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Hallo
Ich hab ein Problem. Man hat mir 39€ von meiner Kreditkarte abgebucht. Bei den zahlungsdetails steht nur ITUNES.COM/BILL
Ich bin aber nicht mehr aktiv mit Itunes, Iphone etc...
Wenn ich mich einlogge steht da dass mein letzter Kauf im Jahr 2014 getätigt wurde...
Ich kann mir nicht erklären...was ich da gekauft haben soll...
Hallo, ich habe das selbe Problem gehabt. Schau mal im Support nach, da kannst Du eine eMail schreiben, bekommst einen Vorgangsnummer und mußt dann den Service anrufen. Nette Leute, haben sofort geholfen. Mit meiner Kreditkartennummer haben 2 andere Accounts eingekauft. Sofort alles gesperrt und innerhalb von einem Tag war das Geld wieder da. Das wichtigste ist aber, die Kreditkarte zu sperren. Hoffe das hilft Gruß
Hallo, ich habe das selbe Problem gehabt. Schau mal im Support nach, da kannst Du eine eMail schreiben, bekommst einen Vorgangsnummer und mußt dann den Service anrufen. Nette Leute, haben sofort geholfen. Mit meiner Kreditkartennummer haben 2 andere Accounts eingekauft. Sofort alles gesperrt und innerhalb von einem Tag war das Geld wieder da. Das wichtigste ist aber, die Kreditkarte zu sperren. Hoffe das hilft Gruß
Aus: Einkaufsstatistik im iTunes Store auf einem Mac oder PC einsehen - Apple SupportIn diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie auf einem Mac oder PC in iTunes Ihre Einkaufsstatistik einsehen und überprüfen können, wann Ihr Account für einen Einkauf belastet wurde. Wenn Sie die Einkaufsstatistik auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch anzeigen oder ein Problem melden möchten, können Sie Ihre Einkäufe der letzten 90 Tage unter reportaproblem.apple.com einsehen.
Apple – Support – Themenauswahl
Itunes.com/bill Abbuchung
Mir wurde unter ITunes.com/Bill 7,42€ abgebucht.
Was ist das?
Ist mir auch passiert, was nun?
Mir wurde am 14.4. 103€ abgebucht, obwohl ich nichts gekauft habe. Kann da bitte jemand von Apple Support reagieren? Per E-Mail wurde mir auch nicht geholfen!
Itunes.com/bill Abbuchung
