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Frage: Ich kann mein iPhone 6 nicht in Betrieb nehmen - es bricht ab und bleibt in der "Warteschleife"

ich brauche Eure Hilfe. Nach dem Back up laden auf mein neues iphone 6, bricht er iwann ab und wird schwarz und das warterädchen erscheint. wenn ch es ausmache bekomme ich es nicht mehr an. mehr als der apfel passert nicht. wer kann mir helfen?


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18. Jul. 2017, 08:38 als Antwort auf JFM30152812 Als Antwort auf JFM30152812

Hallo,

wo ist das Backup, von welchem Gerät ist es (welches iOS)?

Welches iOS ist auf deinem neuen iPhone?

Willst du das Backup über einen Mac/PC oder aus der Cloud auf das iPhone wiedergerstellen? Wenn über MAC und PC nenne auch diese Daten: OSX-/Windows-Version bei Mac welches Modell, Baujahr?

Welche iTunes-Version nutzt du?

Stelle zuerst das iPhone als neues iPhone her und teste es. Wenn alles funktioniert, versuche die Wiederherstellung aus dem Backup.

Wenn Backup vom PC/Mac nicht funktioniert, probiere es mit einem Backup aus der Cloud.

Gruß Thomas

18. Jul. 2017, 08:38

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