iPad Fotos Synchronisation schlägt fehl - interner Gerätefehler!?

Hallo,


ich habe immer wieder Probleme mit der Fotos Synchronisation mit iTunes. Nach jedem iOS oder iTunes Update ist der Haken raus, dass Fotos synchronisiert werden.


Darum habe ich jetzt mal das iPad komplett zurückgesetzt und neu eingerichtet (ohne Backup). Jedoch hängt iTunes immer (wie zuvor) bei dem sync der Fotos. Es bricht nach einiger Zeit dann ab mit dem Fehler: "Das iPad konnte nicht synchronisiert werden. Es ist ein interner Gerätefehler aufgetreten".


Somit bekomme ich es nicht synchronisiert und die Fotos wieder auf mein iPad.


Alle Updates sind installiert (iOS 11.0.1, iTunes 12.7, macOS High Sierra)...


Weiß jemand wie ich das hinbekomme oder zumindest eine detaillierte Fehlermeldung her bekomme? Sprich irgend eine Logfile oder so?


Danke schon mal!

iPad Air 2 Wi-Fi, iOS 11.0.1

Gepostet am 29. Sept. 2017 11:48

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 06. Nov. 2017 23:39

Downgrade auf 10.3.3 bringt auch keine Besserung, das hat jemand hier gepostet.


Vor dem Verkaufen deines iPads versuche mal die Synchronisation in kleinen Portionen zu machen.

Ich hatte immer so 800 bis 1500 Fotos ausgewählt und bei "Gerätefehler" einfach wieder auf synchronisieren gedrückt.

Wenn das dann nicht geklappt hat habe ich das iTunes geschlossen (ohne iPad abzumelden) und dann nach paar Sekunden wieder geöffnet. Dann ging's wieder.


Ach so,...das Backup bei jedem Neuversuch habe ich in iTunes deaktiviert, dass ich nicht immer minutenlang warten musste auf den Beginn der Synchronisation.


Jetzt habe ich meine 30.000 Fotos wieder auf dem iPad.

Ich habe auch bemerkt, dass das Einlesen der Fotos schnell ging aber das Speichern auf dem iPad länger gedauert hat. Vielleicht bricht durch diese "Zeitverschiebung" die Synchronisation dann ab (??). Wenn ein speicherintensives Programm nebenhergelaufen ist ging das synchronisieren nämlich langsamer und es gab erst ab so 1.000 Fotos einen Abbruch.

260 Antworten

06. Nov. 2017 20:34 als Antwort auf Marcel1968

Hallo, diese Lösung mit der iCloud Foto Mediathek hatte ich kurzzeitig auch mal. Für mich ist sie nicht praktikabel, da meine 16 tausender Telekom Leitung dafür einfach nicht ausreicht, der Upload ist einfach zu schwach. Es dauerte fast eine Woche bis 10.000 Bilder hochgeladen waren und etwa 300 Videos. Für neue Fotos und Videos in Hörer Auflösung dauert es einfach viel zu lange bis sie auf allen Geräten verfügbar sind.

07. Nov. 2017 01:22 als Antwort auf wiwi

Also bei mir hat das Stückeln der Fotos nichts gebracht. Aber interessanter Ansatz von wiwi ... In der Tat ist es manchmal so, dass er scheinbar alle Fotos auf das iPad kopiert. Das suggeriert zumindest iTunes. Ich habe dann beim iPad in der Fotos App ganz unten so etwas stehen wir „Synchronisation 200 Fotos von ...“ (oder so ähnlich) kann Morgen mal ein Bild posten.


Es scheint dann, als würde er die Bilder intern verarbeiten. Aber auch nach Tagen wird nichts angezeigt.

08. Nov. 2017 02:48 als Antwort auf glaimber

Hallo zusammen,


es ist ein totaler Schrott seit 3 Wochen bin ich am Support von Apple dran.

Freitag wieder ein neues Gespräch.

