iMac schaltet sich plötzlich aus

So mein Mac läuft jetzt seit knapp über einer Woche stabil. Laut GB gibt bzw. gab es keinerlei Probleme mit den nachträglich -bereits zum Kauf - eingebauten Marken RAMs gemäß damaliger Vorgabe von Apple. Auch gibt oder gab es keine Probleme mit der verbauten Hardware. Was hat man getan an der GB? Den iMac komplett gelöscht und das neue Betriebssystem aufgespielt. Service war komplett kostenfrei, auch nach ca. vier Jahren. Es hat wohl an der Software gelegen, wenn er weiterhin stabil laufen sollte. Für mich nicht nachvollziehbar ist und bleibt es, durch welchen Vorgang die Misere ausgelöst worden ist. Bis auf Synology Apps nutze ich keinerlei Fremdapps, sondern ausschließlich Apps aus dem Appstore.

Alles wieder einzurichten wie man es haben will ist zeitintensiv, aber auch gut machbar. Unterm Strich freue ich mich, das mein iMac wieder läuft. Ich hoffe es bleibt noch einige Zeit so, sonst melde ich mich nochmal.

Gibt es jemanden im Forum, der Erfahrung hat was hier Software technisch geschehen sein kann? Kernel, Softwareupdate Probleme etc.?

LG

Klaus

Ich kann mit Sicherheit sagen, dass es am Netzteil lag. Läuft seit dem Tausch einwandfrei.

Hallo zusammen,

Bei mir besteht nun seit August 2017 das gleiche Problem. Wie bei allen anderen hier, fährt der iMac 27“ Late 2015 einfach runter. Stecker raus, warten, rein, starten.

Nach telefonischem support über mehrere Stunden hinweg bekam ich den Rat zur Genius Bar zu gehen. Gesagt, getan... 2 Wochen diagnose haben ergeben, was ich zu Hause auch schon festgestellt hatte, ein Original RAM 4GB zeigte beim hardwaretest Probleme. Drauf hin wurde mit nur einem Riegel ein Langzeittest durchgeführt, Ergebnis alles bestens. Habe dann netterweise eine Empfehlung, mit exakter Herstellerangabe und Typnummer, für einen RAM bekommen, den ich mir kaufen sollte. Dieser wird laut Berater derzeit im Originallieferzustand verwendet. Bestellt und eingebaut.

Mit Zuversicht habe ich mich dann an den Schnitt eines Filmes mit Adobe Premiere gemacht (liegt seit August 2017 brach!) und was passiert: Das s***** Teil fährt wie zuvor wonach runter.

Das kann doch einfach nicht war! Jeder Billig-Windows-PC kann das besser. Ich habe mein gesamtes IT Portfolio auf Apple umgestellt und tendiere derzeit wieder dazu zurückzurudern. Das Verhalten (oder eben die Ignoranz) von Apple ist auf jeden Fall untragbar...

Das gleiche Problem hab ich nun leider mit meinem 27“ iMac aus (mid2011) - habe den i7 mit 3,4GHz auf 32GB RAM und FusionDrive aufgerüstet und das Ding ist über Jahre ohne Probleme fehlerfrei gerannt. Dann kamen während PS Arbeiten die ersten Abstürze, dachte, es läge am jüngsten CC Update. Nach ein paar Tagen kamen die Abstürze im Minutentakt. Disk repair im Single Mode brachte keine Fehlermeldung, SMC Reset etc. alles mal mit, mal ohne Erfolg. Hab jetzt einen Apple Techniker hinzugezogen, und der meinte, das einzige mal dass er sowas Erfolgreich in den Griff bekam war mit einem Austausch des Displays...macht für mich nicht wirklich Sinn, aber sei es drum. Mein iMac ist zur Zeit bei ihm in der Mangel und ich bin gespannt was und ob er etwas herausfindet.

Die Hardwarediagnose hat noch folgenden Fehler ausgespuckt:

Achtung! Apple Hardware Test hat einen Fehler gefunden. 4MOT /4/ 40000003: HDD- 1264

Mot würde auf einen Lüfter hinweisen, aber das würde den Mac nicht binnen weniger Minuten abschießen...

Ich bin für jeden Tipp dankbar, denn ich habe nicht vor ein kleines Vermögen für eventualitäten auszugeben.

