iPad Fotos Synchronisation schlägt fehl - interner Gerätefehler!?

Hallo,


ich habe immer wieder Probleme mit der Fotos Synchronisation mit iTunes. Nach jedem iOS oder iTunes Update ist der Haken raus, dass Fotos synchronisiert werden.


Darum habe ich jetzt mal das iPad komplett zurückgesetzt und neu eingerichtet (ohne Backup). Jedoch hängt iTunes immer (wie zuvor) bei dem sync der Fotos. Es bricht nach einiger Zeit dann ab mit dem Fehler: "Das iPad konnte nicht synchronisiert werden. Es ist ein interner Gerätefehler aufgetreten".


Somit bekomme ich es nicht synchronisiert und die Fotos wieder auf mein iPad.


Alle Updates sind installiert (iOS 11.0.1, iTunes 12.7, macOS High Sierra)...


Weiß jemand wie ich das hinbekomme oder zumindest eine detaillierte Fehlermeldung her bekomme? Sprich irgend eine Logfile oder so?


Danke schon mal!

iPad Air 2 Wi-Fi, iOS 11.0.1

Gepostet am 29. Sept. 2017 11:48

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 06. Nov. 2017 23:39

Downgrade auf 10.3.3 bringt auch keine Besserung, das hat jemand hier gepostet.


Vor dem Verkaufen deines iPads versuche mal die Synchronisation in kleinen Portionen zu machen.

Ich hatte immer so 800 bis 1500 Fotos ausgewählt und bei "Gerätefehler" einfach wieder auf synchronisieren gedrückt.

Wenn das dann nicht geklappt hat habe ich das iTunes geschlossen (ohne iPad abzumelden) und dann nach paar Sekunden wieder geöffnet. Dann ging's wieder.


Ach so,...das Backup bei jedem Neuversuch habe ich in iTunes deaktiviert, dass ich nicht immer minutenlang warten musste auf den Beginn der Synchronisation.


Jetzt habe ich meine 30.000 Fotos wieder auf dem iPad.

Ich habe auch bemerkt, dass das Einlesen der Fotos schnell ging aber das Speichern auf dem iPad länger gedauert hat. Vielleicht bricht durch diese "Zeitverschiebung" die Synchronisation dann ab (??). Wenn ein speicherintensives Programm nebenhergelaufen ist ging das synchronisieren nämlich langsamer und es gab erst ab so 1.000 Fotos einen Abbruch.

260 Antworten

19. Okt. 2017 13:40 als Antwort auf nord-licht

Ich habe das gleiche Problem, mit iTunes unter Windows 10 und einem iPad 2017. Synchronisierung der Fotos (etwa 5000) bricht immer ab. Auch wenn ich auf 800 Fotos reduziere funktioniert das nicht.


Dass ich überhaupt neu synchronisieren musste, lag übrigens daran, dass der Instant Hotspot zu meinem iPhone 6 nicht mehr funktionierte. Da hatte ich den Tipp gelesen, dass man sich aus der iCloud abmelden und wieder anmelden soll. Habe ich auf meine iPad gemacht und der Hotspot funktioniert auch wieder. Aber alle synchronisierten Fotoalben waren weg. Dafür war die iCoud Fotomediathek an, die ich gar nicht benutze...

Was ist ein paar Alben eigentlich so schwierig? Vor einiger Zeit wurden noch mit jedem iOS-Update durcheinander gewürfelt. Und jetzt das! Macht so langsam keine Spaß mehr, vor allem wenn man wie ich 2 iPhones und 2 iPads versorgen muss.

22. Okt. 2017 19:39 als Antwort auf Kromig

Hallo zusammen


Ich habe da selbe Problem wie ihr alle auch. Ich kann mir nicht vorstellen, dass wir die „einzigen“ sind.

Ich denke mal dass es sich hierbei um ein grundsätzlich Problem handelt, dass wenn ein iPad neu aufgesetzt wird sich dieser Fehler ergibt 😤

Ich habe ebenfalls ein iPad Air 2 mit meinem iMac neu aufgesetzt. Alle Software ist auf dem neusten Stand. Synchronisation der Fotos ist nicht möglich. Ich könnt die Wände hoch‼


Hoffentlich kommt da da bald Abhilfe. Ach ja, Habe die Schritte oben ebenfalls ausprobiert = 0% Erfog.

23. Okt. 2017 11:52 als Antwort auf Couchi

Moin!


Auch mit meinem iPad Air 2, mittlerweile 11.0.3, lässt sich die Fotomediathek (ca. 23.000 Fotos und Videos) mit meinem MacBook Pro, mittlerweile High Sierra, nicht ohne Fehlermeldung oder/und Geräteabbrüche synchronisieren.


