Eu sei a senha do meu icloud, sei o email, sei tudo!!! Mas o meu celular quebrou a tela que eu não estou conseguindo conectar meu icloud em outro iphone. Pede um código de verificação, mas eu não consigo confirmar por que o celular que está conectado não está funcionando!! A tela toda verde. Alguém me ajuda por favor!!!!!!
iPhone 11, iOS 27
Olá, vinihenriqyes!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.
🚩 Pelo que entendi, você sabe o e-mail e a senha da sua Conta Apple, mas não consegue iniciar sessão em outro iPhone porque o código de verificação está sendo solicitado no aparelho antigo, que está com a tela verde e não permite visualizar o código.
📌 Você não precisa necessariamente acessar a tela do iPhone antigo para receber o código. Se o número de telefone confiável cadastrado na sua conta continua ativo, pode solicitar o envio por SMS ou receber uma ligação telefônica.
✔️ Siga estas orientações:
⚠️ Se o iPhone antigo ainda estiver ligado e a tela apresentar falhas, recomendo desligá-lo, se possível, para evitar comandos acidentais. Não apague nem restaure o aparelho antes de verificar se seus dados estão protegidos.
📌 Caso não consiga receber o código pelo número confiável, será necessário iniciar o processo de recuperação da conta. Para isso, acesse https://iforgot.apple.com/. Esse procedimento pode levar algum tempo e não garante acesso imediato à conta.
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
Resumindo: se seu número de telefone confiável continua ativo, você pode transferir o chip para outro aparelho e solicitar o código por SMS ou ligação. Dessa forma, não dependerá da tela danificada para acessar sua Conta Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Olá, vinihenriqyes!
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🚩 Pelo que entendi, você sabe o e-mail e a senha da sua Conta Apple, mas não consegue iniciar sessão em outro iPhone porque o código de verificação está sendo solicitado no aparelho antigo, que está com a tela verde e não permite visualizar o código.
📌 Você não precisa necessariamente acessar a tela do iPhone antigo para receber o código. Se o número de telefone confiável cadastrado na sua conta continua ativo, pode solicitar o envio por SMS ou receber uma ligação telefônica.
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SilverMan
Tela que rada