Hallo,

hatte und habe wieder das gleiche Problem. Mein iMac 21", Retina, Late 2015, i5, 16 GB Ram, Intel Iris Pro, 2 TB FD, geht einfach so auf Tauchstation. Ich habe jetzt alle Forenbeiträge gelesen, welche keine echten Fehler aufweisen. - Was mich sehr skeptisch gegenüber Apple werden lässt:

Habe auf meiner iMac-Platte (freigeschaufelt mit Bootcamp) eine Ubuntu Partition in Dualboot laufen. Und die läuft immer ohne Abstürze. Stundenlang, tagelang im Betrieb oder Ruhemodus. Also bei mir liegt es garantiert nicht an der Hardware.

Auch ich habe dieses Problem, dass sich der imac während meiner Abwesenheit selbst ausschaltet. Ich weiss auch nicht nach welcher Zeit dies geschiet. Ich muss dann die Stromzufuhr ausschalten und wieder einschaltet, damit ich mit der Einschalttaste auf der Rückseite wieder einschalten kann. Es ertönt dann zwei Mal der Ton und es dauert einige Minuten bis wieder alles eingeschaltet ist. Es werden auch gleich alle Seiten, welche ich nicht geschlossen habe, wieder geöffnet. Es war ein USB-Kabel für den upload von Fotos mit dem Programm EOS Utilitiy 2 angeschlossen. Dies habe ich nun getrennt. Schauen wir mal, was nun passiert. Ob dies eventuell das Problem ist.

Mein Mac schaltet sich fast täglich allein aus, meist im Ruhezustand (manchmal auch mit Fehlermeldung und Fehlerbericht). Einfaches Anschalten (einmal Schalterdruck hinten) reicht nicht.

Mein seit längerem erfolgreiches System zum Wiederanschalten ist dann lange hinten auf den Ein-/Ausschaltknopf drück, bis 10 zählen, loslassen, dann wieder lang anhaltend drücken - wenn ich beim Zählen bei 6 bzw. 7 ankomme, ertönt der Gong, juchee. Dann Fortschrittsbalken und regelmäßig nach ca. 7-8 Minuten ist alles wieder da, Hurra!

Daran habe ich mich jetzt gewöhnt und bin demütig zufrieden, dass es so immer wieder funktioniert ...

Fehlerberichte gehen regelmäßig an Apple, behauptet der Mac jedenfalls ...

Dieses lästige Ereignis hat wohl viele verschiedene Gründe.

Bei mir hat sich das Problem des plötzlichen Ausgehens mit dem Update auf Catalina gelöst, seitdem ist der Mac brav - zumindest was dieses Problem betrifft.

hmmm...... fraglich. Ich habe jetzt schon das 2. Logic-Board bekommen, welches immer zusammen mit dem Netzteil ersetzt wird. Dann folgte ein Clean-Install von Catalina. Während der ersten Anpassungen in den Systemeinstellungen kam es bereits wieder zum Ausschalten.

Man ist beim Apple-Händler inzwischen der Meinung, es liege an der unglücklichen Kombination meines Fusion-Drives aus der 128GB Apple SSD und der 1TB Samsung SSD 860 Evo.

Morgen geht mein Rechner wieder zum Händler, der das Fusion-Drive auflösen wird. Allenfalls wird eine 2TB SSD eingebaut, weil diese das Problem nicht haben soll. Im schlimmsten Fall wird der Rechner getauscht. Ich berichte dann.....

Hallo, habe das gleiche Problem.....geht nach kurzer Zeit aus und erst nach Stecker abziehen und ca. 10min warten wieder an.....nach Rücksprache mit einer zertifizierten Apple Werkstatt muss die gesamte Rückwand getauscht werden, keine Ahnung warum....angeblich Kontakt Probleme der Stecker......gehe mal davon aus, das Apple eine Bremse eingebaut hat, mit denen die älteren Rechner nicht zu recht Kommen und einfach abstürzen....man soll wahrscheinlich mal endlich wieder Geld für ein neues Gerät ausgeben!

mir scheint es hängt mit der temperatur zusammen ... je wärmer, umso früher schaltet sich das gerät ab ... tritt bei mir ab ca. 23 grad raumtemperatur auf ...

Hallo Wadim,

selbe Problem, alles erdenkliche und vorgeschlagene versucht, teure Reparaturvoschläge von Apple ohne Garantie auf Erfolg, zweimal Operating System Sierra installiert, immer wieder Abstürze. Habe jetzt mit Operating System Mountain Lion angefangen (damit hab ich die Maschine gekauft), bisher knock on Wood läuft der IMac. Wenn ich dazu komme und die Maschine läuft weiterhin ohne unvorhergesehene Abstürze, werde ich maximal bis El Capitan updaten, damit lief meine Maschine nämlich fehlerfrei erst mit Sierra fingen die Probleme sporadisch an und wurden unter High Sierra stärker, zumindest bei mir. Ich weiß sonst nicht weiter. Wir werden sehen ob es was bringt.

Liebe Grüße an alle Geplagten

Hallo an alle. Auch ich kämpfe seit gut 2 Jahren mit diesem Problem. Zunächst passierte dies nur beim Rendern eines Filmes in iMovie. Und das auch noch so selten, dass ich erstmal nichts machte.

Als es dann häufiger auftrat, testete ich mit der Diagnose die Hardware. Da der RAM-Test jeweils nur mit einem einzigen Riegel sinnvoll ist, dauerte das schon mal sehr lange. Die Diagnose fand keinerlei Mängel.

Also brachte ich meinen iMac zu Gravis (sehr nett & kompetent) und lies das Gerät dort. Sie tauschten das Netzteil und angeblich war dann alles wieder ok. Daheim angekommen, eingeschaltet und zunächst alles gut. Nach einer knappen halben Stunde verwandelte sich der Bildschirm in ein reines Pixelwirwar. Also das Teil wieder zu Gravis gebracht. Diese tauschten zunächst das Netzteil erneut aus. Als nächstes wurde das Mainboard getauscht. Dann killte der defekte Ein-Aus-Schalter das gerade erneut ersetzte Netzteil. Da der Ersatz des Schalters einen kompletten Tausch des Gehäuses bedingt, ist auch dies nun neu. Stimmt nicht ganz: Der Standfuß ist noch der alte. Bei dieser Aktion ging der Monitor kaputt. Also wurde auch der mit der ganzen Logikeinheit getauscht.

Mein Gerät besteht also fast nur aus Ersatzteilen - ein Wunder, dass Apple das mitgemacht hat und nicht meine Kiste durch einen Refurbish ersetzte. Alt sind Prozessor und RAM. Ach, ja, der Standfuß auch. Aber das Problem besteht weiter und verschlimmert sich. Seit einigen Wochen schaltet sich mein iMac ab, wenn ich nur Medien in iMovie hinzufüge oder schneide. Allerdings passiert das alles nur bei iMovie.

Um den iMac wieder einschalten zu können, muss ich jeweils einen SMC-Reset durchführen (Netzkabel raus, 1. Warten, Netzkabel rein, 2. Warten, einschalten). Allerdings dauert das 1. Warten nicht wie von Apple beschrieben 15 Sekunden sondern mittlerweile zwischen 15 und 20 Minuten. Steckt man das Netzkabel zu früh wieder ein, beginnt die Warterei von vorn.

Gestern war ich dann so genervt, dass ich mir einen neuen iMac Pro bestellt habe. Wenn der komplett instaliert ist, geht mein iMac direkt zu Apple und die sollen sehen, wie sie ihn reparieren. Ist das geschehen, wandert er zu eBAY.

Trotz Neukauf bin ich also weiterhin sehr an einer Lösung interessiert...

Auch ich habe das Problem mit meinem Late 2015er 5K iMac. Es wird auch immer häufiger. Auf eigene Kosten habe ich dann das Gerät bei iMazing in Berlin "reparieren" lassen. Angeblich war das Mainboard defekt. Der Tausch kostete satte 708,- Euro!!! Ergebnis: Der Fehler trat nach kurzer Zeit wieder auf. Jetzt ist er wieder dort. Ich bin gespannt... oder eigentlich auch nicht. Glaube nach all den Schilderungen hier nicht an eine Lösung.

Einen Rat kann ich alles Betroffenen geben. Probiert mal den kostenlosen Benchmark "FurMark" aus. Am Ende des Tests schaltet sich der Mac aus. Zumindest, wenn er schon eine Weile im Betrieb war. Den Tipp habe ich von einem anderen Geschädigten bekommen.

Hier werden verschiedene Symptome, die zum gleichen Fehler führen, zusammen behandelt. Was für Hardware bzw. gegen Software spricht.

*tritt auf obwohl nichts neues installiert wurde

*tritt auch im Wiederherstellungsmode auf

*Rechner lässt sich ohne Abklemmen Netzkabel definitiv nicht mehr starten

*erst nach Abziehen des Netzkabels und erneutem anschliessen nach wenigen Minuten startet der Rechner ganz normal.

*Ich für meine Teil habe das ganze Spielchen 1 Monat beobachtet um hier ein Muster zu erkennen. Das einzige was ich erkannt habe ist je länger der Rechner "netzkabellos" war je länger ist er "gelaufen". Kann nur hoffen dass die Problematik irgendwann erkannt und restlos abgestellt werden kann.