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Frage:

Frage: App Store - "Bestätigung erforderlich"

wenn ich apps aktualisieren oder installieren will kommt eine meldun in der steht Bestätigung erforderlich drücken sie auf weiter und melden sie sich an um ihre rechmungsdaten einzusehen obwohl ich mir sicher bin dass ich nichts gekauft habe.
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Ja, dann musst auf Weiter... Es geht darum, dass Rechnungsdaten angegeben und hinterlegt werden müssen, da es rechtlich ein Kauf ist, egal obs gratis oder ein Update ist. Wenn es dann auf dem Telefon nicht funktioniert, ggf, die Rechnungsdaten in iTunes auf dem PC bearbeiten.

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23. Jun. 2017, 00:17 als Antwort auf FURKI6638 Als Antwort auf FURKI6638

Ja, dann musst auf Weiter... Es geht darum, dass Rechnungsdaten angegeben und hinterlegt werden müssen, da es rechtlich ein Kauf ist, egal obs gratis oder ein Update ist. Wenn es dann auf dem Telefon nicht funktioniert, ggf, die Rechnungsdaten in iTunes auf dem PC bearbeiten.

23. Jun. 2017, 00:17

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12. Jul. 2017, 16:52 als Antwort auf BeK Als Antwort auf BeK

Hi,

also ich habe genau das gleiche Problem wie oben beschrieben. Habe am PC alle Daten überprüft. Alles stimmt. Aber ich kann auf meinem Handy die apps nicht aktualisieren. Es kommt dann in Endloschleife das oben genannte Bild ( Bestätigung erforderlich........ ) Woran kann dies liegen? Bin ziemlich ratlos.

12. Jul. 2017, 16:52

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18. Jul. 2017, 17:59 als Antwort auf FURKI6638 Als Antwort auf FURKI6638

Ich habe auch das gleiche Problem. Ich habe auch versucht eine andere Zahlungsmethode auszuwählen aber das ging auch nicht. Gestern hat es komischer weise noch funktioniert. Nervig.

Edit: Bei mir hängt es auch in einer Dauerschleife.

18. Jul. 2017, 17:59

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19. Jul. 2017, 11:36 als Antwort auf Lilaraupe Als Antwort auf Lilaraupe

So ich habe den Fehler bei mir entdeckt mit Hilfe des live Supports.

Wenn man als Zahlungsmittel handyrechnung angegeben hat kann es ab und zu mal vorkommen das wenn auch kein Guthaben (Prepaidkarte) vorhanden ist das man trotzdem Apps kaufen kann. Natürlich muss dieser Betrag vorher ausgeglichen werden um Updates oder kostenlose Apps zu laden. Somit musste ich 5,48 € zahlen

Link zur Hilfe eventuell:

https://support.apple.com/de-de/HT204088

19. Jul. 2017, 11:36

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Frage: App Store - "Bestätigung erforderlich"