iPhone se Touch ID botão home

Saudações,

Comprei meu primeiro iPhone, SE 64Gb. Atualizei para o iOS 10.02. Estou curtindo muito o device rsss, porém tenho um probleminha ou dúvida, como sou novo no iOS, não tenho certeza.

Não estou conseguindo desbloquear a tela somente com o Touch ID (sem pressionar o botão home).

Já está configurado o "Mantenha o dedo para abrir" na aba acessibilidade/botão início.

Percebi que essa função só funciona quando levanto o iPhone e ele acende, após aceso ele reconhece o dedo e desbloqueia, mas com o aparelho em repouso não consigo desbloquear só tocando o sensor com o dedo.

É algum bug?

Alguma dica?


Obrigado pela ajuda.


Marcelo

Publicado em 8/10/2016 22:07

Responder
6 respostas

8/10/2016 23:34 em resposta a Marcellao

Marcellao,

Você já configurou sua digital em Ajustes > Touch ID e Código ? Se já siga em frente, se não configure agora.

Restaure em modo DFU conforme o artigo Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple. Após isso configure como um novo.


Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli

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