iPad Fotos Synchronisation schlägt fehl - interner Gerätefehler!?

Auch ich habe jetzt meine 5000 Fotos in zig Versuchen synchronisiert bekommen. Als Lösung würde ich das aber nicht bezeichnen!

Dabei sind mir allerdings zwei Sachen aufgefallen. In der Anzeige der Speicherbelegung des iPad (2017) unter iTunes (Windows 10 x64) verschwindet der durch Apps belegte Speicher, sobald die Synchronisation beginnt.

Außerdem stimmt die Länge der Balkenanzeige für die zu kopierenden Fotos nicht. Im ersten Versuch, wo noch 5000 Fotos zu synchronisieren waren, hatte der Balken bei 1000 Fotos schon etwa die halbe Maximallänge, bevor die Synchronisierung dann abbrach, wobei nur etwa 300 Fotos wirklich synchronisiert wurden.

Insgesamt wirklich sehr merkwürdig und sehr ärgerlich. Das iPad ist mein Fotoalbum und ich möchte da nicht irgendwelche mit dem iPhone/iPad geschossenen Fotos irgendwie zeigen, sondern meine Fotos, die ich teilweise auch noch mit einem "richtigen" Fotoapparat mache, bearbeitet in der richtigen Reihenfolge in Alben zeigen können.

Auf Gesichtserkennung, Rückblicke etc. kann ich gerne verzichten, aber sowas einfaches, wie Alben muss einfach funktionieren!!!

ES LÄUFT !!!! 🙂 zumindest im Moment.

Was habe ich positiv verändert? .... also eher zufällig und unbewusst ....

Während der Nachricht von 'willmi', dass mit den neuesten Updates nichts positives zu erzielen war, war ich auch grade dabei das IOS Update 11.1 zu installieren, mit dem gleichen Ergebnis wie bei 'willmi' beschrieben. - Ärger!!-

Dann habe ich beschlossen, das iPad auf IOS 11.0.1 downzugraden (mit der ipsw-Datei, die grade noch verfügbar ist).

Die Konfiguration des iPads ging ein paar mal schief, weil ich versucht habe die Daten aus einem Backup der letzten Woche (mit 11.0.3) zurückzuspielen.

Dann habe ich mich entschlossen, das iPad als "neues iPad" zu konfigurieren. Klar, dass damit alle Daten auf dem iPad nicht mehr zur Verfügung standen, aber mit dem bisherigen Verfahren war die Synchronisation ja für mich ein Graus.

Und in einem ersten Versuch gingen 2000 Fotos fast reibungslos mit iTunes zum iPad rüber. Die Synchronisation brach einmal ab, aber mit erneutem Klick in iTunes auf Synchronisieren lief es dann bis zum Ende weiter und alle Bilder waren auf dem iPad. Wenn ich mich "erholt" habe werde ich die nächsten Daten weiter rüberziehen.

Auffällig war:

Die Speicherangabe auf dem iPad und von iTunes stimmen jetzt überein (hoffentlich morgen auch noch!!)

Bei der Unterbrechung der Synchronisation standen noch etwa 100 Bilder (laut iTunes) aus. Bei der Neuaufnahme wurden aber noch 300 Bilder kopiert. Und nach dem Ende der Synchronisation (-->iTunes-Meldung) gingen die Kopien noch kurze Zeit weiter bis alle Fotos auf dem iPad waren.

So, habe iOS 11.1 aufs iPad Air 2 installiert und noch einmal versucht, 22.000 Bilder mit iTunes zu synchronisieren, BEVOR ich iTunes und Sierra auf dem MacBook Pro aktualisiere. Nach ca. 2100 hörte die Synchronisation auf.

Etwas seltsames ist mir aufgefallen: Bei Videos, die vorher ohne Probleme mit dem iPad abgespielt und vorher auch synchronisiert wurden,meldet iTunes sinngemäß: Video (.mov) kann nicht synchronisiert werden, da es auf dem iPad nicht wiedergegeben werden kann??!!?

Ist Euch gleiches widerfahren?

Und hier war doch mal jemand, der zur Genius-Bar wollte. Hatte sich dabei etwas ergeben? Es ist langsam echt nervig, keine Aussicht auf Besserung zu haben. Zudem habe ich das Gefühl, daß unser Problem nur in diesem Forum und auf keiner anderen Plattform/Blog/Expertenrunde/wasweißich existiert....

Viele Grüße

Hat das eigentlich schon mal jemand statt mit iTunes 12.7 (ohne App Store) mal mit iTunes 12.6.3 (mit App Store) probiert? Hier gibt es einen Artikel dazu, über den man die Version auch herunterladen kann:

https://www.golem.de/news/apple-neues-itunes-12-6-3-enthaelt-wieder-den-app-stor e-1710-130525.html

Ich habe meine Fotos ja in zig Versuchen auf mein iPad bekommen und möchte die jetzt nur ungern wieder entfernen. Deshalb die Frage, ob es jemand anderes probiert hat, oder mal probieren kann.

