Helle Flecken auf dem Display

ich habe heute an meinem iPad Pro 10.5 zwei helle Stellen in einer Ecke entdeckt. Das Gerät wurde direkt bei Apple kurz nach Markteinführung bestellt. Durch Neustart verschwinden die Flecken nicht. Sie sind nur auf hellem Hintergrund zu sehen. Bei dunkleren Hintergründen kann man sie nicht sehen. Ich habe gesucht, wenige Beiträge gefunden, letztlich aber keine Erklärung. Kennt das jemand?

Das iPad ist immer mit Hülle und Smartcover in einer Polsertasche aufbewahrt und hier runtergefallen oder angestoßen.

Danke für eure Hinweise.

Foto: https://www.dropbox.com/s/ffm7vikiet1ht9a/2017-09-01%2022.11.27.png?dl=0

iPad Pro 10.5-inch, Wi-Fi, iOS 10.3.3

Gepostet am 01. Sept. 2017 13:46

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CCmuteman

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4 Punkte

Gepostet am 11. Jan. 2019 04:41

Heute mal ein Update von mir:

Wie bereits geschildert tauchten, nachdem das eine Jahr Apple-Garantie im November 2018 abgelaufen war, plötzlich drei helle Flecken im Bereich über dem Home-Button auf.

Da ich das Gerät bei einem Netzbetreiber gekauft hatte und die keine Garantie mehr habe schickte ich das iPad im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung/Sachmangelhaftung zur Reparatur ein.

Einige Tage später bekam ich eine Fehlerdiagnose (Displayfehler-anderer Fehler) mit einem Kostenvoranschlag für eine Reparatur in Höhe von ca. 500,-€.

Da das für mich keine Option darstellt schrieb ich denen eine Email. Sachlich aber bestimmt hab ich denen meinen Standpunkt dargelegt und um nochmalige Prüfung gebeten.

Und siehe da...heute hab ich ein (kostenloses) neuwertiges Austauschgerät erhalten.

Was sicher noch interessant ist, die Fehlerdiagnose lautete jetzt: "aufgeblähter Akku".

Viele Grüße!

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33 Antworten

22. Dez. 2018 10:47 als Antwort auf CCmuteman

Hallo,

hatte kein Apple Care. Nico (Apple Betreuer im Store) war super. Ich bin total zufrieden. Top Service!

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22. Dez. 2018 10:50 als Antwort auf bephial

Glückwunsch...dann ist Weihnachten gerettet. So muss Service sein. 😉

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22. Dez. 2018 11:08 als Antwort auf CCmuteman

Absolut,

das war top! Wünsche euch auch soviel Glück😊🙏 und allen ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch

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