iTunes 12.7: Mein Abschied von Apple. Offener Brief!

Keine Angst, das Problem wird bei Apple gehört. Es gibt hierzu auch in USA genügend User die nicht alles gefällt. iTunes wurde abgespeckt um übersichtlicher zu machen. Was den Namen von iTunes betrifft, dürfte hier eigentlich nur Musik laufen und verwaltet werden.

Bei einigen Problemen wird Apple vermutlich handeln. Z.B. die Appverwaltung. Näheres habe ich oben schon verlinkt. Es gibt Alternativen. Think different, es gibt immer eine Lösung. Ev. gibt es auch mal eine neue App für den Mac, die Apps dann verwaltet.

Was jetzt die Käufe angeht, diese kann man vergleichen mit einer Zeitschrift, einem Buch etc. Also irgendwie ein Wegwerfartikel im niedrigen Euro-Bereich. Wenn ausgelesen, ausgespielt oder ausgehört löscht man es, weils auch sinnlos Speicher belegt. Ein Antiquariat von Apps, eBook etc. anzulegen, wäre sinnlos. Ausserdem gibt es ja die möglich nicht alle Geräte auf das neueste System upzudaten.

Ich sehe aber das Problem nicht so krass. Weshalb lässt man sein Gerät nicht bei iOS9 oder iOS10? Never change a running system! Ich persönlich bin sehr konservativ bei Updates. Was bringt den ein neues System wenn man die Hälfte der Funktionen von iOS grundsätzlich nicht nutzt?

Hallo Mythbuster,

ich sehe genauso wie du! Ich habe seit 2008 eine iPhone, und tausende von Apps in der Zwischenzeit. Es gibt apps die im Store verschwunden sind, ich diese aber immer lokal gesichert habe, und somit weiter nutzen konnte soweit möglich.

Für mich heisst das wie dich, meine Käufe bei Apple im Store haben sich ab sofort erledigt, denn morgen gibt es die App vielleicht nicht mehr, die ich gestern gekauft habe. Auf so ein Glückspiel habe ich keine Lust.

Da ich gerne das iPhone X kaufen wollte muss ich mir das jetzt genau überlegen. Aus welchem Grund jetzt noch?

Auf der letzten Keynote ist mir das schon aufgefallen, es geht nur noch um Technikverbesserungen, hier besser, da besser, das ist zwar gut aber ich vermisse, die Veränderungen an iOS im Zuge der besseren Bedienbarkeit. Dies Kundensicht ist leider mit Steve (R.I.P) begraben worden.

Ich denke, Apple hat hier einen gewaltigen Fehler gemacht. Heimlich ohne Vorwarnung uns User enteignet, sozusagen, deswegen denke ich ist der einzige über den Verbraucherschutz.

Windows ist Müll. Apple verändert sich leider in eine falsche Richtung, wohin mit uns.....Logic X steht auf meinem Einkaufszettel, aber ich denke das werde ich abhacken und nur noch Software kaufen, dich sichern kann und immer wieder solange das Betriebssystem mit macht, jederzeit wieder installieren kann.

Vielen Dank Apple und wieder einmal heisst es ... Lesson Learned ... don't trust in products, which you can't buy, very old school like, boxed. Good Bye Apple Shop.

PS. Was sich apple dabei gedacht hat, jetzt alles über die Cloud zu installieren. Ein neues aufsetzen eines iPhones, dauert nun stunden. ich habe zwar mitten in Stuttgart DSL 25000 mehr geht selbst bei der Telekom nicht, aber selbst mit so einer Leitung dauert das ewig. Und naja der Appstore ist auch nicht gerade der schnellste...und nun wenn hunderte von Millionen Apple Nutzer, ihr iPhone nun nur noch online wiederherstellen können, da brennen die Server, mann mann ...

Ich bin total enttäuscht, und fühle mich Gleichzeit ohnmächtig.

Ich bin mir sicher das jail-breaken jetzt gewaltig in Mode kommen wird, selbst für Standard User und nicht mehr nur für Nerds...

