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Bonjour,
mon conjoint avait un téléphone redmi note 10 pro et il est passé depuis quelques jour à un iPhone 13 sauf qu’il ne reçoit plus les messages.
Après plusieurs recherches, nous avons essayé de désactiver la fonctionnalité du chat sur l’ancien telephone sauf que cela ne fonctionne toujours pas.
Pouvez-vous nous aider ?
Merci d’avance
iPhone 13
Bonjour Manon-59, afin de s'assurer que "Fonctionnalité chat" est bien désactivé utilisez le lien suivant, le lien suivant permet de désactiver "Fonctionnalité chat" via internet > permet de dissocier le numéro de téléphone de Fonctionnalité chat du service Google.
Désactiver les chats RCS (google.com)
Lorsque cela sera fait il peut y avoir un délais de 24 heures avant prise en compte de l'arrêt du service.
Problèmes de message en passant de redmi à apple
