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Aktivität App synchronisiert nicht mit dem iPhone

Die Aktivität App auf dem iPhone zeigt nicht die aufgezeichneten Daten der Apple Watch an. Auf der Uhr werden die Aktivitätsdaten allerdings angezeigt. Die Aktivität App auf dem Handy hat jedoch keine Daten.

Apple Watch Sport 42mm (1st Gen), watchOS 3.2

Gepostet am 13. Juni 2017 22:42

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Gepostet am 19. Dez. 2017 17:54

Hey,

ich hatte genau das gleiche Problem mit meiner Apple Watch. Die Aktivität auf meiner Uhr wurde nicht auf meinem iPhone angezeigt.


Um dieses Problem zu lösen, müssen diese Schritte ausgeführt werden:

1. Apple Watch und iPhone entkoppeln:

Apple Watch und iPhone entkoppeln - Apple Support

2. iCloud Backup machen:

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

Dabei enthalten:

Apple Watch sichern - Apple Support

Wichtig: Es muss ein iCloud Backup sein. Bei einem iTunes Backup werden Informationen mit kopiert, welche zu diesem Fehler führen.

3. Nun musst du dein iPhone wiederherstellen:

Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

4. Stelle nun die Daten des iPhones aus dem iCloud Backup wieder her:

iCloud: Wiederherstellen oder Einrichten deines iOS-Geräts aus iCloud

5. Apple Watch einrichten und Apple Watch Backup wiederherstellen.


Dieser Vorgang wurde mir vom Apple Support vorgeschlagen und hat in meinem Fall das Problem gelöst.


Liebe Grüße
Ole






5 Antworten
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19. Dez. 2017 17:54 als Antwort auf FranziMeyer

Hey,

ich hatte genau das gleiche Problem mit meiner Apple Watch. Die Aktivität auf meiner Uhr wurde nicht auf meinem iPhone angezeigt.


Um dieses Problem zu lösen, müssen diese Schritte ausgeführt werden:

1. Apple Watch und iPhone entkoppeln:

Apple Watch und iPhone entkoppeln - Apple Support

2. iCloud Backup machen:

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

Dabei enthalten:

Apple Watch sichern - Apple Support

Wichtig: Es muss ein iCloud Backup sein. Bei einem iTunes Backup werden Informationen mit kopiert, welche zu diesem Fehler führen.

3. Nun musst du dein iPhone wiederherstellen:

Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

4. Stelle nun die Daten des iPhones aus dem iCloud Backup wieder her:

iCloud: Wiederherstellen oder Einrichten deines iOS-Geräts aus iCloud

5. Apple Watch einrichten und Apple Watch Backup wiederherstellen.


Dieser Vorgang wurde mir vom Apple Support vorgeschlagen und hat in meinem Fall das Problem gelöst.


Liebe Grüße
Ole






16. Juni 2017 11:02 als Antwort auf axelan

Hallo axelan,

danke, dass du dich mit deiner Anfrage an die Apple Support Communities gewendet hast. Wie wir aus deinem Beitrag entnehmen, gibt es Probleme bei der Übertragung der Aktivitätsdaten von deiner Apple Watch Sport auf dein iPhone.

Zunächst kannst du anhand dieses Artikels einmal überprüfen, ob die Apple Watch Sport in den Datenquellen in der Health-App auf dem iPhone auftaucht: Gesundheitsdaten von mehreren Quellen auf dem iPhone, iPod touch oder der Apple Watch verwalten

Stelle sicher, dass auf beiden Geräten die neuste Softwareversion installiert ist. Wenn dort alles richtig eingestellt ist, kann es schon helfen beide Geräte einmal neu zu starten. Ein erzwungener Neustart kann da Wunder wirken:

iPhone, iPad oder iPod touch neu starten
Apple Watch neu starten

Es ist auch ratsam beide Geräte einmal von einander zu entkoppeln und erneut zu koppeln:

Apple Watch und iPhone entkoppeln
Wir hoffen, dass wir dir damit weiterhelfen konnten und wünschen dir noch einen schönen Tag!

17. Nov. 2017 11:31 als Antwort auf Stephanie S.

Hallo Stephanie,


Ich habe das gleiche Problem seit letzter Woche. Seit Dienstag sind keine Aktivitätsdaten von meiner Appel Watch mit meinem iPhone synchronisiert worden. Alle anderen Funktionen der Watch funktionieren. Nur die Aktivitäts Daten und Herzfrequenzdaten werden nicht an das iPhone ( auch der Health App) nicht synchronisiert. Das Problem habe ich von Anfang an ab und zu mit meiner Apple Watch. Ich habe beide Geräte bereits öfter neu gestartet in der Hoffnung das die Synchronisation dann funktioniert, aber das tut es nicht. Wenn ich die Watch jetzt vom iPhone entkopple sind alle Aktivitätsdaten die noch auf der Watch sind verloren, da nur die Watchdaten die auf dem IPhone sind im Backup gespeichert werden. Wie kann ich eine Synchronisation der Aktivitätsdaten starten??

Danke,

Franzi

Aktivität App synchronisiert nicht mit dem iPhone

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