Carregador

Olá, Vitoriaalfaro!

Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.

🚩 Pelo que entendi, você gostaria de solicitar o envio de um adaptador de energia USB-C de 20 W, pois ele não veio junto com seu iPhone 17 Pro Max.

📌 Os adaptadores de energia não acompanham o iPhone 17 Pro Max e são vendidos separadamente. Portanto, a ausência do carregador não significa que esteja faltando um acessório previsto no conteúdo original da embalagem.

É importante esclarecer também que a Comunidade de Suporte da Apple é um espaço público de troca de experiências e orientações entre usuários. Não é um canal para solicitar acessórios, reposições ou benefícios diretamente à Apple.

✔️ Você tem algumas opções de carregamento:

• 20 W: permite carregar o aparelho normalmente, mas não oferece a velocidade máxima de carregamento rápido por cabo.
• 30 W: é uma opção compatível e também pode ser utilizada para carregamento, inclusive com MagSafe.
• 40 W ou superior: permite aproveitar o carregamento rápido por cabo anunciado pela Apple, chegando a aproximadamente 50% em 20 minutos, em condições de teste.
• MagSafe: para carregamento sem fio de até 25 W no iPhone 17 Pro Max, utilize um carregador MagSafe compatível com um adaptador de 30 W ou superior.

Você não precisa necessariamente comprar o carregador da Apple. Existem opções de outras marcas, desde que sejam compatíveis com USB-C Power Delivery e atendam às especificações técnicas e aos padrões de segurança.

⚠️ Prefira fabricantes reconhecidos e acessórios de procedência confiável. Um carregador de potência superior a 40 W pode ser utilizado, desde que seja compatível com os padrões de fornecimento de energia aceitos pelo iPhone.

🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:

• Carregar rapidamente o iPhone - Suporte da Apple (BR)
• Como usar o carregador MagSafe com o iPhone - Suporte da Apple (BR)
• Carregar e conectar usando o conector USB-C do iPhone - Suporte da Apple (BR)
• iPhone 17 Pro Max - Especificações técnicas - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: o carregador não acompanha o iPhone 17 Pro Max. Você pode utilizar um adaptador de 20 W ou superior, mas, para aproveitar o carregamento rápido por cabo anunciado pela Apple, recomendo um modelo de 40 W ou mais. Não precisa ser necessariamente da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan