Som travando no iPhone 17pro max

Há nem 6 meses comprei o iPhone 17pro max e desde nas primeiras semanas o som dele travava. Até ao ligar a lanterna fica repetindo o som, o toque de ligação fica travando. Levei na autorizada, reiniciaram todo meu iPhone, tive que apagar tudo e baixar aplicativo por app pois o moço disse que passar de um iPhone pro outro pode levar bugs. Ficou ótimo. Até essa semana voltar tudo de novo com o bug no som. Eu queria saber. Como a Apple reage a isso? Não quero ir de novo reinstalar tudo. Quero um telefone novo. Não quero ter risco de passar por isso de novo. Dor de cabeça apagar tudo. Reiniciar pra voltar de novo o problema. E aí? Alguém acha que eu consigo solicitar isso?