Dies wäre aber der einzige Weg, ein Softwareproblem auszuschließen, speziell wenn die letzten Updates über Wlan gemacht wurden. Wenn man vorher ein verschlüsseltes Backup mit iTunes erstellt, sind auch die Passwörter bei der Sicherung dabei.
iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support