erro desconhecido(-1) o que eu faço ja fiz de tudo e não consigo

esta dando erro desconhecido (-1)

iPhone 5c, iOS 10, erro desconhecido (-1)

Publicado em 23/09/2016 06:43

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1 resposta

23/09/2016 06:48 em resposta a lukasitusp

Bom dia lukassitusp,


Erro 1 geralmente é retorno de erro de hardware com seu iPhone. O que você pode tentar é utilizar outro cabo e outro computador para realizar a tentativa de restauração. Se o erro persistir, é que seu aparelho está com algum problema de hardware.


Nesse caso procura ajuda em uma loja própria ou em um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu aparelho e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

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