iTunes 12.7: Mein Abschied von Apple. Offener Brief!

Um jetzt wieder (fasst) alle zufrieden zustellen, hier ein Link wie man von 12.7 wieder loskommt. In den USA ist das Problem schon gelöst.

Wo eine Wille ist, ist ein Weg. Oder "Think different". Oder man googled einfach mal.

https://www.itipbox.com/downgrade-itunes-previous-version/

https://discussions.apple.com/docs/DOC-6562#versions

Hallo Mythbuster,

du sprichst sicher vielen aus der Seele. Gerade mit der Verschlimmbesserung von iTunes hat sich Apple keinen Gefallen getan. Ich bin zwar auch nur User und meine einzige Verbindung zu Apple sind die seit 1998 (erster iMac) genutzten Geräte, aber ich habe in den letzten Tagen davon gelesen, dass eine Überarbeitung von iTunes stattfindet. Aber möglicherweise ist das auch nur ein Gerücht.

Schon seit vielen Jahren steht iTunes in der Kritik, durch die neuen Features vollkommen unübersichtlich und überlastet zu sein. Oft wurden wieder getrennte Apps gefordert, um überschaubare Zugriffe auf die je nach User unterschiedlichen Vorlieben zu haben. Das sehe ich auch als Zukunft in diesem Dilemma. Was soll sich einer mit einer Filmverwaltung über iTunes rumärgern, wenn er darüber gar keine Fiölme konsumiert und das möglicherweise aufgrund der langsamen Internetverbindung ("auf dem Lande"?) auch in absehbarer Zeit nie machen kann?

Eine langsame Internetverbindung war auch der Grund, meine umfangreiche CD-Sammlung in iTunes einzustellen und meine Musik lokal auf dem Rechner zu verwalten. Die einzigen "gekauften" Titel in der Musiksammlung sind kostenfreie "Geschenke" aus den Weihnachts-Aktionen. Bezahlt habe ich an Apple für Musik noch keinen Cent. Einiges an Musik stammt aber von Amazon aus dem Kauf von CD´s. Musikstreaming kommt daher für mich nicht in Frage, bei meiner Musik bin ich noch recht konservativ. Da wir Zuhause inzwischen Internetradio empfangen, ist das Anhören entsprechender Musikrichtungen auch darüber gut möglich. Unterwegs höre ich eher Hörbücher und ärgere mich über die Funktionseinschränkungen von iBooks im Vergleich zur ersten Musik-App auf dem iPhone.

Da ich iTunes seit dem ersten iPod verwende, finde ich mich mit neuen Features auch gut zurecht. Ich kenne auch viele Anwender aus der Windows-Welt, die vor 10 Jahren mit iTunes nicht zurecht gekommen sind, weil sie eine zentrale Verwaltung der Daten über Mediathek und Playlisten aus Windows nicht kannten.

In anderen Foren habe ich von der App "imazing" erfahren und benutze sie inzwischen für alternative Backups vom iPhone. Die App sieht aber auch die Übertragung von Bilder, Apps, Musik, Bücher etc vor und steht auch für Windows zur Verfügung. Möglicherweise ist das was für dich. Den Link zur Webseite kann ich aber nicht einstellen, weil mir von Apple schon einige Hinweise mit Link auf die Webseite gelöscht wurden.

Du kannst hier https://www.apple.com/feedback/ dein Feedback diekt an Apple senden. Lt. Support werden alle Hinweise zumindestens gelesen. Die Hinweise können auch in Deutsch erfolgen. Du kannst zwar über die Feedbacks nicht Tim Cook direkt erreichen, ich habe mir aber mal die Emailadresse von Craig Federighi (Software-Chef) notiert, ich möchte Sie hier aber nicht einstellen. Leider können hier im Forum keine PM geschickt werden.

Gruß Thomas

Anscheinend hat der Unmut über iTunes 12.7 doch was gebracht. Apple stellt nun doch eine Version mit AppStore bereit - siehe Deploy apps in a business environment with iTunes - Apple Support

Traurig ist es aber, dass Apple es mit seiner ganzen Power nicht zu stande bringt, eine wirklich schlanke und bedienungsfreundliche iTunes Software zu entwickeln....