Apple Apple, das 6 und setzen...das nicht mal mehr ein Faupax.....das ist serious critcal failure.

Hallo Mythbuster,

du sprichst sicher vielen aus der Seele. Gerade mit der Verschlimmbesserung von iTunes hat sich Apple keinen Gefallen getan. Ich bin zwar auch nur User und meine einzige Verbindung zu Apple sind die seit 1998 (erster iMac) genutzten Geräte, aber ich habe in den letzten Tagen davon gelesen, dass eine Überarbeitung von iTunes stattfindet. Aber möglicherweise ist das auch nur ein Gerücht.

Schon seit vielen Jahren steht iTunes in der Kritik, durch die neuen Features vollkommen unübersichtlich und überlastet zu sein. Oft wurden wieder getrennte Apps gefordert, um überschaubare Zugriffe auf die je nach User unterschiedlichen Vorlieben zu haben. Das sehe ich auch als Zukunft in diesem Dilemma. Was soll sich einer mit einer Filmverwaltung über iTunes rumärgern, wenn er darüber gar keine Fiölme konsumiert und das möglicherweise aufgrund der langsamen Internetverbindung ("auf dem Lande"?) auch in absehbarer Zeit nie machen kann?

Eine langsame Internetverbindung war auch der Grund, meine umfangreiche CD-Sammlung in iTunes einzustellen und meine Musik lokal auf dem Rechner zu verwalten. Die einzigen "gekauften" Titel in der Musiksammlung sind kostenfreie "Geschenke" aus den Weihnachts-Aktionen. Bezahlt habe ich an Apple für Musik noch keinen Cent. Einiges an Musik stammt aber von Amazon aus dem Kauf von CD´s. Musikstreaming kommt daher für mich nicht in Frage, bei meiner Musik bin ich noch recht konservativ. Da wir Zuhause inzwischen Internetradio empfangen, ist das Anhören entsprechender Musikrichtungen auch darüber gut möglich. Unterwegs höre ich eher Hörbücher und ärgere mich über die Funktionseinschränkungen von iBooks im Vergleich zur ersten Musik-App auf dem iPhone.

Da ich iTunes seit dem ersten iPod verwende, finde ich mich mit neuen Features auch gut zurecht. Ich kenne auch viele Anwender aus der Windows-Welt, die vor 10 Jahren mit iTunes nicht zurecht gekommen sind, weil sie eine zentrale Verwaltung der Daten über Mediathek und Playlisten aus Windows nicht kannten.

In anderen Foren habe ich von der App "imazing" erfahren und benutze sie inzwischen für alternative Backups vom iPhone. Die App sieht aber auch die Übertragung von Bilder, Apps, Musik, Bücher etc vor und steht auch für Windows zur Verfügung. Möglicherweise ist das was für dich. Den Link zur Webseite kann ich aber nicht einstellen, weil mir von Apple schon einige Hinweise mit Link auf die Webseite gelöscht wurden.

Du kannst hier https://www.apple.com/feedback/ dein Feedback diekt an Apple senden. Lt. Support werden alle Hinweise zumindestens gelesen. Die Hinweise können auch in Deutsch erfolgen. Du kannst zwar über die Feedbacks nicht Tim Cook direkt erreichen, ich habe mir aber mal die Emailadresse von Craig Federighi (Software-Chef) notiert, ich möchte Sie hier aber nicht einstellen. Leider können hier im Forum keine PM geschickt werden.

Gruß Thomas

Wie gesagt, versuche die für dich zuständige Verbraucherschutzzentrale für die Angelegenheit zu begeistern.

Differenziert auflisten und beziffern, was dir bereits alles verlustig gegangen ist.

Dann kommt die Sache immerhin bis zu Apples Rechtsabteilung.

Eine weitere Idee „aus der rechtlichen Laiensphäre“ heraus, könnte die differenzierende (s.o.) Vorlage beim Landesbeauftragten für Datenschutz sein.

