iPhone reinicia durante restauração e interrompe o processo.
Uma amiga me pediu para restaurar o iPhone 5S dela, que estava inativo devido às tentativas repetitivas de senha. O problema é que enquanto o PC está fazendo o download do iOS para então restaurar o iPhone, o aparelho reinicia e interrompe o processo de download. O que eu devo fazer para que não haja essa interrupção?
iPhone 5s, iOS 9, iTunes 12.3.3.17; Windows 10