Fehlermeldung bei iTunes Installation

Question

Fehlermeldung bei iTunes Installation

Beim Installieren der neuen I Tunes Version auf meinem Windows PC bekomme ich immer eine Fehlermeldung. woran kann das liegen?

<Betreff vom Admin bearbeitet>

Gepostet am 17. Sept. 2017 17:22

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Answer 1

18. Sept. 2017 11:00 als Antwort auf BeK

Ich wollte auf die neue I Tunes Version updaten. Aus I Tunes heraus (Nach Updates suchen) werde ich dann auf eine Apple Seite zum Download verwiesen.

Fehlermeldung:

Habe auch als Admin gestartet.

Habe auch versucht die Version nach Deinstallation der vorherigen Version zu installieren, das geht auch nicht.

Die alte Version kann ich ohne Probleme installieren.

Habe auf meinem I Phone schon IOS 11.

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Answer 2

BeK

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18. Sept. 2017 11:43 als Antwort auf Alex23

Wie hast du die Version deinstalliert? Hast du nur iTunes selber runtergeworfen oder auch die Bestandteile wie Application Support?

iTunes und zugehörige Softwarekomponenten für Windows 7 und neuer entfernen und neu installieren - Apple Support

Wenn das nicht nach der Anleitung funktioniert:

Windows hat ein Programm, mit dem man das Installieren/Deinstallieren erzwingen kann:

https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/fix-problems-that-block-programs- from-being-installed-or-removed

Fehlermeldung zum Windows Installer-Paket beim Versuch, Apple-Software neu zu installieren oder zu entfernen - Apple Sup…

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Answer 3

BeK

Stufe 4

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17. Sept. 2017 22:22 als Antwort auf Alex23

Kann wohl an einem Fehler beim Installieren liegen, dass eine Fehlermeldung kommt.

Was wird denn als Fehlermeldung angezeigt? Willst du iTunes updaten oder frisch installieren? Welches Windows hast du? Hast du mal Rechts-Klick und als Admin ausführen gemacht?

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Answer 4

18. Sept. 2017 11:16 als Antwort auf Alex23

Hallo Alex23,

eine mögliche Inkompatibilität zwischen iPhone und iTunes kommt hier noch nicht in Frage.

Benutzt du einen PC mit Windows 7 bis 10? Wenn nicht, kannst du eine aktuelle iTunes-Version nicht installieren. Ein älteres iTunes ist möglicherweise mit iOS 11 nicht kompatibel. Du müsstest daher vermutlich deinen PC updaten.

Gruß Thomas

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Answer 5

19. Sept. 2017 08:57 als Antwort auf BeK

Danke.

Habe alles von Apple deinstalliert und dann das neue I Tunes installiert. Hat dann funktioniert.

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