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App Store - "Bestätigung erforderlich"

wenn ich apps aktualisieren oder installieren will kommt eine meldun in der steht Bestätigung erforderlich drücken sie auf weiter und melden sie sich an um ihre rechmungsdaten einzusehen obwohl ich mir sicher bin dass ich nichts gekauft habe.
Hilfe

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<Betreff vom Admin bearbeitet>

Gepostet am 22. Juni 2017 23:32

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 23. Juni 2017 00:17

Ja, dann musst auf Weiter... Es geht darum, dass Rechnungsdaten angegeben und hinterlegt werden müssen, da es rechtlich ein Kauf ist, egal obs gratis oder ein Update ist. Wenn es dann auf dem Telefon nicht funktioniert, ggf, die Rechnungsdaten in iTunes auf dem PC bearbeiten.

10 Antworten

19. Juli 2017 11:36 als Antwort auf Lilaraupe

So ich habe den Fehler bei mir entdeckt mit Hilfe des live Supports.

Wenn man als Zahlungsmittel handyrechnung angegeben hat kann es ab und zu mal vorkommen das wenn auch kein Guthaben (Prepaidkarte) vorhanden ist das man trotzdem Apps kaufen kann. Natürlich muss dieser Betrag vorher ausgeglichen werden um Updates oder kostenlose Apps zu laden. Somit musste ich 5,48 € zahlen


Link zur Hilfe eventuell:

https://support.apple.com/de-de/HT204088

App Store - "Bestätigung erforderlich"

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