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Frage:

Frage: Pc erkennt iphone nicht mehr

Wenn ich das iphone an den PC anschliesse kommt immer die Meldung, dass mein iphone nicht erkannt wird, da die neueste Version von itunes herunter geladen werden muss. Ich habe aber die neueste Version installiert. Was kann ich machen? Dieses Problem besteht schon seit ca. einem halben Jahr!

iPhone 6s, iOS 11.0.1

Gepostet am

Antworten

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02. Okt. 2017, 14:21 als Antwort auf nemolady62 Als Antwort auf nemolady62

Hallo nemolady62,

vielen Dank für die Nutzung der Apple Support Communities. Wie wir deinem Beitrag entnehmen, wird dein iPhone nicht länger in ​iTunes erkannt und Du wirst gebeten, ​iTunes zu aktualisieren.

Überprüfe bitte zuerst, welche ​iTunes - Version eben auf deinem Computer installiert ist.
Schau dafür bitte mal, ob du in der oberen Leiste ein Fragezeichensymbol sehen kannst. Wenn nicht, dann drück auf deiner Tastatur gleichzeitig (Strg-B), dann sollte eins auftauchen. Da dann einmal auf Info gehen, da steht die iTunes Version. iTunes für Windows: iTunes-Tastaturkurzbefehle - Apple Support

Solltest Du eine ältere Version verwenden und Dir wird trotzdem angezeigt, dass Du auf dem aktuellsten Stand bist, stelle sicher, dass Du die notwendigen Systemvorraussetzungen für die aktuelle Version hast. Für die neueste iTunes - Version 12.7. benötigst Du Windows 7 oder neuer sowie 400 MB freien Speicherplatz. Mehr dazu findest Du hier:

iTunes – iTunes jetzt laden – Apple (DE)

Wenn Du diese Vorraussetzungen erfüllst, dann deinstalliere ​iTunes mit sämtlichen Komponenten und lade es anschließend frisch herunter:

iTunes und zugehörige Softwarekomponenten für Windows 7 und neuer entfernen und neu installieren - Apple Support

Weitere nützliche Tipps findest Du in diesem Supportartikel:

Vorgehensweise, wenn iTunes das iPhone, iPad oder den iPod nicht erkennt - Apple Support

Wir hoffen, dies hilft Dir bereits weiter und wünschen einen guten Start in die Woche.

02. Okt. 2017, 14:21

Antworten Hilfreich

02. Okt. 2017, 14:58 als Antwort auf nemolady62 Als Antwort auf nemolady62

Hallo nemolady62,

was passiert bei der Verbindung iPhone > PC per Kabel?

Kommt ein inkompatibilitäts-Warnung? Erscheint das Ladesymbol?

Versuche mal die Verbindung mit anderen (zertifizierten) Kabeln und an anderen USB-Ports.

Gerade nach Updates funktionieren viele Drittanbeiter-Kabel nicht mehr, die es ohne Zertifizierung bisher geschafft haben, durch die verbaute Elektronik, die Warnhinweise zu unterdrücken.

Ist auf dem PC iTunes aktuell auf 12.7? Ggf. musst du ein Update machen. Wenn du iTunes nicht direkt von Apple installierst, sondern von anderen Internetseiten, wird dir möglicherweise eine alte Version angezeigt (hatten wir hier auch schon).

Anderenfalls hilft oft, PC (über Menü) neu starten, iPhone Neustart erzwingen (Home-und Power-Button zusammen so lange drücken, bis der Apfel erscheint).

Gruß Thomas

02. Okt. 2017, 14:58

Antworten Hilfreich
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Frage: Pc erkennt iphone nicht mehr