Boa noite.
Tenho um Iphone 6 estou com seguinte problema, eu conecto a um rede wi-fi normal digitando senha ou não, mais o problema e quando estou usando ele fica desconectando ai uns segundo reconecta mais uns minutos ele desconecta e as vez tenho que desligar wi-fi do celular para ele volta a conecta. Nao consegui achar alguma maneira de resolver. se alguém poder ajudar.
iPhone 6, iOS 9.3.2
Boa noite Nic PM,
Realize o procedimento de redefinir configurações de rede:
Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.
Após isso faça o teste e verifique se o problema persiste. Espero que resolva o problema, caso contrário nos comunique que passamos mais procedimentos.
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Boa Tarde, Felipe
Sim o problema persiste, quando estou navegando em um site aparece a caixa de dialogo "Os Dados Celulares estão Desativados" Ative os dados celulares ou usa Wi-fi para acessar dados.
Ja estava ativado o wi-fi pois estava navegando, ai some a conexão e aparece esta mensagem.
Eu também estou com um problema no meu iphone 5
meus dados moveis conecta e desconecta toda hora
ja liguei para a operadora, o problema não é com eles
Ja redefinir ajustes de Rede e não consigo resolver esse problema
me ajudem por favor
Boa Tarde, fiz procedimento no sábado 04/06, percebi que ficou bom não estava caindo mais wi-fi, ate hoje ele começar a se desconcertar, hoje ja percebi que ando entra em stand by, o wi-fi some e o 3G assume.
O que devo fazer agora. Obrigado..
Nic PM,
Sugiro que você redefina seu aparelho com um Mac ou PC usando o iTunes. Verifique no artigo Use o iTunes no Mac ou PC para restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple como realizar o procedimento.
Caso o problema persistir, é provável que seu iPhone possa ter um problema de hardware. Recomendo você levar seu aparelho até uma loja própria ou em um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles façam as verificações necessárias e lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado.
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Boa tarde Nic PM,
Você não mencionou qual versão do iOS, mas eu suponho que você já esteja usando a versão iOS 9. Nele existe a a Assistência de Wifi que usa dados celulares para quando o Wifi está lento ou indisponível por algum momento. Essa mensagem é justamente porque seu iPhone está tentando acessar um site com a rede de celular. Você pode desativar essa assistência.
Vá em Ajustes > Celular > Assistência Wi-Fi
Ele fica lá embaixo, após sua lista de aplicativos.
Verifique se sua rede Wi-Fi está funcionando normalmente.
Espero ter ajudado.
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Boa noite!
Consegui resolver este problema do wi-fi apenas restaurando o iPhone, sem recuperar do backup.
Inclusive, corrigiu outro problema que vinha ocorrendo com o FaceTime, onde a pessoa com quem eu conversava não entendia o que eu falava em alguns trechos, "ficava mudo".
(iPhone 4S, iOS 9.3.5)
Fácil. Desliga seu 3G e deixa o proxy da sua rede Wi-Fi em "automático". O meu solucionou
Ainda nao resolveu, esta caindo a conexão.
Eu tenho mais 3 aparelhos Apple quando coloco os 4 para fazer o mesmo trabalho, somente o iPhone 6 fica desconectando.
Vou fazer este procedimento hoje a noite pois tenho, documentos para salvar, Ja adiantando você poderia verificar lugar mais próximo para levar o celular caso não resolva.
Obrigado.
Nic PM,
Procure um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para lhe auxiliar no diagnóstico do seu problema.
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Oi FLapolli eu realizei o procedimento e ele continua assim
Não funcionou
Wi-fi desconecta e reconecta
