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iOS 11 - iPad bestätigen nicht möglich

Hallo liebe Apple Community,


gestern Nacht habe ich mein iPad Air (1) auf iOS 11 aktualisiert. Anfangs lief alles einwandfrei und das Update wurde komplett installiert. Nun wollte ich das iPad bestätigen, bekomme jedoch auf keinem meiner Geräte einen Code geschickt. Weiß jemand, wie ich das Problem beheben kann? Auf meinem iPhone 6 läuft noch iOS 10.3.3 und meinem MBP (Mid 2012) OSX 10.11.6.


Würde mich sehr freuen, wenn mir jemand helfen könnte! 🙂

iPad Air, iOS 11

Gepostet am 20. Sept. 2017 14:56

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Gepostet am 22. Sept. 2017 13:19

Lieber iMax,

danke für die weiteren Informationen.

Falls vorhanden, probiere bitte einmal ein anderes Netzwerk aus, um sicherzugehen, dass darüber die Verbindung zum iCloud Server nicht unterbunden wird. Starte auch deinen Router einmal neu.

Sollte dies nicht weiterhelfen, ist es vielleicht doch ratsam, einmal den Apple Support zu kontaktieren:

Kontakt – Offizieller Apple Support
Weiterhin viel Erfolg!

9 Antworten
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22. Sept. 2017 13:19 als Antwort auf iMax

Lieber iMax,

danke für die weiteren Informationen.

Falls vorhanden, probiere bitte einmal ein anderes Netzwerk aus, um sicherzugehen, dass darüber die Verbindung zum iCloud Server nicht unterbunden wird. Starte auch deinen Router einmal neu.

Sollte dies nicht weiterhelfen, ist es vielleicht doch ratsam, einmal den Apple Support zu kontaktieren:

Kontakt – Offizieller Apple Support
Weiterhin viel Erfolg!

22. Sept. 2017 12:03 als Antwort auf iMax

Hallo iMax,

danke für deine Nutzung der Apple Support Communities. Wir verstehen, dass Du keinen Bestätigungscode auf deine vertrauten Geräte bekommst, um Dich auf dem iPad Air anzumelden.

Du kannst auf einem deiner anderen vertrauten Geräte auch selbstständig einen Bestätigungscode erstellen, den Du auf deinem iPad Air eintragen kannst:

Einen Code in den Einstellungen eines vertrauenswürdigen Geräts erhalten

Wenn Sie auf einem vertrauenswürdigen Gerät nicht automatisch einen Bestätigungscode erhalten können, erhalten Sie einen Code in den Einstellungen, auch wenn das Gerät offline ist.

Auf dem iPhone, iPad oder iPod touch:

iOS 10.3 oder neuer:

  1. Wählen Sie "Einstellungen" > "[Ihr Name]".
  2. Tippen Sie auf "Passwort & Sicherheit" > "Bestätigungscode erhalten".

iOS 10.2 oder älter:

  1. Wählen Sie "Einstellungen" > "iCloud".
  2. Tippen Sie auf Ihren Apple-ID-Benutzernamen.
  3. Wenn das Gerät offline ist, tippen Sie auf "Bestätigungscode erhalten". Wenn das Gerät online ist, tippen Sie auf "Passwort & Sicherheit" > "Bestätigungscode erhalten".

Von Ihrem Mac aus:

  1. Wählen Sie im Menü "Apple" > "Systemeinstellungen" > "iCloud".
  2. Klicken Sie auf "Accountdetails".
  3. Wenn das Gerät offline ist, klicken Sie auf "Bestätigungscode erhalten". Wenn das Gerät online ist, klicken Sie auf "Passwort & Sicherheit" > "Bestätigungscode erhalten".

Aus: Überprüfungscode erhalten und mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung anmelden - Apple Support

Wir hoffen, dies hilft Dir weiter und wünschen Dir noch einen schönen Tag.

22. Sept. 2017 12:48 als Antwort auf Becci

Hallo Becci,

danke für deine Unterstützung. Das ich einen Code anfordern kann ist mir bekannt, hilft mir aber leider nicht weiter, da ich auf dem iPad garnicht dazu komme den Code einzugeben. Hier ein Screenshot vom iPad: Vom Benutzer hochgeladene Datei

Ich bekomme die ganze Zeit die Nachricht "Auf Bestätigung warten..." Und nichts passiert. Somit kann ich auch keinen Code im iPad eingeben. Habe das Gerät nun auch schon einmal neu Aufgesetzt, das Problem besteht jedoch weiterhin.


Langsam würde ich gern wieder auf iOS 10 zurück... 😠


Viele Grüße,

Max

05. Nov. 2018 15:31 als Antwort auf iMax

...November 2018 und das Problem gibt es immer noch. Durch Umstellen auf Mojave hat der Mac automatisch alles auf 2-Faktor-Authentifizierung um gestellt und jetzt warten Mac und iPhone gegenseitig auf die Bestätigung. Unter der Geräteliste, die bei meine Apple-ID online verlinkt ist, sind beide Geräte als vertrauenswürdig und der Bestätigung mächtig eingestuft. An- und Abmelden hat nichts gebracht. Der Schlüsselbund ist leer.

Gibt es mittlerweile neue Erkenntnisse? Ich habe Gottseidank den Link in der Mail verwenden können um es auf die alte Sicherheitsstufe zurück zu stellen.

iOS 11 - iPad bestätigen nicht möglich

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