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Frage:

Frage: Bei Telefonat kein Ton

Hallo,

Nach dem letzten Update habe ich festgestellt, dass bei meinem IPhone SE bei Anrufen der Ton nicht mehr funktioniert. Alle Lautsprecher sind soweit in Ordnung und Aufnahmen funktionieren auch. Wenn ich angerufen werde klingelt es zwar, aber danach kommt auf beiden Seiten kein Ton mehr an. Wenn ich anrufe höre ich auch nicht, dass es klingelt.

Wenn irgendjemand eine Idee hat woran das liegen könnte wäre mir echt geholfen.

Danke im voraus

Sarah

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Hallo Sarah,

mach zuerst ein Backup vom iPhone. Danach erzwinge mal einen Neustart des iPhone (Home- und Power-Button gleichzeitig mindestens 10 Sekunden drücken). Kontrolliere dann die Lautstärkeeinstellungen und mögliche Verschmutzungen in den Geräteöffnungen. Aber aufpassen, dass eventuelle Verschmutzungen oder Staub nicht weiter hineingedrückt werden.

Wenn dann alles ok ist, ein neues Backup anfertigen.

Gruß Thomas

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06. Jun. 2017, 11:33 als Antwort auf SarahN. Als Antwort auf SarahN.

Hast du evtl. eine neue iPhone-Hülle? Für die Telefonate verwendet das iPhone mehrere Mikrofone, um Umgebungsgeräusche zu unterdrücken. Ist eines der Mikrofone verdeckt, kann es zu solchen Problemen kommen.

06. Jun. 2017, 11:33

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06. Jun. 2017, 13:11 als Antwort auf SarahN. Als Antwort auf SarahN.

Hallo Sarah,

mach zuerst ein Backup vom iPhone. Danach erzwinge mal einen Neustart des iPhone (Home- und Power-Button gleichzeitig mindestens 10 Sekunden drücken). Kontrolliere dann die Lautstärkeeinstellungen und mögliche Verschmutzungen in den Geräteöffnungen. Aber aufpassen, dass eventuelle Verschmutzungen oder Staub nicht weiter hineingedrückt werden.

Wenn dann alles ok ist, ein neues Backup anfertigen.

Gruß Thomas

06. Jun. 2017, 13:11

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Frage: Bei Telefonat kein Ton