iPad Fotos Synchronisation schlägt fehl - interner Gerätefehler!?

Hallo,


ich habe immer wieder Probleme mit der Fotos Synchronisation mit iTunes. Nach jedem iOS oder iTunes Update ist der Haken raus, dass Fotos synchronisiert werden.


Darum habe ich jetzt mal das iPad komplett zurückgesetzt und neu eingerichtet (ohne Backup). Jedoch hängt iTunes immer (wie zuvor) bei dem sync der Fotos. Es bricht nach einiger Zeit dann ab mit dem Fehler: "Das iPad konnte nicht synchronisiert werden. Es ist ein interner Gerätefehler aufgetreten".


Somit bekomme ich es nicht synchronisiert und die Fotos wieder auf mein iPad.


Alle Updates sind installiert (iOS 11.0.1, iTunes 12.7, macOS High Sierra)...


Weiß jemand wie ich das hinbekomme oder zumindest eine detaillierte Fehlermeldung her bekomme? Sprich irgend eine Logfile oder so?


Danke schon mal!

iPad Air 2 Wi-Fi, iOS 11.0.1

Gepostet am 29. Sept. 2017 11:48

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 10. Jan. 2018 05:30

Hallo!

Ich hatte das gleiche Problem auf meinem iPhone-X seit dem Update auf 11.2.1. Meine gut 18.000 Fotos wurden nicht mehr in Ordnern angezeigt und das Übertragen neuer Fotos funktionierte gar nicht mehr.

Beim iPad-Pro mit 11.1.2 klappte nach zig Versuchen noch eine Übertragung des letzten Fotoordners.

Das Update auf iOS 11.2.2 brachte beim iPhone-X keine Verbesserung. Ich glaube daher, dass der Fehler weiterhin von Update zu Update mitgenommen wird. Aus diesem Grund habe ich mich gestern entschlossen, dass iPhone-X zurück zu setzen und als neues iPhone zu konfigurieren. Und siehe da: ALLE Fotos wurden auf das iPhone übertragen und wieder in Ordner angezeigt! Danach musste natürlich das iPhone komplett neu eingerichtet werden.

Die Prozedur habe ich in der Nacht und heute auch auf dem iPad-Pro gemacht. Auch hier ist wieder alles so, wie es einmal war.

Wie es bei weiteren Synchronisationen aussieht, wird sich zeigen.

Der Aufwand war jedoch enorm. Ich möchte die Stunden besser nicht aufaddieren...

Ich habe das Ganze einem Apple-Mitarbeiter geschildert und hoffe, dass die Software-Entwickler bei zukünftigen Updates den Weg über iTunes-Backups bzw. Synchronisationen nicht vernachlässigen.


Viele Grüße!

260 Antworten

15. Mai 2018 06:22 als Antwort auf Meikel_K

Moinsen,


da mir, häufig schon kurz nach Release, Fehler aufgefallen sind, habe ich mich nun als Beta Tester bzw. mein Gerät entsprechend registriert.

Da häufig Dienstag abend neue iOS Versionen released wurden, warte ich heute abend noch mal ab. Sollte iOS11.4 heute nicht erscheinen, werde ich morgen die Public Beta 5 installieren.

Wenn ich so drüber nachdenke, erschließt sich mir, zumindest unter iOS11, auch nicht mehr der Unterschied zwischen einer Beta und einem offiziellem Release. Gefühlt waren alle iOS Versionen Betas.

Aber vielleicht kann ich dann morgen, so oder so, wieder Fotos synchronisieren, bzw. überhaupt synchronisieren.


Grüße

die Anja

15. Mai 2018 08:20 als Antwort auf die.Anja

Hallo:)


Ich habe das iphone X mit ios 11.4 Beta 5 (seit heute Morgen) und es werden immer noch weder Musik, Playlists oder Fotos (20.000) synchronisiert!

Das ist also auch nicht die erhoffte Lösung!

Mehr Möglichkeiten als ich in den letzten Wochen getestet habe kann es vermutlich kaum geben!

Es ist echt eine Katastrophe!


Auf dem Mac wollte ich nie eine Beta Version! ...aber aus Verzweiflung lade ich mir die aktuelle Beta nun doch gerade und werde berichten ob das was bewirkt hat...aber wahrscheinlich nein!


Ich schreibe nur jetzt schon falls dann gar nichts mehr geht 😉

15. Mai 2018 09:11 als Antwort auf die.Anja

also ...

es hat rein gar nichts gebracht bei den Fotos!

Die neuesten Betas laufen und die Fotosynchronisation bricht nach 1/2 Sekunde ab!

