Perdi um aparelho 05-S com o buscar ativado mas ja faz mais de 04 meses e ele continua off line, gostaria de inutilizar o aparelho ou bloquear para que outra pessoa náo o utilize, tenho o numero de serie e o Imei, como proceder?
Obrigado
Carlos Gomes
Boa noite Carlos54,
A ANATEL tem uma regulamentação onde a operadora poderá fazer o bloqueio, mas como no seu caso já faz tempo, verifique com sua operadora de que documento eles precisam. Verifique o site http://www.anatel.gov.br/consumidor/index.php/telefonia-celular/direitos/perda-o u-roubo-do-aparelho-celular que informa exatamente sobre isso.
Se preferir entre em contato com a ANATEL para mais esclarecimentos sobre o bloqueio.
O bloqueio do aparelho utilizando o sistema da Apple, funciona apenas se o aparelho acessar a internet. Mesmo que a pessoa restaure com configurações de fábrica, o serviço do buscar iPhone impedirá ele de utilizar o aparelho se não souber sua senha do iCloud.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Olá,
Se você tiver o aplicativo Buscar Meu iPhone instalado no aparelho, sincronize-o e clique em Apagar iPad, no canto direito inferior. Todos os seus dados serão excluídos do celular assim que ele se conectar à uma rede Wi-Fi,
Espero ter ajudado.
Bloquear Ifone