Hallo,

ich gehöre auch zu denjenigen, die erhebliche Probleme mit der Synchronisation der Bilder seit dem Update auf iOS 11 haben. Diese Probleme sind bei Apple bereits bekannt. Ich stehe seit einigen Wochen in dieser Angelegenheit mit den Ingenieuren bei Apple Care in Kontakt. Bei mir wurden sowohl vom iPad als auch vom Mac Logfiles gezogen, alle momentan erdenklichen Einstellungen wurden gemeinsam mit dem Support getestet, eine Lösung oder zumindest ein Workaround wurde jedoch noch nicht gefunden. Es sieht danach aus, dass sich in der Bilddatenbank des iPads unter iOS 11 ein Fehler einschleicht. Die Probleme konnte ich zusammen mit dem Support auch auf iPad und Mac von meiner Frau feststellen.

Mein persönliches Fazit: das ganze Herumprobieren ist leider wahrscheinlich reine Zeitverschwendung. Es bleibt nichts anderes übrig, als darauf zu warten, bis Apple das Problem in einer künftigen iOS-Version beseitigt hat.

Viele Grüße

Hallo Munsje,

dass erzählen Sie hier jedem. Vielleicht nicht jeder von uns, aber die meisten sind diesbezüglich oder waren in Kontakt mit Apple. Ich warte streng genommen noch auf eine Antwort. Seit 4 Monaten. Auf mehrmalige Nachfragen habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Weder telefonisch, noch via Mail.

Das Hauptproblem ist, dass dieses Problem quasi totgeschwiegen wird. Die Akkuproblematik wurde auch erst Jahre später eingestanden. Vielleicht wird es auch hier so sein. Wie auch immer. Es ist offensichtlich ein Softwareseitiges Problem, weswegen keiner mehr Herumprobieren muss. Leider heißt es zu warten und zu hoffen.

LG Sebastian

hallo mjh2017,

diesen Vorschlag kann ich aus heutiger Sicht nur unterstützen.

Apple galt als DIE Alternative zu all dem inkompetenten Wahnsinn der sich ansonsten in der EDV Welt als Marktführer sieht. Nun scheint es, als wäre die Abwesenheit eines Abteilungsleiters, der Recht, Pflicht und Ordnung im Auge behält, ein auf die Enduser abgewälztes Problem zu sein.

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Was ausschlaggebend war, waren massenhaft Beweise in Form von Videos und Screenshots über Verhalten und Fehler der Software, des Supports, und ein paar Sicherheitslücken. Auf die Gefahr hin, dass mein Beitrag verbannt wird - was dann wieder ein deutliches Zeichen in die falsche Richtung ist - kann ich nur sagen: aufzeichnen was geht.

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<Vom Admin bearbeitet>

So - Also wirklich viel hat es zunächst nicht gebracht. Ich wurde 2 mal verbunden und habe nun am Samstag einen weiteren Telefontermin. Schlussendlich werde ich nun einen neuen Admin Account erstellen und dort eine neue Mediathek mit einigen, aber nicht allen Bildern, erstellen. Parallel das iPad neu einrichten und quasi dort neu und völlig unbelastet synchronisieren. Das hatte ich unter dem iPad Air schon gemacht, aber das ist zugegebenermaßen einige iOS und MacOS Updates her. Ich melde mich spätestens am Samstag... Hoffentlich mit neuen Infos.

Beste Grüße

Sebastian

Hallo alle zusammen,

ich habe dieses Problem wie ihr es alle beschrieben habt seit Oktober 2017. Ich hatte im Oktober und November 2017 mehrfach Kontakt mit dem Apple Support. Es wurde viel versprochen, aber es ist nichts passiert. Seit dem letzten iTunes Update in der letzten Woche hat es das gesamte Thema endgültig auf die Spitze gebracht: Nun können bei keinem Apple Gerät (egal welche IOS-Version, egal ob iPhone, iPod oder iPad) mehr Fotos synchronisiert werden.

Ich hatte erneut Kontakt zum Apple Support und lasse mit diesem Thema NICHT mehr locker. Nur wenn wir ALLE gemeinsam immer wieder auf den Apple Support zugehen und Druck auf die Lösung dieses Problems machen wird etwas passieren. Ich werde dranbleiben - ein mal die Woche ein Gespräch mit dem Apple Support zum Stand der Dinge habe ich eingeplant. Ich hoffe auf die Mithilfe und den Aufschrei von Euch ALLEN beim Apple Support. Nur so können wir etwas erreichen.

Ansonsten bleibt uns die Möglichkeit an die Öffentlichkeit / an die Presse zu gehen. Ich gehe davon aus, dass sich Verbraucherorganisationen oder die einen oder anderen Computerzeitschriften für das Thema interessieren. Das sollten aber am besten betroffene Nutzer gemeinsam tun, sonst sieht es so aus, als ob eine „einzelne, wildgewordene Nutzerin den Zwergenaufstand probt“.

Es ist an der Zeit Apple zu sagen wo es lang geht - wir Kunden machen schließlich die Umsätze für Apple. Und nur gemeinsam können wir etwas bewegen.

