Voting in der Community ⬆️⬇️

Wenn euch Beiträge von anderen Usern gefallen, könnt ihr dies durch eine positive Bewertung zeigen und wenn ihr angemeldet seid, so sogar Punkte vergeben. Erfahrt hier mehr zu unserem Bewertungssystem: Voting in der deutschen Apple Support Community


Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Iphone 5C Hörmuschel funktioniert nicht

Iphone 5C Hörmuschel funktioniert nur sehr leise. Das Display wurde 2x gewechselt, also kann es fast nicht an dem Hörer selbst liegen. Was könnte es sonst noch sein? Ein Softwareproblem? Habe ios 10.3.3 darauf installiert. Telefonieren mit dem apple Headset funktioniert. Danke für eure Hilfe!

iPhone 5c, iOS 10.3.3

Gepostet am 16. Aug. 2017 08:57

Antworten
6 Antworten

16. Aug. 2017 10:52 als Antwort auf madrugada

Hallo.

wenn du nur sehr leise hörst, kann Schmutz oder eine verrutschte Abdeckung beim Displaytausch die Ursache sein. Möglicherweise wurde auch beim Displaytausch der Lautsprecher beschädigt. Hat es dann nach dem Displaytausch noch einwandfrei funktioniert? Wenn nicht, bringe das Gerät zu Apple zurück und teile denen mit, dass nach der letzten Reparatur der Lautsprecher zu leise ist. Wenn du aber schon einige Wochen damit lebst, werden die (nachvollziehbar) eine Haftung aber ablehnen.

Wenn das Problem aber noch nicht bestand und das Gerät nicht beschädigt wurde (wenn ein display kaputt geht, kann natürlich auch ein Schaden an darunter liegender Technik entstehen), ist auch ein Softwareproblem möglich. Setze dazu das Gerät vollständig auf die Werkseinstellungen zurück und stelle es als neues iPhone wieder her - ohne Backup.

Gruß Thomas

16. Aug. 2017 10:59 als Antwort auf tbannert

Hallo Thomas,

danke für deine Antwort. Schmutz kann es nicht sein, da das Display neu ist. Eine Beschädigung des Lautsprechers selbst schliesse ich aus, da das Problem bei zwei unterschiedlichen Display mit unterschiedlichen Lautsprechern auftrat. Deshalb gehe ich eher davon aus, dass etwas unterhalb des Displays kaputt sein muss, aber was? Sehr leise höre ich meinen Gesprächspartner noch. Habe das Gerät schon ein paar mal zurückgesetzt. Hilft nichts.

LG Madrugada

16. Aug. 2017 11:44 als Antwort auf madrugada

Dann nimm es doch mal auseinander und schaue nach, ob sich am Lautsprecher etwas verschoben hat, Kabel falsch liegen o.ä.

Denkbar ist ja auch, dass die verwendeten neuen Lautsprecher keinen lauteren Sound hervorbringen. Aber wenn du bereits selbst 2 unterschiedliche Austauschlautsprecher versucht hast, sind natürlich "tiefere" Fehler naheliegend.

Wenn deine Möglichkeiten mit dem Nachsehen erschöpft sind, wäre ein professioneller Service zu empfehlen. Eine Lautsprecherreparatur ist ja nicht allzu teuer. Aufgrund des geringen Restwertes vom iPhone 5c würde ich aber genau überlegen, ob es sich lohnt, noch viel zu investieren.

Gruß Thomas

Iphone 5C Hörmuschel funktioniert nicht

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.