iMac schaltet sich plötzlich aus

Die Kosten für den Nutzlosen Motherboardtausch hab ich mir wiegesagt ja sparen können, extrem ärgerlich!

In einem anderen Blog hab ich gelesen, dass Apple angeblich 2 verschiedene Produktionsstätten für Netzteile hat, die einen gehen irgendwann kaputt, die anderen nicht. Welches man verbaut hat bzw welches der Repraturdienstleister von Apple als Originalersatzteil bekommt ist wohl nicht nachvollzieh oder beeinflussbar (Kommentar von Rumpel Stilzchen https://apfelblog.ch/imac-schaltet-sich-ploetzlich-aus/). Keine Ahnung wie viel Wahres daran ist, aber erscheint mir so oder so als sehr dreist, dafür das es sich bei den betroffenen iMacs um min. 2000€ teure Produkte handelt.

Exakt 3 Wochen nach dem Austausch des Netzteils ging mein 27" 5K iMac i7 nun wieder unvermittelt aus. Mainboard wurde bereits getauscht. Nachdem ich ihn seit dem Wechsel des Netzteils 3 Wochen unentwegt eingeschaltet und oft unter Last hielt, war das Thema für mich eigentlich erledigt. Aber Fehlanzeige! 708,- Euro für den Mainboard-Tausch und 168,- Euro für den Tausch des Netzteils ... 876,- Euro aus dem Fenster geschmissen!!! Ich habe die Nase voll und werde nach 12 Jahren Mac wieder zum PC wechseln. Dort werde ich sicher auch nicht glücklicher. Dafür ist der Spaß/Ärger aber nicht so unfassbar teuer.

Ich habe bisher noch von niemandem im Netz gelesen, bei dem das Problem dauerhaft gefixt wurde. Ich gehe da inzwischen eher von einem Konstruktionsfehler aus, den Apple natürlich NIE eingestehen würde. Das ist alles eine riesige Frechheit!!!

Erstaunlich das der Fehler sogar noch beim 5k-iMac auftritt. Eigentlich müsste man da irgendetwas gegen unternehmen. Ein absolutes Unding, dass Apple dabei einfach keine richtige Lösung vorschlägt, nur die üblichen Floskeln. Bei dem Anschaffungspreis einfach nur peinlich und schlecht!

Bisher hatte ich noch überlegt, ein neues Netzteil einbauen zu lassen. Das wäre die für mich noch erträglichste Reparatur gewesen. Aber nach deiner Nachricht, werde ich wohl auch das lassen. Nun steht hier 2.600 EUR teuerer Elektroschrott zu Hause.

Ich finde da sollte man wirklich mal was machen. Dieser Defekt hat ja inzwischen schon knapp 80 "ich auch's" nur beinuns in der Deutschen Community. Und diesen Artikel scheint bei Apple ja noch nie einer gelesen zu haben.

Im Apple Store erzählte man mir mit meinem damals ja nach einem 2 wöchigen Test dass das Gerät vollständig inordnung sei.

Hallo Zusammen

Leider habe ich das gleiche Problem. iMac 27" Ende 2012 gekauft. In der Zwischenzeit habe ich auf Empfehlung des Supports die Fusion-Festplatte gewechselt - CHF 450.-. Leider kein Erfolg. Nach unbestimmter Zeit stürzt der iMac ab. Das heisst, das Gerät stellt einfach ab. Damit ich den iMac wieder zum Laufen bringen kann muss ich das Netzkabel rausziehen und ca. 10 Minuten warten. Reinstecken und er läuft wieder. 1 Stunde, 30 Minuten, 2 Stunden - halt ganz wie er gerade möchte und Lust hat :-(.

Ich bin am Ende meines Lateins und hoffe, dass ich Apple hierzu mal äussert!!!!!

Gruss

Roland

Leider ist davon auszugehen, dass es keine Lösung gibt. Und auf Apple würde ich nicht setzen. Eine Lösung anzubieten käme ja einem Schuldeingeständnis gleich und würde das Risiko eines Rückrufes nach sich ziehen. Außerdem interessiert sich Apple ganz sicher nicht für Geräte, für die es bereits einen Nachfolger gibt bzw. deren technische Komponenten bereits überholt wurden und so nicht mehr verkauft werden.

Ich jedenfalls werde nach 12 Jahren Mac wieder zum PC wechseln. Da gibt´s zwar andere Probleme, dafür kann ich das selbst reparieren und es ist längst nicht so teuer.

Ich hatte (?) das gleiche Problem. Es trat immer im Zusammenhang mit Safari auf - und auch nur dann, wenn ich z.B. auf der ARD-Seite online einen Film geschaut habe. Die Prozessorlast stieg plötzlich an, die Lüfter drehten hoch und dann schaltete sich der Bildschirm aus. Dann musste ich etwas warten (ca. 1-2 Minuten), dann meldete sich der Bildschirm wieder. Wenn ich dann Safari sofort beendet habe, blieb er weiter an.

Woher diese Prozessorlast kam kann ich nicht sagen: in anderen Browsern (Firefox, Vivaldi) war das nicht so - nur bei Safari.

Seit einigen Wochen hab ich AdBlock Plus installiert. Seitdem ist Ruhe. Das kann natürlich reiner Zufall sein. Meine Vermutung (aber mehr ist es wirklich nicht) geht dahin, dass da Kryptogeld geschürft wurde. Wie und von wem weiß der Geier.

