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iphone unerwartetes ausschalten

unerwartetse ausschalten vom iphone 6

iPhone 6, iOS 10.3.1

Gepostet am 26. Apr. 2017 15:15

Antworten
5 Antworten

28. Apr. 2017 13:13 als Antwort auf willimax

Hallo willimax,

in diesem Fall würde ich vorschlagen, das iPhone in iCloud und oder iTunes zu sichern und einen Hardreset durchzuführen. Dann das Handy als neues Gerät wiederherstellen und gleich hinterher ohne weitere Installationen zu testen, ob es in diesem Zustand auch passiert. Wenn ja, wird da ein Fehler vorliegen und das Handy muss zum Support. Wenn es nicht passiert, kannst du das Backup einspielen. Wenn es dann wieder auftritt, sind irgendwelche Apps miteinander wohl nicht kompatibel und du musst das iPhone dann wieder als neues Gerät einrichten und die Apps wieder laden und Einstellungen manuell wieder vornehmen.

Falls dein Speicher zu voll ist, ist empfehlenswert, vor dem erstellen des Backups unbenötigte Daten und Apps zu löschen, ggf. die Musik erst später zu synchronisieren.

Gruß

Thomas

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