iphoneBug, atualizou sozinho e trava na tela da maçã

ONTEM Meu 5s ontem estava MUITO lotado, nao conseguia nem abrir o whatssapp ( mostrava uma mensagem falando que eu precisava liberar 100mb pra poder acessar o whats) ... BLZ, fui la apaguei um app de uns 150mb e apaguei umas fotos. Ok, consegui acessar, Depois de alguns minutos o CELULAR começou a atualizar SOZINHO, e nao tinha espaço pra ele fazer isso. Ja entrei em contato com o suporte e como comprei meu celular em 2014 acho que ja era. Ele não conseguiu terminar a atualização e agora quando eu tento ligar só fica na tela da maçã. Ja tentei restaurar segurando botao home e power até aparecer itunes, mas nao é indentificado nenhum dispositivo no meu computador. Nao sai da tela da maça, e tudo isso aconteceu sozinho, eu nao queria atualizar. E pra piorar a situação, meu celular tem a tela trincada desdo começo do ano (nao me importo pois nao incomodava e é superficial). Mas eu SEI que não tem nada relacionado com o risco da tela. O problema foi software, autorizou uma atualização automatica sendo que nem espaço tinha.; Completamente insatisfeito

Publicado em 28/06/2016 15:35

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1 resposta

28/06/2016 16:14 em resposta a atualizando_sozinho-iOS

Boa tarde atualizando sozinho~iOS bugou,


Você deverá fazer a restauração usando um Mac ou PC com iTunes. Siga os passos do artigo Use o iTunes no Mac ou PC para restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple e você provavelmente terá seu iPhone funcionando novamente se ele não tiver nenhum problema de hardware.


Espero ter ajudado.


Atenciosamente,


Felipe Lapolli

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