não consigo arrumar o horário do meu celular?
não consigo ativar e nem ativar as configurações “definir fuso horário automático “
nem “definir horário automaticamente
Pergunta marcada como
Olá, vitóriassilva!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.
🚩 Pela imagem, as opções “Definir Fuso Horário Automaticamente” e “Definir Horário Automaticamente” estão bloqueadas para alteração, e o próprio iPhone informa que há restrições do dispositivo. Precisamos verificar a origem dessas restrições antes de tentar corrigir o horário.
✔️ Tente estes passos, nesta ordem:
- Acesse Ajustes > Tempo de Uso e verifique se há restrições ativas. Se o aparelho for gerenciado por um responsável ou pela família, pode ser necessário pedir autorização para alterar esses ajustes.
- Acesse Ajustes > Geral > VPN e Gerenciamento de Dispositivo. Se houver um perfil de gerenciamento instalado, ele poderá impor restrições. Não remova o perfil sem saber a que serviço ou organização ele pertence.
- Reinicie o iPhone e verifique novamente Ajustes > Geral > Data e Hora.
- Confira se o iOS está atualizado em Ajustes > Geral > Atualização de Software.
📌 Como os dois ajustes estão bloqueados, não é possível concluir apenas pela imagem qual restrição está causando isso. O gerenciamento do dispositivo pode impedir alterações nessas opções.
⚠️ Uma observação secundária: o Modo de Pouca Energia pode reduzir algumas atividades em segundo plano, mas não há indicação nesta imagem de que ele seja a causa do bloqueio das opções de data e hora. Portanto, vamos priorizar a investigação das restrições.
🔗 Link oficial de Suporte da Apple:
❓ Para direcionar melhor a orientação:
- Esse iPhone é seu e de uso pessoal ou pertence a uma empresa ou escola?
- Em Ajustes > Tempo de Uso, há alguma restrição ativada?
- Em Ajustes > Geral > VPN e Gerenciamento de Dispositivo, aparece algum perfil instalado?
Resumindo: primeiro precisamos identificar por que o iPhone está impedindo a alteração desses ajustes. Com essa informação, será possível indicar o próximo passo adequado.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan