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Celular descarregando no carregador

Meu iphone é o 5s , creio que não seja carregador pois estive testando ( troquei umas 4 vezes e os mesmos carregaram normalmente por +/- 6 dias , depois voltando o problema ) . Acredito também que não seja bateria pois ele descarrega normalmente , durando 12h em média . Alguma solução ?

[Título editado pelo moderador]

iPhone 5s, iOS 9.3

Publicado em 26/04/2016 14:18

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 26/04/2016 21:37

Boa noite felipe lopes,


Isso pode acontecer se você estiver usando aplicações que consomem muita bateria ao mesmo tempo. Faça o teste com todos os aplicativos fechados durante o carregamento. Tente reiniciar seu dispositivo pressionando o botão Início e o botão Repousar/Despertar simultaneamente até que apareça o símbolo da maçã.


Caso o problema persista, redefina os ajustes em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes.


Mesmo assim se persistir o ideal é que você leve até uma loja Apple ou em um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles façam as devidas verificações em seu dispositivo.


Espero ter ajudado.


Atenciosamente,


Felipe Lapolli

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

26/04/2016 21:37 em resposta a felipe lopes

Boa noite felipe lopes,


Isso pode acontecer se você estiver usando aplicações que consomem muita bateria ao mesmo tempo. Faça o teste com todos os aplicativos fechados durante o carregamento. Tente reiniciar seu dispositivo pressionando o botão Início e o botão Repousar/Despertar simultaneamente até que apareça o símbolo da maçã.


Caso o problema persista, redefina os ajustes em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes.


Mesmo assim se persistir o ideal é que você leve até uma loja Apple ou em um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles façam as devidas verificações em seu dispositivo.


Espero ter ajudado.


Atenciosamente,


Felipe Lapolli

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