iPad Fotos Synchronisation schlägt fehl - interner Gerätefehler!?

Hallo!

Ich hatte das gleiche Problem auf meinem iPhone-X seit dem Update auf 11.2.1. Meine gut 18.000 Fotos wurden nicht mehr in Ordnern angezeigt und das Übertragen neuer Fotos funktionierte gar nicht mehr.

Beim iPad-Pro mit 11.1.2 klappte nach zig Versuchen noch eine Übertragung des letzten Fotoordners.

Das Update auf iOS 11.2.2 brachte beim iPhone-X keine Verbesserung. Ich glaube daher, dass der Fehler weiterhin von Update zu Update mitgenommen wird. Aus diesem Grund habe ich mich gestern entschlossen, dass iPhone-X zurück zu setzen und als neues iPhone zu konfigurieren. Und siehe da: ALLE Fotos wurden auf das iPhone übertragen und wieder in Ordner angezeigt! Danach musste natürlich das iPhone komplett neu eingerichtet werden.

Die Prozedur habe ich in der Nacht und heute auch auf dem iPad-Pro gemacht. Auch hier ist wieder alles so, wie es einmal war.

Wie es bei weiteren Synchronisationen aussieht, wird sich zeigen.

Der Aufwand war jedoch enorm. Ich möchte die Stunden besser nicht aufaddieren...

Ich habe das Ganze einem Apple-Mitarbeiter geschildert und hoffe, dass die Software-Entwickler bei zukünftigen Updates den Weg über iTunes-Backups bzw. Synchronisationen nicht vernachlässigen.

Viele Grüße!

Moinsen,

ich schreibs hier auch noch mal, heute wurde eine neue iTunes Version released (12.7.5), damit funktioniert der Foto-Sync wieder!

Grüße

die Anja

Wie hier schon von einigen geschrieben, glaubte ich auch nie an ein iTunes Problem, da sich meine ipads auch nicht mit einem MacBook mit iTunes 12.6.X synchronisieren liessen. Ich war schon immer der Meinung, dass es ein iOS Problem sein muss.

Gestern habe ich iOS 11.4 installiert. iTunes am iMac wurde noch nicht auf die aktuellste Version gebracht. Und siehe da, mit iOS 11.4 überträgt iTunes die Fotos wieder anstandsfrei. Ich habe zwar keine tausende von Fotos übertragen, da ich das ipad ohnehin nicht dafür nutze, aber die paar hundert Fotos aus verschiedenen Alben wurden einwandfrei übertragen. Vorher waren nur die üblichen Zicken, wie hier schon oft beschrieben. Wenn‘s keine Eintagsfliege war, bin ich mit Apfel wieder versöhnt.

Nach monatelanger Irrfahrt durch die Support-Instanzen habe ich endlich erreichen können, dass ich mein iPad mini 3 zur "Reparatur" einsenden durfte, obwohl der Hardware-Check im Apple-Store Hannover natürlich keinen Schaden ergeben hatte. Ich bekam wie erwartet postwendend ein Austauschgerät zugeschickt. Das Austauschgerät hatte zum Glück iOS 10 drauf. Ich habe gestern in einem Anlauf 27.865 Fotos und Videos mit iTunes 12 synchronisiert.

Natürlich habe ich das angebotene update auf iOS 11 nicht gemacht. Insofern kann ich leider nur melden, dass unter iOS 10 alles geht. Der aufwändige Weg des Gerätetausches wäre eigentlich unnötig gewesen, wenn Apple mir ein Downgrade ermöglich hätte...aber so kann ich das Gerät endlich wieder benutzen. Leider eine schlechte Nachricht für die iPhone X-Käufer, die ein Gerät im Gegenwert eines Kleinwagens gekauft haben und nun auf ein vernünftiges Update warten müssen. Allen anderen, die ältere Geräte verwenden, kann ich nur raten, penetrant eine Reparatur außerhalb der Garantie zu fordern. Über diesen Weg bekommt Ihr vielleicht ein Gerät mit iOS 10 und die Welt ist wieder in Ordnung.

Das Problem begleitet mich auch schon eine Weile. Wenn ich mich richtig erinnere seit iOS 11. Allerdings nur auf Geräten mit vielen Fotos (5.000/10.000 und mehr). Bis jetzt hat es geholfen das iOS-Gerät neuzustarten und die Synchronisation zu wiederholen. Und das solange bis alle Fotos synchronisiert wurden. Ein Neustart des iOS-Geräts ist allerdings nur dann erforderlich wenn der "interne Gerätefehler" gemeldet wurde.

Stimmt, das wird langsam nervig! Und seit iTunes 12.7.4 geht gar nichts mehr. Auch ich will meine Fotos nicht per iCloud synchronisieren. Ein NoGo.

Hallo ToBeKi,

Du schreibst die Geräte seien Ok, mit der Cloud als „Translater“ klappt sogar das synchronisieren...

Läge es nachweislich an iTunes dann käme wohl ganz schnell das nächste Update, zurück zur zuletzt funktionierenden Version.