Nicht 1 Foto wird übertragen! Im Balken der Speicherbelegung bei itunes steht aber 20.126 Fotos seien auf dem iPhone vorhanden!

Die Analyse der Medaithek danach dauert nun ewig!

Zumindest werden jetzt die Playlists und itunes Musikkäufe wieder synchronisiert!

Also immer noch Katastrophe...

01. Juni 2018 10:32 als Antwort auf steffenvonwiesbaden

Leider auch bei mir immer noch Katastrophe!

itunes 12.7.5.9

iphone X 11.4.1

Mac 10.13.6

und es werden immer noch nur die Alben-Ordner übetragen und 0 von 20.500 Fotos synchronisiert!

Cache gelöscht.

Neustart.

Versucht einzelne Fotos zu übertragen...

0 Erfolg!


Also irgendwas hat Apple ganz und gar nicht mehr im Griff und ko... mich einfach nur noch tierisch an!

Schon wieder 1 Überstunde im Büro nur für Versuche mit dem Zeug wieder arbeiten zu können!

Die sollten mal weniger in den tollen Campus investieren wenn nichts mehr funktioniert und lieber fähige Informatiker einstellen!


Ich hatte so viel Hoffnung in das Update gelegt...unglaublich...

01. Juni 2018 10:35 als Antwort auf fuzz2311

Leider auch bei mir immer noch Katastrophe trotz Update!

itunes 12.7.5.9

iphone X 11.4.1

Mac 10.13.6

und es werden immer noch nur die Alben-Ordner übetragen und 0 von 20.500 Fotos synchronisiert!

Cache gelöscht.

Neustart.

Versucht einzelne Fotos zu übertragen...

0 Erfolg!


Also irgendwas hat Apple ganz und gar nicht mehr im Griff und ko... mich einfach nur noch tierisch an!

Schon wieder 1 Überstunde im Büro nur für Versuche mit dem Zeug wieder arbeiten zu können!

Die sollten mal weniger in den tollen Campus investieren wenn nichts mehr funktioniert und lieber fähige Informatiker einstellen!


Ich hatte so viel Hoffnung in das Update gelegt...unglaublich...


Home Pod stand auf der Einkaufliste...der wurde gerade sowas von gestrichen...

03. Juni 2018 01:43 als Antwort auf ToBeKi

Tja, die Apfelplantagen sind halt von Apfelschorf befallen ... da gehen nicht mal mehr die Würmer dran.

Eine Bekannte versucht, 2600 Fotos von ihrem iPhone auf den Rechner (W10) zu bekommen - via iTunes.

Hat brav alles upgedatet, brav alles neu gestartet - nixus minimus.

Jetzt ist sie bei Bildübertragung in 100er Schritten angelangt.

Nie war es so einfach, den Stolz auf einen Apfel in blanken Hass zu verwandeln - Made by Apple.

Lifestyle vor Funktionalität - Apple kennt seine Kunden und kann sich das leisten.


Derselbe, einfache Vorgang bei einem Androiden: anstöpseln, rüberkopieren, fertig!

Sicherheitshalber prüfen lassen und dann auf dem Knipsgerät löschen.

Ich weiß noch, als Journalisten ein China-Schrott-Handy im Apple-iPhone-Look mit dem neuesten Android versehen als iPhone mit neuestem iOS angepriesen haben.

Alle wollten es haben und waren pikiert, als sie einen Androiden in den Apfel-Himmel gehoben hatten - vor laufender Kamera.


HomePods oder Derivate sollte man sich nicht antun.

BigBrother braucht niemand im Haus - schon gar nicht selber bezahlt.


Tja, eine andere Lösung, als es mit iBackUpBot zu versuchen, weiß ich auch nicht.

03. Juni 2018 03:23 als Antwort auf Reklametonne

Ok, zu früh gefreut.

Allerdings:

Nach Update auf 11.4 auf dem iPad Air2 wurde meine Fotomediathek vom MacBook Pro synchronisiert bzw übertragen , nachdem es monatelang nicht funktionierte.


Gestern nun folgendes: Die Bilder von der Nikon Spiegelreflexkamera aufs MacBook, um sie dann via iTunes aufs iPad zu transferieren. Was geschah? Nichts! Alles wieder auf Anfang.

iTunes zeigte zwar an, daß ca 7.500 Bilder übertragen wurden. Ob es nun stimmt, weiß ich nicht. Jedoch sind die eigentlich Bilder, die drauf sollten, nicht auf dem iPad.


Mit dem iPhone 6s (iOS 11.4) funktioniert es seltsamerweise.


Dennoch: Macht alles langsam keinen Spaß mehr.

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

iPad Fotos Synchronisation schlägt fehl - interner Gerätefehler!?

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.