iPad Fotos Synchronisation schlägt fehl - interner Gerätefehler!?

Ich habe leider seit iOS11 das gleiche Problem auf zwei iPads Air. Meine beiden iPhones 7 können die mehr als 50.000 Bilder zwischem MacMini (High Sierra) problemlos synchronisieren.

Verstößt Apple, denen das Problem durch die eigenen Foren, Meldungen sowie externe Medien bekannt ist, nicht gegen diverse Vorschriften? Die Werbung für iOS 11 und High Sierra weisen nicht darauf hin. Ich hätte kein Update gemacht, wenn ich das vorher gewußt hätte. Mein iPad, deren Hauptnutzung tatsächlich die Foto-App war, ist seit mehr als einem Monat dafür nicht mehr nutzbar.

Man sollte hier vielleicht mal die Optionen einer Sammelklage (ggf. mit Einbeziehung des Verbraucherschutzes) prüfen lassen. Wenn ich die Tage mal mehr Zeit habe, werde ich mich über einen Anwalt nach den Möglichkeiten erkundigen. Ich bin den Ärger mit Apple und der vielen vergeudeten Zeit langsam leid.

PS: iOS 11.1.2 löst das Problem leider auch nicht.

Gebe dir vollkommen recht! Das Synchronisieren ist eine Basisfunktion und ich hätte nicht upgedatet, wenn mir der Effekt klar gewesen wäre. Ich verstehe nicht, dass Apple immer größere Speicher anbietet und gleichzeitig anscheinend den Anwender nötigt, in die Cloud zu gehen. Das werde ich definitiv nicht machen. Sammelklage, Verbraucherschutz einschalten würde ich unterstützen!

Hallo,

vielleicht kann das einer Gegentesten.

Auf dem IOS-Gerät unter Photos muß das Scannen der Personen abgeschlossen sein. Dann alle Personen entfernen und anschließend das Gerät synchronisieren. Ich habe es jetzt zweimal ausprobiert und die Synchronisierung wurde jedes Mal abgeschlossen.

Es ist nervig (über 25.000 Bilder) und Zeitraubend, aber vielleicht ein Workaround.

Viel Glück/Erfolg!

Und Apple, macht was, oder zumindest, äußert Euch! Irgendwann ist jeder Kredit aufgebraucht!

Hallo fuzz2311,

hallo zusammen.

Das hat bei mir leider nichts geholfen. Es scheint auch die Musik Mediathek zerschossen zu werden. Fotos auf dem Pad beendet sich manchmal einfach. Erst wenn in Fotos keine "syncrisisation ..." mehr angezeigt wird, geht es ein wenig weiter. Beim Übertragen der Daten reagiert das Pad kaum auf Eingaben.

Für mich ein unhaltbarer Zustand, zumal ein Downgrade auf 10.3.3 auch nicht mehr geht.

CU

hawe

Nachtrag:

Ich habe jetzt einmal am Pad folgende Einstellungen vorgenommen.

Code -> deaktiviert

Anzeige & Helligkeit -> Automstische Sperre -> Nie

-> Sperren / Entsperren -> abgeschaltet

Allgemein Multitasking & Dock -> Mehrere Apps zulassen -> angeschaltet.

Jetzt habe ich Versuchsweise einige male ein einzelnes Album synchronisiert in in Fotos auf dem Pad beobachtet was passiert. Nun das Album wird angelegt und die Bildzahl langsam und sprunghaft hochgezählt. Bisher kein Abbruch.

CU

hawe

Hi

Klappt bei mir auch nicht . Nachdem ich gefühlt 100 mal synchronisiert habe sind meine 12000 Fotos wieder auf dem iPad.

Jetzt fällt ein neues Problem auf : Habe viel PDF`s in iBooks , welche auch nicht mehr synchronisiert werden .

Kann jemand das nachvollziehen ?

Gruss

ja super, bei mir funktioniert seit iOS 11. und diesem Sierra high-Dreck auch nichts mehr.

Hallo Apple - AUFWACHEN!!!
Findet endlich eine Lösung und nutzt nicht uns Kunden als Beta-Tester für euere ******, nicht funktionierenden Updates.

Grüße ein langsam echt stinksauerer Kunde. :-(

<Vom Admin bearbeitet>

Ich habe so die Vermutung, dass es an der Aufbereitung der Bilder liegt. Sobald diese einmal erfolgt ist liegen die Ergebnisse im Verzeichnis „iPod Photo Cache“. Nach einer schrittweisen Übertragung ist das Verzeichnis vollständig aufgebaut. Jetzt wo ich umgestellt habe alle Verzeichnisse zu synchronisieren, läuft die Sync schon mit 3500/10000 durch.

