Apple Pencil - Akku defekt

Wie du selbst in der Überschrift mitgeteilt hast, ist der Akku deines Pencil durch Tiefstentladung im Wege der normalen Selbstentladung kaputt gegangen.

Bei Li-Ion-Akkus tritt durch Tiefentladung eine leider irreversible Schädigung ein, die zu Kapazitätsverlust führt.

Der Akku deines Pencil verliert die Ladung schlagartig, weil sich bereits eine (oder mehrere) Kurzschlußbrücken gebildet haben.

Rekonditionierungsladungen, wie sie z.B. bei Autobatterien bis zu einem gewissen Status der Batterie noch möglich sein können, scheiden beim hier verwendeten Akku-Typ leider aus.

Möglicherweise gewährt dir Apple trotzdem einen Preisnachlaß bei Neukauf eines Pencil.

Daher - wie von slampe vorgeschlagen - den Support kontaktieren, die Problematik schildern und fragen, ob du ihn dafür (komplett?) einschicken mußt.

Die magnetische Kappe kannst du bei ebay separat anbieten oder selbst als Ersatzteil behalten.

Es gibt immer wieder Leute, die diese Kappe verbaseln und nach Ersatz suchen.

Gleiches gilt für das Kopplungsstück zum Ladekabel.

Schlußendlich kannst du ebenfalls den gesamten Pencil als "Defekt" anbieten und sehen, was du dafür bekommst.

Fazit:

In jedem Fall läßt sich ein gar nicht einmal unwesentlicher Erlös erzielen, der in den Erwerb eines neuen Pencil indirekt einfließen kann.

Hallo Stachel,

der Pencil Akku scheint bei Apple ersetzt werden zu können.

Apple bietet den Service für 35€ auf seiner Homepage an.

iPad Zentrale für Servicefragen – Apple Support

damit wäre zumindest kein neuer Stift nötig.

schau einmal und berichte falls du den Tausch machen lässt wo und wie es geklappt hat.

beste Grüße

Hallo stachel100,

Du kannst versuchen den Apple Pencil längere Zeit zu laden, es kann möglich sein dass der Akku entladen ist.

Sollte dies keine Besserung bringen würd ich ein Anruf beim Apple Support empfehlen ;).

Grüße

Merlix, interessant, dass es diesen Service jetzt neu für den Pencil gibt.

Wenn es zwischenzeitlich keine neue Generation des Apple Pencil gegeben hat, die in der Öffentlichkeit nicht kommuniziert wurde und bei der jetzt ein Akkutausch vorgenommen werden kann, halte ich es weiterhin mit den Angaben von iFixit, die alles ausprobiert haben und einen Akkutausch beim Pencil - ohne dass der Pencil dabei Schaden nimmt bzw. zerstört wird - definitiv verneinen mussten.

Faktisch wird der Käufer eines ersten Pencil für 35 €, zzgl. 11,95 € Versand, einen neuen Pencil mit intaktem Akku im Austausch gegen seinen alten Pencil mit defektem Akku bekommen.

Fraglich bliebe, ob die Verlust gefährdeten Teile wie Magnetkappe und Ladekopplungsstück vom ersten Pencil behalten werden dürfen.

Gleiches gilt für eine event. noch relativ neue Spitze.

Schlußendlich bedeutet das einen Schutz der Investition iHv 109 € für den ersten, gekauften Pencil.

Innerhalb der eingeschränkten Apple-Garantie von einem Jahr sogar kostenlos, wenn sich Apple nicht auf den Ausschlusstatbestand selbst verschuldeter Tiefentladung beruft.

In einer Community für Apple (Geräte) fragst du nach dem "Modus Operandi" für Reklamationen defekter Ware bei Amazon?

Meinst du nicht, Amazon wäre in dieser Sache alleine der für dich richtige Ansprechpartner?

für 35€ kannst du den Akku tauchen lassen

iPad Zentrale für Servicefragen – Apple Support

Eventuell bei amazon gekauft? Dort wird der Pencil innerhalb von zwei Jahren anstandslos umgetauscht.

Wie kann ich das in die Wege leiten?

Vor 18 Monaten bei Amazon gekauft. Jetzt lädt er nicht mehr.

LG HB

Hallo,

ich habe verzweifelt auf der Amazon Page nach einer Möglichkeit gesucht, weder über eine Telnummer noch über E-MAIL. Deshalb die Frage hier an jemanden, der das wohl schon mal geschafft hat.

LG