Umschalttaste MacBook Pro 13'' defekt

Hallo,

ich habe vor einer Woche mein MacBook Pro neu erhalten. Bestellt habe ich online.

Allerdings funktioniert die Umschalttaste links nicht :-( bzw. nur manchmal. Bei ca. 8 von 10 Tastaturanschlägen bleibt der Buchstabe klein.

Ein Reset des MacBooks unter Anleitung des Apple Supports hat leider nicht geholfen. Bevor ich das Gerät zurückschicke oder in den Apple Store gehe - hat jemand eine Idee?

Gruß, Sylvia