Es gibt nur schwachsinnige Vorschläge. Mich regt das langsam so was von auf :-(

Fakt ist, ich will 34.000 Fotos sync. - er bricht völlig wahllos ab. aktuell hat er 11.880 synchronisiert (nach 30 Anläufen). Gestern neu gestartet, dann zeigt er mir bei iTunes weitere 3.500 an die sync. wurden. Danch Abbruch und wenn ich auf dem iPad in Fotos nachschaue, dann sind plötzlich 11.550 synch. - also ich check das nicht mehr.

Wenn Apple hier nicht bald funktionierende updates bring, schmeiß ich denen den ganze Dreck in den nächsten Store. Ich bin stinksauer.

16. Nov. 2017 10:52 als Antwort auf fuzz2311

Hallo,


hier ebenfalls das Problem, allerdings bei Iphones.


Mit dem Iphone 7 und IOS 11 oder dem damals ausgerolltem Itunes fing es an, Bilder wurden nicht mehr synchronisert, nur die Ordner wurden erstellt. Löschen der Bilder funktionierte dann auch nicht mehr richtig. Nachdem das Iphone neu eingerichtet wurde (ohne Backup) funktionierte es eine Zeit lang. Dann wurden wieder nur die Ordner erstellt und keine neuen Bilder auf das Iphone übertragen.


Nun habe ich ein Iphone 8. Habe es als neues Gerät eingerichtet (ohne Backup) und es funktionierte wieder. Natürlich nur eine Zeit lang. Jetzt funktioniert es wieder nicht.


Leider komme ich mit Android überhaupt nicht klar, denn sonst würde ich das Iphone zurück geben und wechseln.


Ich hoffe es melden sich noch mehrere, so dass Apple vielleicht mal reagiert.


PS, mein Blitzlicht funktioniert bei kalten Außentemperaturen sporadisch ebenfalls nicht. Aber dazu gibt es mittlerweile auch schon Forumsdiskussionen.


So, nachdem ich ein bißchen den Frust abgelassen habe, wünsche ich allen noch einen schönen Abend!

19. Nov. 2017 03:21 als Antwort auf vilmos

Ich habe leider seit iOS11 das gleiche Problem auf zwei iPads Air. Meine beiden iPhones 7 können die mehr als 50.000 Bilder zwischem MacMini (High Sierra) problemlos synchronisieren.


Verstößt Apple, denen das Problem durch die eigenen Foren, Meldungen sowie externe Medien bekannt ist, nicht gegen diverse Vorschriften? Die Werbung für iOS 11 und High Sierra weisen nicht darauf hin. Ich hätte kein Update gemacht, wenn ich das vorher gewußt hätte. Mein iPad, deren Hauptnutzung tatsächlich die Foto-App war, ist seit mehr als einem Monat dafür nicht mehr nutzbar.

Man sollte hier vielleicht mal die Optionen einer Sammelklage (ggf. mit Einbeziehung des Verbraucherschutzes) prüfen lassen. Wenn ich die Tage mal mehr Zeit habe, werde ich mich über einen Anwalt nach den Möglichkeiten erkundigen. Ich bin den Ärger mit Apple und der vielen vergeudeten Zeit langsam leid.


PS: iOS 11.1.2 löst das Problem leider auch nicht.

19. Nov. 2017 11:02 als Antwort auf fuzz2311

Gebe dir vollkommen recht! Das Synchronisieren ist eine Basisfunktion und ich hätte nicht upgedatet, wenn mir der Effekt klar gewesen wäre. Ich verstehe nicht, dass Apple immer größere Speicher anbietet und gleichzeitig anscheinend den Anwender nötigt, in die Cloud zu gehen. Das werde ich definitiv nicht machen. Sammelklage, Verbraucherschutz einschalten würde ich unterstützen!

23. Nov. 2017 08:30 als Antwort auf Nicoletta

Hallo fuzz2311,

hallo zusammen.

Das hat bei mir leider nichts geholfen. Es scheint auch die Musik Mediathek zerschossen zu werden. Fotos auf dem Pad beendet sich manchmal einfach. Erst wenn in Fotos keine "syncrisisation ..." mehr angezeigt wird, geht es ein wenig weiter. Beim Übertragen der Daten reagiert das Pad kaum auf Eingaben.

Für mich ein unhaltbarer Zustand, zumal ein Downgrade auf 10.3.3 auch nicht mehr geht.


CU

hawe

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