habe eingekauft über handyrechnung nun geht es nicht mehr weil man denkt das es jemand anders war zur sicherheit

Question

habe eingekauft über handyrechnung nun geht es nicht mehr weil man denkt das es jemand anders war zur sicherheit

Hallo Leute ich habe auf meiner App clash of Clans Sachen gekauft nun Kam eine SMS das ich diesen Monat 50€ eingekauft habe was auch stimmt und das ich auf Support gehen muss weil ich kann nichts mehr kaufen bitte um Hilfe wo kann ich bestätigen das ich das war oder wie kann man den Fehler aufheben vielen dank

Gepostet am 21. Juli 2017 18:46

Antworten

Answer 1

24. Juli 2017 16:23 als Antwort auf Kaaniiiii

Hallo Kaaniiiii,

danke für die Nutzung der Apple Support Communities. Wir haben verstanden, dass du ein Anliegen mit deiner Apple ID erlebst und diese für eine oder mehrere Zahlungsarten gesperrt ist.

In so einem Fall, wende dich bitte direkt an den iTunes Store Support von Apple. Dort wird man dir damit weiterhelfen können und Sie sind erreichbar via Telefon oder auch im Chat. Support für iTunes Store erhalten

Vielen Dank und einen angenehmen Tag.
Gruß!

Antworten