Erst mal keine Panik. Apps sind nach wie vor auf dem Rechner im iTunes-Ordner zu finden. iTunes wurde abgespeckt, so wie es schon vor einigen Jahren war, als Bücher von iTunes entfernt wurden. Hierfür wurde das Programm iBooks auch am Mac angeboten. Ähnlich wird es vermutlich bei den Apps passieren. Bis dahin sollte Apple Configurator verwendet werden.

Drittanbieter-Apps können ebenso verwendet werden. Allerdings habe ich selbst die Erfahrung gemacht, bei iBooks sollte nichts verändert werden.

https://www.macwelt.de/a/apple-configurator-so-verwalten-sie-ios-apps-ohne-itune s-12-7,3437707

https://www.macwelt.de/a/kein-app-store-mehr-bei-itunes-12-7,3437698

Wenn Apps vom Appstore verschwinden, liegt es an der Inkompetenz der App-Entwickler. Wenn TomTom kein Update für eine kostenpflichtige App liefern, will sie vermutlich noch mal das Geld verdienen.

Du beschwerst dich über etwas, das bei Apple von Anfang an klar gewesen ist.

Erwartest du wirklich eine Antwort des Konzerns?

Vielleicht, wenn du ein Großkunde wärst mit regelmäßiger Abnahme etlicher tausend Geräte.

Selbst dann handelte es sich eher um “vorformulierte“ Antworten, daß es nun einmal so ist und ab jetzt alles viel besser ist.

Apple war und ist als „sehr eigen“ bekannt.

Alle anderen Systeme sind offener, mithin kundenfreundlicher auszugestalten.

Mit dem entsprechenden Hintergrund sind sie trotzdem mindestens genauso sicher.

Dem Kunden ist es gestattet, für diese Eigentümlichkeiten bezahlen zu dürfen.

Warum begegnen so viele Nutzer/innen diesem Vorgehen damit, ihre Investitionen dadurch zu schützen, daß sie derartige Inhalte in andere Formate überführen und dergestalt sichern?

Damit meine ich keine Weitergabe der Inhalte an Dritte.

Weil es überhaupt keinen Zweck hat, Apple in seiner Vorgehensweise ändern zu wollen.

Aus Sicht von Apple warst du „superbrav“, hast immer für alles gezahlt und durftest die von dir angesprochenen Verlluste hinnehmen.

Ich nehme nicht an, daß dein Fall irgendjemand bei Apple tatsächlich interessiert, denn aus Sicht von Apple ist dein Schicksal vollumfänglich „total normal“.

Ob du weiterhin Produkte von Apple erwirbst, oder nicht?

Aus deren Sicht kommen und gehen tagtäglich so viele Kunden ...

Solange daraus kein wirtschaftlich ruinöses Massenphänomen wird.

Sie werden „Reisende nicht aufhalten“.

Keine Angst, das Problem wird bei Apple gehört. Es gibt hierzu auch in USA genügend User die nicht alles gefällt. iTunes wurde abgespeckt um übersichtlicher zu machen. Was den Namen von iTunes betrifft, dürfte hier eigentlich nur Musik laufen und verwaltet werden.

Bei einigen Problemen wird Apple vermutlich handeln. Z.B. die Appverwaltung. Näheres habe ich oben schon verlinkt. Es gibt Alternativen. Think different, es gibt immer eine Lösung. Ev. gibt es auch mal eine neue App für den Mac, die Apps dann verwaltet.

Was jetzt die Käufe angeht, diese kann man vergleichen mit einer Zeitschrift, einem Buch etc. Also irgendwie ein Wegwerfartikel im niedrigen Euro-Bereich. Wenn ausgelesen, ausgespielt oder ausgehört löscht man es, weils auch sinnlos Speicher belegt. Ein Antiquariat von Apps, eBook etc. anzulegen, wäre sinnlos. Ausserdem gibt es ja die möglich nicht alle Geräte auf das neueste System upzudaten.

Ich sehe aber das Problem nicht so krass. Weshalb lässt man sein Gerät nicht bei iOS9 oder iOS10? Never change a running system! Ich persönlich bin sehr konservativ bei Updates. Was bringt den ein neues System wenn man die Hälfte der Funktionen von iOS grundsätzlich nicht nutzt?

Derartige Eingriffe werden nur von denen verteidigt, die direkt oder mental Apple „nahestehen“ (wollen).

