Olá, estou tentando atualizar meu app do Facebook, mas quando ele pede a senha do meu ID Apple, ele mostra um e-mail que não é do meu ID Apple e que nem sei de quem é, e assim não consigo atualizar nada, porque não sei a senha desse e-mail estranho! Nos Ajustes da App Store, está registrado o meu e-mail e nos ajustes do iCloud também, esse outro e-mail nao está em lugar nenhum, não sei de onde ele surgiu! Ajuda, por favor!
iPhone 6, iOS 9.3.2
Boa noite Lucy1968,
Solução simples e prática: Delete o aplicativo que acontece isso. Vá no App Store e baixe o aplicativo novamente com a sua conta.
Espero ter ajudado.
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Obg ♥
Lucy1968,
Se o aplicativo em questão tiver sido baixado com outra conta a resposta é sim. Se ele já foi baixado com a sua conta, na atualização ele não pedirá outra conta. O pertencimento do aplicativo é uma conta do ID Apple e não o telefone. Com relação ao Facebook, próximas atualizações, irá apenas perguntar se deseja atualizar, sem necessidade de digitar a senha de outro ID, a menos que você mude seu atual ID para outro.
Espero ter ajudado.
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Boa noite, Felipe
Agradeço sua atenção, deu certo, mas quando tiver outra atualização, você sabe se vou ter que fazer isso de novo?
Muito obrigada pela ajuda.
Um e-mail desconhecido aparece na minha App Store
