Ankündigung: Update auf iOS 12

Genieße eine schnellere und flüssigere Erfahrung sowie lustige neue Funktionen, wie Memojis und Kameraeffekte.

iOS 12 laden

Frage:

Frage: Iphone 5C Hörmuschel funktioniert nicht

Iphone 5C Hörmuschel funktioniert nur sehr leise. Das Display wurde 2x gewechselt, also kann es fast nicht an dem Hörer selbst liegen. Was könnte es sonst noch sein? Ein Softwareproblem? Habe ios 10.3.3 darauf installiert. Telefonieren mit dem apple Headset funktioniert. Danke für eure Hilfe!

iPhone 5c, iOS 10.3.3

Gepostet am

Antworten

Seiteninhalt wurde geladen

16. Aug. 2017, 10:52 als Antwort auf madrugada Als Antwort auf madrugada

Hallo.

wenn du nur sehr leise hörst, kann Schmutz oder eine verrutschte Abdeckung beim Displaytausch die Ursache sein. Möglicherweise wurde auch beim Displaytausch der Lautsprecher beschädigt. Hat es dann nach dem Displaytausch noch einwandfrei funktioniert? Wenn nicht, bringe das Gerät zu Apple zurück und teile denen mit, dass nach der letzten Reparatur der Lautsprecher zu leise ist. Wenn du aber schon einige Wochen damit lebst, werden die (nachvollziehbar) eine Haftung aber ablehnen.

Wenn das Problem aber noch nicht bestand und das Gerät nicht beschädigt wurde (wenn ein display kaputt geht, kann natürlich auch ein Schaden an darunter liegender Technik entstehen), ist auch ein Softwareproblem möglich. Setze dazu das Gerät vollständig auf die Werkseinstellungen zurück und stelle es als neues iPhone wieder her - ohne Backup.

Gruß Thomas

16. Aug. 2017, 10:52

Antworten Hilfreich

16. Aug. 2017, 10:59 als Antwort auf tbannert Als Antwort auf tbannert

Hallo Thomas,

danke für deine Antwort. Schmutz kann es nicht sein, da das Display neu ist. Eine Beschädigung des Lautsprechers selbst schliesse ich aus, da das Problem bei zwei unterschiedlichen Display mit unterschiedlichen Lautsprechern auftrat. Deshalb gehe ich eher davon aus, dass etwas unterhalb des Displays kaputt sein muss, aber was? Sehr leise höre ich meinen Gesprächspartner noch. Habe das Gerät schon ein paar mal zurückgesetzt. Hilft nichts.

LG Madrugada

16. Aug. 2017, 10:59

Antworten Hilfreich

16. Aug. 2017, 11:26 als Antwort auf madrugada Als Antwort auf madrugada

Beim Displaytausch wird ein Lautsprecher nicht auch noch gewechselt, wenn er nicht beschädigt ist. Anders herum aber auch nicht. Wenn auch mit neuer Software und ohne alte Backups das iPhone zu leise ist, bringe es zu Apple zurück, weil die Reparatur nicht vollständig erfolgt ist.

Thomas

16. Aug. 2017, 11:26

Antworten Hilfreich

16. Aug. 2017, 11:44 als Antwort auf madrugada Als Antwort auf madrugada

Dann nimm es doch mal auseinander und schaue nach, ob sich am Lautsprecher etwas verschoben hat, Kabel falsch liegen o.ä.

Denkbar ist ja auch, dass die verwendeten neuen Lautsprecher keinen lauteren Sound hervorbringen. Aber wenn du bereits selbst 2 unterschiedliche Austauschlautsprecher versucht hast, sind natürlich "tiefere" Fehler naheliegend.

Wenn deine Möglichkeiten mit dem Nachsehen erschöpft sind, wäre ein professioneller Service zu empfehlen. Eine Lautsprecherreparatur ist ja nicht allzu teuer. Aufgrund des geringen Restwertes vom iPhone 5c würde ich aber genau überlegen, ob es sich lohnt, noch viel zu investieren.

Gruß Thomas

16. Aug. 2017, 11:44

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: madrugada

Frage: Iphone 5C Hörmuschel funktioniert nicht