Ankündigung:

Apple YouTube Videos in euren Beitragen!

Ab heute können alle Benutzer der Stufe 2 oder höher Videos aus dem deutschen und englischen Apple Support YouTube Kanals zu Beiträgen hinzufügen.

Wie dies genau funktioniert, könnt ihr hier sehen: YouTube Videos von Apple zu deiner Antwort hinzufügen

Frage:

Frage: kann mich nicht mehr mit meiner Apple-ID anmelden

Seit dem letzten update kann ich mich an meinem Mac nicht mehr mit der apple-ID anmelden. An anderen Geräten geht es aber.

[Betreff vom Admin bearbeitet]

iMac (21.5-inch Mid 2011), macOS Sierra (10.12.6)

Gepostet am

Antworten

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08. Aug. 2017, 10:21 als Antwort auf Inibini Als Antwort auf Inibini

Halli Inibini,

hast du die "üblichen Verdächtigen" schon ausgeschlossen:

Feststelltaste aktiviert?

Groß-/Kleinschreibung falsch?

Falsches Sonderzeichen?

Nummernblock nicht aktiviert?

Teste es zuerst über den Browser. Mache einen Neustart vom iMac.

Gruß Thomas

08. Aug. 2017, 10:21

Antworten Hilfreich

08. Aug. 2017, 15:12 als Antwort auf tbannert Als Antwort auf tbannert

Das habe ich natürlich alles versucht.

Seit heute funktioniert die Anmeldung auf der apple ID-Seite, aber beim Anmelden in der cloud kommt die Meldung, dass mein Passwort nicht stimmt und ich es später versuchen soll.

Passwort ist mehrfach zurückgesetzt.

Ich kann mich von der cloud aber auch nicht abmelden, weil ich dazu das Passwort brauche, das nicht erkannt wird.

08. Aug. 2017, 15:12

Antworten Hilfreich

08. Aug. 2017, 17:06 als Antwort auf Inibini Als Antwort auf Inibini

Hallo Inibini,

meist sind ja Apple-ID und iCloud identisch. Viele User verwenden aber noch Apple-IDs aus der Zeit vor iCloud und haben dadurch abweichende Accounts. Wenn du aber für beides den gleichen Account nutzt, ist nicht nachzuvollziehen, dass die Anmeldung bei iCloud im Gegensatz zur Apple-ID funktioniert.

Versuche die Anmeldung erneut, nachdem inzwischen einige Stunden vergangen sind, sind möglicherweise klemmende Aktualisierungen in den Datenbeständen bei Apple behoben, falls es daran gelegen hat.

Möglicherweise solltest du dich direkt an den Apple-Support wenden, ggf. per Chat und deine Apple-ID angeben (nicht das PW). Nur der Support kann auch deine Daten einsehen. Halte auch deine Antworten zu den Sicherheitsfragen bereit, wenn die bei dir noch aktiv sind.

Gruß Thomas

08. Aug. 2017, 17:06

Antworten Hilfreich
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