A comunidade de suporte do Apple será encerrada definitivamente em 20 de novembro de 2026. A partir de hoje, o site não aceita mais novas publicações e fica acessível somente para leitura.

Orientações e ajuda confiáveis continuam disponíveis no site oficial do Suporte da Apple.

A Apple agradece de coração a todos os membros da comunidade que dedicaram tempo e conhecimento para ajudar outras pessoas com os produtos Apple.

Italopg Autor

Nível 1

4 pontos

Saldo

eu gostaria, que vocês zerassem o saldo da conta Apple

Publicado em 6/11/2026 16:54

Resposta melhor classificada

paulobrook

Community+ 2026

Nível 7

20.664 pontos

Publicado em 6/11/2026 17:04

Olá, Ítalopg! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.

Se você tiver menos crédito na loja do que o custo de um único item

Se o seu saldo for inferior ao preço de um único item na App Store ou em outros serviços da Apple, entre em contato com o Suporte da Apple para zerar o saldo.

ou através do telefone: 0800-761-0880 De segunda a sábado das 8h00 às 20h00 para que eles possam te auxiliar com isso.

Espero ter ajudado! Atenciosamente, Paulo Brook

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1 resposta