ich kann keine updates mehr machen auch keine apps runter laden!

Question

Stufe 1

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ich kann keine updates mehr machen auch keine apps runter laden!

Ich kann keine updates und keine apps mehr runter laden dann wird immer angezeigt das ich eine bestätigung brauche ich gib dann meine telefonnummer ein und es klappt nicht dann wird gesagt mein guthaben reicht nicht aber ich will updats mac

<Betreff vom Admin bearbeitet>

Gepostet am 11. Juni 2017 21:01

Antworten

Answer 1

13. Juni 2017 17:05 als Antwort auf Enes

Hallo Enes,

danke, dass du dich mit deiner Anfrage an die Apple Support Communities gewendet hast. Es handelt sich also darum, dass du weder Updates machen noch Apps für deinen Mac laden kannst, weil du ausstehende Beträge auf deinem iTunes-Konto hast.

Um dir einen Überblick über die Einkäufe mit deiner Apple-ID zu verschaffen, befolge bitte die Schritte in diesem Artikel: Einkaufsstatistik im iTunes Store auf einem Mac oder PC einsehen

Wenn es ausstehende Beräge gibt, die noch zu bezahlen sind, findest du in diesem Artikel Lösungsschritte: Ihre Zahlungsmethode wird abgelehnt oder Sie haben Probleme mit der Rechnungsstellung zu einem früheren Einkauf im iTunes Store

Falls Zahlungen aufgelistet sind, die du nicht nachvollziehen kannst, schau bitte hier nach, was zu tun ist: Auf Ihrem Konto-, Kreditkarten- oder Debitkartenauszug ist eine Zahlung an den iTunes Store oder App Store ausgewiesen, die Sie nicht zuordnen können

Viel Erfolg damit und einen schönen Tag noch!

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