Hast du die Windows-Software „iDevice Manager“ angeschaut bzw. ausprobiert, ob deren Funktionsumfang alternativ für dich in Frage kommen könnte?

Du schilderst, was in D vergleichsweise z.B. mit dem VW-Konzern ggü. den Kunden abläuft, wobei jener Konzern sich im Gegensatz zu Apple eines Betruges schuldig gemacht hat.

Insgesamt solltest du dich mit der Sache gelegentlich an die dir nächste Verbraucherschutzzentrale wenden.

Apple mag bundesdeutsche Verbraucherschutzzentralen gut leiden - ungefähr so gut wie Darmgrippe oder Ebola.

Summarisch betrachtet sollte jeder Kunde von ihm legal erworbene Inhalte privat so sichern, daß Apple keinen Zugriff mehr darauf hat und diese Inhalte - direkt oder indirekt - dem Kunden wieder entziehen kann.

Genau so sehe ich das: Die Erwartung ist gering, und ja, mein fehlender Umsatz wird Apple auch nicht stören...

Aber: Wenn es keiner sagt, dann nimmt es niemand wahr. Wenn es gesagt ist, dann ist zumindest ein Fünkchen Hoffnung da...

Und ich persönlich fühle mich besser, wenn es gesagt ist. Selbstverständlich werden eigene Handlungen folgen.

So wie ich vor Jahren von der Fa. Samsung bitter enttäuscht wurde und diese Firma inzwischen ein No-Go für mich ist (ohne Chance auf meine Rückkehr), wird es bei mir vielleicht auch mit Apple sein. Es ist ein Prozess - aber wenn die Abkehr einmal da ist, dann endgültig.

Hallo Mythbuster,

ich sehe genauso wie du! Ich habe seit 2008 eine iPhone, und tausende von Apps in der Zwischenzeit. Es gibt apps die im Store verschwunden sind, ich diese aber immer lokal gesichert habe, und somit weiter nutzen konnte soweit möglich.

Für mich heisst das wie dich, meine Käufe bei Apple im Store haben sich ab sofort erledigt, denn morgen gibt es die App vielleicht nicht mehr, die ich gestern gekauft habe. Auf so ein Glückspiel habe ich keine Lust.

Da ich gerne das iPhone X kaufen wollte muss ich mir das jetzt genau überlegen. Aus welchem Grund jetzt noch?

Auf der letzten Keynote ist mir das schon aufgefallen, es geht nur noch um Technikverbesserungen, hier besser, da besser, das ist zwar gut aber ich vermisse, die Veränderungen an iOS im Zuge der besseren Bedienbarkeit. Dies Kundensicht ist leider mit Steve (R.I.P) begraben worden.

Ich denke, Apple hat hier einen gewaltigen Fehler gemacht. Heimlich ohne Vorwarnung uns User enteignet, sozusagen, deswegen denke ich ist der einzige über den Verbraucherschutz.

Windows ist Müll. Apple verändert sich leider in eine falsche Richtung, wohin mit uns.....Logic X steht auf meinem Einkaufszettel, aber ich denke das werde ich abhacken und nur noch Software kaufen, dich sichern kann und immer wieder solange das Betriebssystem mit macht, jederzeit wieder installieren kann.

Vielen Dank Apple und wieder einmal heisst es ... Lesson Learned ... don't trust in products, which you can't buy, very old school like, boxed. Good Bye Apple Shop.

PS. Was sich apple dabei gedacht hat, jetzt alles über die Cloud zu installieren. Ein neues aufsetzen eines iPhones, dauert nun stunden. ich habe zwar mitten in Stuttgart DSL 25000 mehr geht selbst bei der Telekom nicht, aber selbst mit so einer Leitung dauert das ewig. Und naja der Appstore ist auch nicht gerade der schnellste...und nun wenn hunderte von Millionen Apple Nutzer, ihr iPhone nun nur noch online wiederherstellen können, da brennen die Server, mann mann ...

Ich bin total enttäuscht, und fühle mich Gleichzeit ohnmächtig.

Ich bin mir sicher das jail-breaken jetzt gewaltig in Mode kommen wird, selbst für Standard User und nicht mehr nur für Nerds...

Apple Apple, das 6 und setzen...das nicht mal mehr ein Faupax.....das ist serious critcal failure.