Hat mich nun leider auch erwischt. Mein 5k iMac muss auch vom Strom getrennt werden, bevor er wieder auf den Einschaltknopf reagiert.

Hat nix mit Vollast oder so zu tun. Schaltest sich bei den verschiedensten nicht rechenintensiven Programmen ab! Mal, wenn ich ein Foto öffne, mal wenn ich im Internet eine Seite mit Firefox aufrufe... (kann da kein Muster feststellen und deshalb den Fehler nicht reproduzieren). Passiert halt einfach irgendwann ohne Vorwarnung!

Nachdem ich hier gesehen habe, dass es ein häufig auftretender Fehler ist und Mainboardtausch und neues Netzteil nicht wirklich helfen, bin ich am überlegen was ich nun mache.

Vermutlich wird es ein neuer iMac mit Apple Care, der gegen Ende der Garantiezeit wieder gegen den nächsten neuen iMac mit AppleCare getauscht wird...

Eigentlich kann es das nicht sein, bei einem so teuren Gerät, aber wenn ich jetzt 1.000€ in Ersatzteile investiere und der Rechner anschließend noch immer nicht stabil läuft, ist dieses Vorgehen vermutlich das geringere (wenn auch teurere) Übel!

Ich vermute inzwischen auch, dass es mit der Temperatur zusammen hängt.

Habe meine Daten bereits mehrmals von den älteren Mac-Modellen auf neuere Mac-Modelle übernommen.

Nun fiel mir ein, dass ich auf einem älteren Mac mal das Tool „SSD-Fan-Control“ installiert hatte.

Also mal Fix geprüft... und tatsächlich, das Tool lief nun auch auf meinem neuen Mac, obwohl keine interne SSD verbaut ist.

Hab die Lüfter von manuell auf „Auto“ geändert und habe bislang keinen Absturz mehr gehabt.

Vielleicht hilft das ja bei dem einen oder anderen hier auch weitet!

Und, ich hoffe natürlich, dass dieses die Ursache war und ich die Probleme nun los bin.

Mal abwarten...

Offensichtlich liege ich mit meiner Vermutung richtig. Nachdem ich die Lüfter in SSD-Fan-Control auf „Auto“ geändert habe, läuft der iMac wieder stabil.

Hoffentlich bleibt es dabei! Zumindest hatte ich seit dem keine Probleme mehr mit dem iMac!

Hallo liebe Leidensgenossen,

Ich besitze seit 2013 einen Imac 27 late 2012 i7 mit 16gb RAM und leide auch seit nunmehr 18 bis 20 Monaten an den Symptomen oben genannten Phänomens. Auch ich konnte das Problem nicht auf eine bestimmte Ursache eingrenzen. Gravis diagnostizierte mir ein fehlerfrei arbeitendes System. Für mich ist das gesamte Paket unnutzbar! SSD-Fan-Control führte zu keiner Besserung.

Konnte jemand von euch mal ein instabiles Stromnetz durch Betrieb einer USV ausschließen?

Ursprünglich für Photoshop und Bildbearbeitung im apple store gekauft verrichtet schon seit letztem November ein Second-hand Thinkpad T440 mit Win10pro auf Docking Station im Dualmonitor-Betrieb seinen Dienst. Für den Aufgabenbereich office, Powershell und NetBeans verrichtet die Kombi vorzügliche, schnelle und wartungsarme Dienste.

Viele Grüße eines mittlerweile ernüchterten Windows-Users

Sebastian

hallo,

USV hat zwar bedingt geholfen (batteriezustand?) in kombination mit ssd-fan-control jedoch deutliche verbesserung ...

hab an heissen tagen (GR) zusätzlich auch einen fan hinterm imac stehn (zimmertemp. ~27 grad, keine A/C)

lga

Ich habe bei mir vor einigen Wochen die Option „Put HDD to sleep when possible“ deaktiviert. Seit dem ist das Problem nicht mehr aufgestreten. Wäre schön wenn das so bleiben würde. Kann natürlich auch ein Zufall sein.

Hallo Wadim, auch bei mir hat sich dieses Problem gezeigt und ich bin am Verzweifeln. Seit ein paar Wochen schaltet sich mein Imac plötzlich einfach aus. Zuerst dachte ich, dass Netzteil defekt ist, der Lüfter verschmutzt o.ä. Aus dem Service zurück lief der Mac ein paar Tage, nun wieder das gleiche Problem. 30 Minuten warten, Stecker ziehen und dann fährt er ihn Fehlermeldung ganz normal hoch, so als wäre nichts gewesen. Zwischenzeitlich eine Idee, was dafür verantwortlich sein kann, bzw. was man da machen kann?????? Tödlich in meinem Fall bei Videobearbeitung.

Traurige Wahrheit, aber Apples Verlässlichkeit lässt zunehmend nach! Man kann sich nicht mehr verlassen. Viel unterscheidet sich ein Apple nicht mehr vom Windowsrechner. Nur zahlt man mehr und da nützt der beste Kult nichts mehr.

Hi Bob, ist das bei Dir auch zunehmen? Manchmal läuft er stundenlang ohne Abschalten, dann wieder nur 20 Minuten. Das seltsame ist, dass nach dem Neustart die Programm alle sauber runtergefahren zu sein scheinen, keine Fehlermeldung o.ä. kommt! Ich bin verzweifelt, möchte den Rechner nicht einfach zum Reparaturexperimentieren geben! Wie siehts bei dir aus?