Einfach dort vortragen und dabei die gleiche Stelle auf Bundesebene auf keinen Fall vergessen.

Alle 14 Tage zuckersüß freundlich nachfragen, wie es sich in der Angelegenheit verhält.

Gegenwärtig ist der Zeitpunkt gerade günstig, sich damit an die gerade (wieder-)gewählten MdB seines eigenen Wahlkreises zu wenden.

Bis zum Abschluß der Koalitionsverhandlungen bzw. zur Ausschreibung von Neuwahlen ist gerade ein „Zeitfenster der Motivation“ entstanden, Bestandteile des doppelten Stimmvieh‘s überhaupt anzuhören.

Dir wird als Endkunde sowieso nicht von Apple geantwortet.

Der „Störfaktor Kunde“ ist jedoch durchaus in der Lage, die ihm unterstellte Störleistung maximal optimieren zu können.

Hallo,

wenn ich das so lese, bin ich froh, das ich fast nichts im AppStore gekauft habe.

music nur als cd und auf externe festplatte ( nur für Apple iTunes) abspeichern, Bücher als eBook Und dann über Wittens eingespiel, diese sind dann aber auch auf meiner externen Festplatte und selbst die Hörbücher von ausible kann ich auf die Festplatte laden und über iTunes einspielen.

Ich ärgere mich aber auch, das meist nach den updates es unübersichtlich ist und irgendwas nicht mehr richtig funktioniert. Allerdings seh ich im Moment für uns keine Alternativen, da die anderen Herstellern für mich als Laien nicht selbterklärend ist. Mein Mann hatte ein iPad und ich wollte mir dann als Alternative ein Asus transformer tablet kaufen. Nach 2 Tagen hab ich entnervt aufgegeben, da die Dinge die ich viel nutze und bei Apple gut finde dort beim asus einfach nicht hinbekommen habe, selbst mithilfe der kostenpflichtigen Hotline nicht. wollte z.b. Meine Outlook Kontakte und Mail Adressen von meinem asus pc auf meinen Laptop bekommen. Sollte funktionieren. Hat es aber nicht. Auch das handhaben der Bilder waren eine Katastrophe und ich habe auf meinem iPad gut 120 gb nur Bilder drauf. Und zum iPod touch gibz es bisher auch keine Alternative. Lege viel wert darauf dieser Bluetooth hat , Hörbücher von Audible abspielt und sowohl bei audible HB als auch bei selbst eingespielten HB sich die letzte stelle merkt auch wenn ich das HB verlasse um z.B Musik anzuhören. Nicht zu vergessen das ausschalten nach einer gewissen Zeit. Habe bisher keinen verglei mp3 player gefunden.

aber mich ärgert es auch extrem, das die paar Spiele die ich gern spiele nicht mehr auf iOS 11 funktioniert. Musste aber zumindest auf meines iPhone diese Version installieren, da ich sonst meine Watch 3 die auch nicht rund läuft überhaupt nutzen kann. Das iTunes Update werde ich solange wie möglich hinauszögern.

Alle anderen geräte habe ich noch nicht upgedatet.

wir besitzen inzwischen in der Familie

3 ipads

4 iphones

4 ipod touch

2 iPod classic

2 iPod nanos

1 Apple Watch 3 cellular Und waren im großen und ganzen immer zufrieden, aber in letzter Zeit.......

ich muss aber auch eine lanze für den Support brechen. Habe inzwischen 3 offene Fälle wegen meiner Watch und sie bemühen sich um eine Lösung. Leider bekomme ich zum Teil die Standard Artikel die ich bereits durchgelesen habe nicht viel bringen. Da ich alle teile verwalte und die Fehler behebe, kenn ich mich ganz gut aus und weiß wo ich schauen muss (artikel bei Apple und Foren )und wenn ich dann nicht weiter komme wende ich mich an den Support Und die müssen ausbaden, was von ganz oben verbockt wird.

lg

shadow