Die beschrieben Schritte helfen nicht. Auch ein komplettes Neuaufsetzen hilft nicht. Wird's nochmal ne Lösung geben? Mein iPad dient als Bilderalbum und Bilderhub für alle anderen Apple-Geräte hier im Haushalt - und das sind einige. Ich finde das sauärgerlich, wenn eine der Hauptfunktionen nicht funktioniert. Muß ich mich jetzt bei den Koreanern umschauen??


Besten Gruß,

24. Okt. 2017 10:21 als Antwort auf fuzz2311

Wisst ihr was wirklich völlig verrückt ist ?

Meine Frau hat ein neues Apple iPad Pro 2 , 12.7". Da habe ich gestern Abend anstandslos knapp 3000 Fotos und gut 280 Videos, mehrere Filme und diverse Bücher in einem "Anlauf" synchronisiert / von unserem iMac ( sind 2 Benutzer drauf ) aus übertragen. Und mein iPad Air 2 weigert sich standhaft.

Da wird doch die Katze im Sack verrückt !


Heute habe ich es sogar in den Wartungsmodus versetzt und die Software 11.0.1 draufgesetzt, in der Hoffung dass in dieser Stufe eine Fotoübertragung möglich ist. Ich versuchte es sogar von einem alten Backup. Von einem iPad au dem OS 11nicht läuft. Es war umsonst ! Genau der selbe Fehler.


Liest hier eigentlich ein Apple-Mitarbeiter mit, oder schreiben wir hier unser Problebe einfach in den Kosmos ?

Ich habe seit 2003 Apple, war immer sehr begeistert und überzogen von der Marke und deren Produkte und Lösungen. Auch wenn man auf einiges verzichten musste in den Anfangszeiten oder Alternativen suchen musste. Aber sowas wie DAS hier, habe ich noch NIE erlebt ! Das darf doch nicht sein.

01. Nov. 2017 09:47 als Antwort auf willmi

Hallo


ich habe auch IOS und iTunes gestern upgedatet.

Ich nutze ein HP Business (WIN10pro 64-bit) Notebook und ein Macbook Air.

Leider halfen die Updates bei mir auch nichts.


Neustarten muss ich mein iPad Pro 9,7, iPad Mini 4 und iPhone 710 nicht, wenn ich mein HP Notebook verwende.

Leider gibt es aber auch keinerlei Verbesserung nach den Updates.

Ich habe über 16000 Bilder, die nach ca. 50-70 Anläufen auf die IOS Geräte irgendwann synchronisiert werden.


Wie lange dürfen wir denn noch auf Apple warten?

Ich habe Apple gestern direkt über die iTunes-Oberfläche kontaktiert, da Apple hier im Forum vermutlich nicht mitliest-oder?


Es wäre schön, wenn hier zumindest die Applemitarbeiter etwas schreibt -

auch wenn es nur eine Info ist, dass an einer Lösung mit Hochdruck gearbeitet wird.


Gruß an Alle und vielen Dank für eure Treads.

Es beruhig mich zumindest, dass ich nicht Allein bin.

02. Nov. 2017 00:31 als Antwort auf fuzz2311

Hallo,


ich verwende ein iPad Air 128GB und einen iMac 27" late 2011. Leider hat auch das update auf iOS 11.1 bzw. macOS 10.13.1 keine Verbesserung gebracht. Ich kann Fotos nur in kleinen Mengen per iTunes synchronisieren. Bei meinem iPhone 6s und meinem iPad Pro funktioniert das Übertragen der Fotos ohne Probleme. Mein iPad ist mein Fotoalbum mit dem ich auch zu Kundenbesuchen gehe. Ein Anruf bei der Hotline hat auch keine Abhilfe gebracht. Ich hoffe mal, dass iOS 11.2 das Problem lösen wird, habe aber wenig vertrauen, dass Apple das Problem lösen wird, da es nur eine kleine Anzahl von Usern betrifft und daher keine Priorität hat. Ich bin enttäuscht von Apple.

05. Nov. 2017 02:13 als Antwort auf fuzz2311

Hi,


gleicher Fehler bei mir.

Ich bin seit 2 Wochen in Kontakt mit dem Support - nichts, nur Schwachsinn!


Mich kotzt das langsam an, dass Apple nicht funktionierenden Updates freigibt und den Kunden testen lässt.

Das gleiche mit diesem Sierra High - nix geht mehr, Parallels abgestürzt, in der Vorschau lassen sich pdf's nicht mehr in einem Fenster anschauen, usw.


Ich gespannt.

Jedenfalls auch mit 11.1 bricht FotoSync. ab

05. Nov. 2017 02:37 als Antwort auf Spiri2503

Absolut korrekt. High Sierra spielt nicht die 4K Videos vom iPhone 8, welche mit dem H265 Codec komprimiert wurden. DAS große Highlight von iOS 11. (aber das nur am Rande)


Ich meine Fehler können passieren, aber dann dieses Schweigen über dieses offensichtliche Problem, welches wohl sehr viele Menschen haben. Dennoch geht dieser Beta Test als finale Version für den Otto Normalverbraucher gar nicht. ..

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