Damit scheint der Fehler zu mindest im meinem Fall gefunden zu sein.

Nun liegt es an Apple das Prblem zu beseitigen.

Apple verarscht uns gerade. Unser Geld haben sie im Sack und lassen uns mit diesem Mist im Stich!!!!!!!!!!! Im Support wird man weggedrückt und hört nie wieder was von denen. Bin echt angefressen. Dachte immer, Windows wäre kacke, aber ich komme echt ins Grübeln...

Hallo,

ich gehöre auch zu denjenigen, die erhebliche Probleme mit der Synchronisation der Bilder seit dem Update auf iOS 11 haben. Diese Probleme sind bei Apple bereits bekannt. Ich stehe seit einigen Wochen in dieser Angelegenheit mit den Ingenieuren bei Apple Care in Kontakt. Bei mir wurden sowohl vom iPad als auch vom Mac Logfiles gezogen, alle momentan erdenklichen Einstellungen wurden gemeinsam mit dem Support getestet, eine Lösung oder zumindest ein Workaround wurde jedoch noch nicht gefunden. Es sieht danach aus, dass sich in der Bilddatenbank des iPads unter iOS 11 ein Fehler einschleicht. Die Probleme konnte ich zusammen mit dem Support auch auf iPad und Mac von meiner Frau feststellen.

Mein persönliches Fazit: das ganze Herumprobieren ist leider wahrscheinlich reine Zeitverschwendung. Es bleibt nichts anderes übrig, als darauf zu warten, bis Apple das Problem in einer künftigen iOS-Version beseitigt hat.

Viele Grüße

Hi,

danke für die Info. Das ist auch mein Stand. Seit Wochen mit Apple in Kontakt.

Ich hoffe jetzt auch bald auf ein OS Update.

In der Zwischenzeit haben ich das nächste Problem.

Mein ™ Backup bricht nach 2 GB ab - "stoppen" und aus!

Das ganze auf 2 Time Capsules und einem mobilen Laufwerk.

D. h. es liegt definitv an meinem Mac Book - Sierra High 10.13.1

Ich bin echt genervt.

Muss hierzu Apple kontaktieren.

Hat jemand auch das Problem

Danke und Grüße

Gernot

Guten Morgen!

Vielen Dank für die ausführlichen Infos!

Ist evtl. mittlerweile bekannt, ob die aktuellen Updates (iOS 11.2, macOS 10.13.2 und iTunes 12.7.2) das Problem lösen?

Hatte noch keine Zeit zum Testen...

Danke & Gruß

Gerade getestet. Situation unverändert.

iPhone 6 und iPhone X am gleichen Mac ohne Probleme.

Das Kabel sollte bei diesem Problem nicht ausschlaggebend sein. Ich habe verschiedene Kabel getestet (original und Zubehör). Zudem tritt der Fehler auch beim Sync über WLAN auf.

Viele Grüße

Hallo habe extra nochmal nachgeschaut, es liegt nicht wirklich an den Kabeln sondern am iOS.

Jenes hat Probleme die Kabel zu erkennen oder was auch immer.

Ich hatte Probleme am iPad so als auch am iPhone. Gestern habe ich ein ganz altes Kabel getestet da ging es. Nutze nur Orginal Kabel und da sollte es ja auf keinen Fall vorkommen.

Bleibt nur zu hoffen das dass Problem als bald behoben wird.

https://www.heise.de/newsticker/meldung/iOS-11-2-Probleme-mit-Lightning-Kabeln-u nd-Face-ID-3908112.html

Ich war am Dienstag in Hannover im Apple-Store. Den Termin hatte ich bekommen, weil der Support-Chat nicht weiterhelfen konnte. Da ich sowieso nach Hannover wollte, habe ich den Termin ohne große Hoffnung angenommen. Enttäuscht wurde ich nicht, denn wie ich schon vorher wusste, konnte mir niemand helfen. Ein neues System auf mein iPad gespielt (hahahaha...das hatte ich vorher schon 8mal gemacht). Dann nach Hause und den Synchronisieren gestartet. Und siehe da: "Ein interner Gerätefehler ist aufgetreten".

Der Abschiedskommentar im Apple-Store: da kannst Du nur auf ein Update warten, wir können Dir nicht helfen.

Danke Apple, dass Ihr meine sauerverdiente Kohle eingesackt habt. Nun wäre mal ein Update fällig, denn mit dem verdammten iOS 11 habe Ihr mein iPad kastriert. Wer bezahlt mir den Schaden eigentlich?????