Voting in der Community ⬆️⬇️

Wenn euch Beiträge von anderen Usern gefallen, könnt ihr dies durch eine positive Bewertung zeigen und wenn ihr angemeldet seid, so sogar Punkte vergeben. Erfahrt hier mehr zu unserem Bewertungssystem: Voting in der deutschen Apple Support Community


Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Fehler 23. iPhone 5S lässt sich nicht starten.

Hallo zusammen, leider lässt sich mein iPhone 5S nicht mehr starten. Beim Versuch es über iTunes wiederherzustellen kommt die Fehlermeldung 23. Hat jemand zufällig Erfahrung damit? Danke!

iPhone 5s

Gepostet am 28. Apr. 2017 21:47

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 28. Apr. 2017 23:37

Hallo tobes,


laut Apple ist es ein Problem mit deiner Hardware, Unterstützung bei Problemen mit der Aktualisierung oder Wiederherstellung von iOS

Wenn einer der folgenden Fehler angezeigt wird, könnte ein Hardwareproblem vorliegen:

23

Überprüfen Sie Folgendes. Prüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem behoben wurde:

  1. Falls iTunes bereits geöffnet ist, schließen Sie das Programm, und öffnen Sie es erneut.
  2. Überprüfe mal, ob iTunes auf dem aktuellsten Stand ist (12.6) https://www.apple.com/de/itunes/download/
  3. Überprüfe, ob eine Firewall oder Antivirus-Software stört Sicherheitssoftware von Drittanbietern.
  4. Vergewissere dich, dass USB-Kabel, Computer und Netzwerk zuverlässig funktionieren. Versuchen es anschließend zwei weitere Male und probiere auch mal einen anderen USB-Port und Lightning-Kabel, Ihr iOS-Gerät wiederherzustellen.
  5. Suchen Sie nach veralteter oder veränderter Software.
  6. Probiere es an einem anderen PC oder Laptop


schönen Abend


Stephan

3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

28. Apr. 2017 23:37 als Antwort auf tobes

Hallo tobes,


laut Apple ist es ein Problem mit deiner Hardware, Unterstützung bei Problemen mit der Aktualisierung oder Wiederherstellung von iOS

Wenn einer der folgenden Fehler angezeigt wird, könnte ein Hardwareproblem vorliegen:

23

Überprüfen Sie Folgendes. Prüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem behoben wurde:

  1. Falls iTunes bereits geöffnet ist, schließen Sie das Programm, und öffnen Sie es erneut.
  2. Überprüfe mal, ob iTunes auf dem aktuellsten Stand ist (12.6) https://www.apple.com/de/itunes/download/
  3. Überprüfe, ob eine Firewall oder Antivirus-Software stört Sicherheitssoftware von Drittanbietern.
  4. Vergewissere dich, dass USB-Kabel, Computer und Netzwerk zuverlässig funktionieren. Versuchen es anschließend zwei weitere Male und probiere auch mal einen anderen USB-Port und Lightning-Kabel, Ihr iOS-Gerät wiederherzustellen.
  5. Suchen Sie nach veralteter oder veränderter Software.
  6. Probiere es an einem anderen PC oder Laptop


schönen Abend


Stephan

Fehler 23. iPhone 5S lässt sich nicht starten.

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.