Häkchen "iPhone-Backup verschlüsseln" ist angegraut

Hallo, ich habe die Lösung dafür:

Habe auch sehr lange gesucht und gegoogelt und bin drauf gekommen:

In iTunes ist wie von Dir beschrieben der Haken bei " iPhone-Backup verschlüsseln " grau hinterlegt und kann/konnte nicht abgeändert werden.

Hier ist das Problem, dass im iPhone ein Konfigurationsprofil installiert wurde.

Gehe dazu in dein iPhone unter Einstellungen > Allgemein > Gerätemanager/Profile (steht unter iTunes-WLAN-Sync und VPN).

Dieses Profil bitte löschen/zurücksetzen oder deaktivieren.

Anschließend wird im iTunes der Haken sofort änderbar.

Durch die Eingabe des Passwortes (welches ihr dann hoffentlich zur Hand habt), kann die Verschlüsselung wieder deaktiviert werden.

Ich hoffe ich konnte Euch helfen.

Du hast iCloud markiert. Markiere Diesen Computer, dann kannst du es ändern.

Versuch mal ein manuelles Backup zu erstellen. Danach lösche das verschlüsselte.