meu iphone esta inativo porque esqueci a senha oq fazer?

minha familia sabia minha senha e troquei minha senha por 6 digitos e esqueci a senha no outro dia e fiquei tentando,e nao acertei nenhuma vez,ele foi desativado(inativo) como posso resolver isso?

iPhone 5, iOS 9.1

Publicado em 6/04/2016 18:13

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2 respostas

6/04/2016 18:40 em resposta a guifaria

Oi Guifaria,



Depois da atualização com esse código também me confundiu, então eu mudei de volta para o código de 4 dígitos, mas antes quando deu a mensagem de Inativo eu precisei restaurar e quase perdi a maioria das informações porem eu tinha um backup de antes de mudar a senha. Então expliquei isso só para voce saber que vai voltar para a configuração inicial.


O artigo na epoca que usei foi: Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, do iPad ou do iPod touch ou o dispositivo está desativado - Suporte da Ap…


E o passo que segui foi o ultimo do modo de recuperação


Mesmo no artigo sendo bem explicativo e ter imagens também, eu vou deixar um passo a passo mais simples para complementar:


1. Abrir o programa iTunes ( se não tiver só baixar http://www.apple.com/br/itunes/download/)

2. Conectar o cabo do iPhone apenas no computador

3. Desligar o iPhone

4. Com ele desligado pressionar o botão do meio ( a "bolinha") e sem soltar conectar no cabo ( que ja esta conectado com o computador)

5. Aguardar até aparecer uma mensagem no computador

6. Clicar em Restaurar > Restaurar e Atualizar

7. Vai aparecer do lado de buscar uma bolinha girando e uma seta no meio, se voce clicar lá e tiver mais de 15 min para baixar a nova atualização você pode fazer que nem eu fiz remover o aparelho até terminar e depois repita os passos a cima.


Espero ter ajudado 🙂

6/04/2016 18:41 em resposta a guifaria

Tente fazer esse passo a passo :



Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, do iPad ou do iPod touch ou o dispositivo está desativado - Suporte da Ap…



quando fazer o modo de recuperar s;o solte os dois botões quando a a mensagem do iTunes que ''A um problema com iPhone que requer que ele seja restaurado ou atualizado '' independente da mensagem que aparece so solte quando a mensagem do iTunes aparecer isso pode levar ate dois minutos .

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