iPhone 7+ unterbricht im laufenden Gespräch die Verbindung

Hallo, mein 7 plus unterbricht im laufenden Gespräch die Verbindung und es kommt die Meldung "Anruf abgebrochen" und dann "Anruf fehlgeschlagen" und es dauert einige Zeit bis mann wieder neu anrufen kann. Wer kann mir helfen ich stehe kurz vor eine
IOS 10.3.2 Arbeitsspeicher 262 GB

ich habe alles ausprobiert und es gab keine Enterung



<Betreff vom Admin bearbeitet>

iPhone 7 Plus, iOS 10.3.2

Gepostet am 01. Juni 2017 10:41

Antworten
2 Antworten

01. Juni 2017 14:15 als Antwort auf frankvonobersulm

Wird denn mit LTE und VoLTE telefoniert?

Wenn ja, diese Einstellung einmal deaktivieren und wieder testen.


Navigieren Sie auf dem iPhone zu "Einstellungen" > "Mobiles Netz" > "Mobiler Datenplan – Optionen". Wenn Ihr Mobilfunkanbieter Voice-over-LTE (VoLTE) unterstützt, werden folgende Optionen angezeigt:

  • Aus: Schaltet LTE aus
  • Sprache & Daten: Erlaubt Sprachanrufe und die Nutzung mobiler Daten über LTE
  • Nur Daten: Erlaubt die Nutzung mobiler Daten, aber keine Sprachanrufe über LTE


Wenn Sie VoLTE aktiviert haben und Anrufe häufig abgebrochen werden oder Qualitätsprobleme auftreten, prüfen Sie, ob sich das Problem lösen lässt, indem Sie VoLTE deaktivieren. Wählen Sie die Option für "Nur Daten", um VoLTE zu deaktivieren. Wenn die Qualitätsprobleme bei deaktiviertem VoLTE nachlassen, wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber.

...

Wenn Sie VoLTE aktiviert haben und Anrufe häufig abgebrochen werden oder Qualitätsprobleme auftreten, prüfen Sie, ob sich das Problem lösen lässt, indem Sie VoLTE deaktivieren. Wenn die Qualitätsprobleme bei deaktiviertem VoLTE nachlassen, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter. Um VoLTE zu deaktivieren, navigieren Sie zu "Einstellungen" > "Mobiles Netz" > "Datenoptionen" > "LTE aktivieren", und tippen Sie auf "Nur Daten".

...

aus:

Informationen zu den LTE-Optionen Ihres iPhone - Apple Support

01. Juni 2017 14:17 als Antwort auf frankvonobersulm

hallo frankvonobersulm,


wie ist denn die verbindungsqualität?

ich hab hier einen bereich, wo das beste netz der welt voll dunkel ist. hier hilft vor einem anruf mal den Flugmodus ein- und wieder auszuschalten. dann verbindet sich das handy mit einer nahegelegen zelle neu. ist eh oft das heilmittel bei grottenschlechten verbindungen (warum? handy und zelle halten sehr lange die verbindung, auch wenn zelle schon fasst am abgrund steht (d.h. sie steht kurz vor der unerreichbarbeit), durch flugan/aus ist das handy gezwungen, sich mit der besten verfügbaren zu verbinden).

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