P.S. Ich habe alle Lösungsversuche zum Thema „Fotosynchronisation“ mittlerweile durch. Fakt ist: Es ist eindeutig ein Softwarefehler der von Apple verursacht wurde. Nur mit einer Korrektur der Software von Apple wird alles wieder funktionieren. Also, jeder weitere Versuch, das Problem selbst irgendwie lösen zu wollen ist zum Scheitern verurteilt und leider nur verschenkte Zeit. Diese Zeit sollten wir investieren um Apple dazu zu bewegen, dass er endlich das Problem löst.

Herzliche Grüße

Angelik

Habe iTunes mal mit dem Process Monitor beobachtet: in dem besagten Schritt der Synchronisierung "Auslesen von ..." öffnet iTunes immer wieder den selben Ordner, das selbe Foto. Zwischendurch mal wieder ein anderes, dann wieder zurück, dann wieder vor, usw., usw., usw.

„Jahrelang detailliert gemachte Einstellungen einfach mal zurücksetzen... klar !“ -klar-

Bei mir und jedem den ich bislang gefragt habe funktioniert alles einwandfrei.

Meine ersten Mausklicks auf Mac und somit auch in iTunes habe ich vor 21 Jahren gemacht, iTunes hatte immer schon seine Macken. Wenn man das weiß, ändert man halt sein Nutzungsverhalten.

Das betrifft auch iTunes unter Windows 98 bis 10.

Es gibt ganze Foren zu:

Wie ordne und verwalte ich Daten richtig und nachhaltig, und vor allen dingen Systemunabhängig?

Hochgerechnet haben 1% der Nutzer damit ein Problem, 99% nutzen die Möglichkeit Geräte zu synchronisieren garnicht?! Aha. ;-)

Ich drücke mich auch gerne vor dem Abwasch...

Moinsen,

richtig, ein Downgrade von iTunes schafft zumindest Abhilfe, das die Synchronisation wieder funktioniert. Das habe ich in mehreren Threads so geschrieben. Allerdings hatte ich mit dieser Version (12.7.3) ein anderes Problem. Es wurden immer wieder Fotos auf das iPhone kopiert, die schon vorhanden waren, also ersetzt. Das hat mir andauern den Personen-Ordner geschreddert. Personen waren einfach weg, Schlüsselfotos änderten sich usw. Außerdem mussten jedes mal wieder die kopierten Fotos neu nach Personen gescannt werden.

iTunes kopiert immer wieder die selben Fotos aufs iPhone

Deswegen synchronisere ich derzeit garnicht, weder mit 12.7.3 noch mit 12.7.4

Das mit dem Synchronisieren von einzelnen Ordnern wurde doch auch schon versucht bzw. dazu etwas geschrieben (ich weiß jetzt aber nicht mehr in welchem Thread). Da gabs auch massive Probleme, Fotos fehlten, es wurde nur eine sehr geringe Anzahl synchronisiert...

Ich warte nun auf ein iTunes Update, oder das jemand die Lösung findet. Alle bisherigen Ansätze sind ja gescheitert. Und ich habe nicht die Lust, noch mehr Zeit in das eine Problem zu investieren...

Grüße

die Anja

So, jetzt hab ich exakt dieses Problem auch. Ein dreiviertel Jahr nachdem es bei anderen aufgetreten ist.

iPad mit 11.3.1

MacMini mit 10.11.6

iTunes 12.7.4.80

Alles jeweils das neuste Verfügbare.

Beim Syncronisieren von insgesamt gerade mal 6000 Fotos wird das iPad irgendwann plötzlich sehr lahm und startet ab und zu sogar neu.

Das sich Fotos nicht mehr mit dem iPad syncronisieren lassen ist etwa so als ob man ein Telefon hat mit dem man nicht Telefonieren kann. Das ganze ist ein schlechter Treppenwitz und stinkt ganz gewaltig danach als ob absichtlich keine Resourcen zum Lösen dieses Problemes bereitgestellt werden. Und iCloud ist keine Lösung für mich, meine Fotos stecken in Ordnern.

Also, wann bekommt eine funktionierende Syncronisation Vorrang vor irgendwelchen speziellen Features die völlig egal sind wenn die Fotos nicht syncronisiert werden?

Moin moin zusammen,

nachdem ich hier auch einmal mein Leid geklagt habe, zum offenbar vorerst glücklichen Ende folgende Infos.

mit iTunes 12.7.4 lieft Foto Synch nicht mehr und zwar weder mit einem iphone SE (IOS 11.3) noch mit einem iphone5 (IOS 10.3.3) oder einem iPad 4 (IOS 10.3.3), alles mit Itunes unter Windows 10.

Nach dem Update auf iTunes 12.7.5 funktioniert Sync wieder auch mit den "alten" IOS-Geräten, und auch mit IOS 11.4 auf dem SE.

Hawkeye schrieb:

Tja, eine andere Lösung, als es mit iBackUpBot zu versuchen, weiß ich auch nicht.

Für den Weg vom iPhone zu einem Windows-Rechner geht das auch ohne iTunes. Einfach das iPhone mit dem PC verbinden und mit Hilfe des Windows Explorers die gewünschten Fotos auf den PC übertragen. So wie es auch mit einer Digitalkamera möglich ist.