Den allgemeinen Unmut kann ich verstehen, da taucht plötzlich die Frage auf: Was Bitteschön stimmt plötzlich nicht mehr an meinen gepflegten Inhalten? Was besagt diese Fehlermeldung? (i.d.R. Speicherzuordnung)

Hierzu gab es einige positive Rückmeldungen:

»NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen«

https://support.apple.com/de-de/HT204063

»Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen«

https://support.apple.com/de-de/HT201295

iTunes deinstallieren PC/Mac

https://de.m.wikihow.com/iTunes-deinstallieren (Aus externer Quelle: wikihow.com)

Du suchst iTunes für Mac oder PC?

https://www.apple.com/de/itunes/download/

Man könnte die iOS Geräte zurücksetzen und komplett als neue einrichten & anmelden:

»iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen«

https://support.apple.com/de-de/HT201252

»Mit der Apple-ID anmelden«

https://support.apple.com/de-de/HT204053

Man kann die Inhalte manuell 1:1 übertragen und danach synchronisieren aktivieren:

»Über iTunes Inhalte auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch manuell verwalten«

https://support.apple.com/de-de/HT201593

»Zugriff auf Ihre Musiksammlung auf all Ihren Geräten mit Apple Music«

https://support.apple.com/de-de/HT205919

Man kann prüfen ob seine Einstellungen stimmen, ebenso die Sortierung der Inhalte:

»iTunes für Mac: Hinzufügen von Fotos zum iPod, iPhone oder iPad«

https://support.apple.com/kb/PH19461?locale=en_US&viewlocale=de_DE

»iTunes für Mac: Erweiterte Einstellungen in iTunes«

https://support.apple.com/kb/PH19592?viewlocale=de_CH&locale=de_CH

Fotos für macOS

https://www.apple.com/de/macos/photos/

»Eine Systemfotomediathek in Fotos bestimmen«

https://support.apple.com/de-de/HT204414

»Tool zum Reparieren der Fotos-Mediathek verwenden«

https://support.apple.com/de-de/HT204967

»iTunes für Windows: Hinzufügen von Fotos zum iPod, iPhone oder iPad«

https://support.apple.com/kb/PH20346?viewlocale=de_DE&locale=de_DE

»iTunes für Windows: Erweiterte Einstellungen in iTunes«

https://support.apple.com/kb/PH20483?viewlocale=de_DE&locale=de_DE

»iCloud für Windows laden«

https://support.apple.com/de-de/HT204283

»iCloud-Fotomediathek auf Ihrem Windows-PC einrichten und verwenden«

https://support.apple.com/de-de/HT205323

Wer schlicht ein iTunes Downgrade macht, riskiert „Folgeschäden“, dass ist meiner Erfahrung nach so.

Lieber einmal das Umfassende und absolut lästige, arbeitsintensive, Groß-Reinemachen als zu tricksen und stückeln und so letztlich viel mehr Zeit verplempern. Den Vorschlaghammer immer schon in gedanklicher Reichweite...

Das kann dann hier auch nur als Anregung dienen.

Gruss. :-)

Hallo ....

ja, man hat es schon fast nicht mehr erwartet: nun scheint es wieder mit der Foto-Synchro zu klappen!

Eben auch mir das frische Update auf 12.7.5 von iTunes geladen ... und derzeit läuft es mit der Ladung von knapp 1000 neuen Fotos ... und in diesem Moment sehe ich: tatsächlich alles Neue auf dem iPhone ! - nun also auch gleich des iPad synchronisieren ...

Nochmals Grüße in die Nacht

(warum mußten wir so lange darauf warten?)

Moinsen!

Seit heute klappt es endlich, endlich wieder.

iPad Air 2 iOS 11.4

MacBook Pro mit aktuelle mal OS

iTunes 12.7.5

Das iPad wird gerade synchronisiert, steht bei ca 50% und hat noch ca 12.000 Bilder zu übertragen.

Aber das Beste: die bisher übertragenen Bilder sind tatsächlich auch auf dem iPad drauf. Und es geht auch wieder schnell.

Endlich ist wieder alles wie früher 😀

Hat zwar lang gedauert, aber trotzdem bin ich wieder zufrieden.

Schönen Abend noch

Moinsen,

den Effekt hatte ich vor ein paar Wochen auch.

Ich habe auch keine Lösung gefunden. Laut Speicheranzeige waren die Fotos auf dem Handy, nur wurden die in der App nicht angezeigt. Ich vermute, da weiß die eine Hand nicht was die andere tut.

iTunes denkt vermutlich, die Fotos sind ja da, also muss ich nix kopieren. Und das Handy zeigt nix an, weil ja nix draufkopiert wurde...

Das Einzige, was bei mir geholfen hat, ich habe iOS11.4 komplett neu installiert und das iPhone auch als neues eingerichtet. Danach waren die Fotos ja nun auch physikalisch aus dem Speicher weg und iTunes kopierte sie wieder aufs iPhone. Danach wurden sie auch wieder von der Fotos-App erkannt...

Grüße

die Anja

Ich habe schon länger das Problem mit meinem iPad 2017. iPhone X funktioniert auch bei mir. Das ganze hat mich bewogen mal die Foto Mediathek zu aktivieren. Das Problem ist, dass man nicht einfach Windows-Ordner in Alben umwandeln kann. Man muss diese von Hand neu anlegen. Ist ziemlich viel Arbeit aber im Nachhinein bin ich jetzt ganz zufrieden, da ich überall automatisch den gleichen Stand habe (z.B. auch auf dem Apple TV 4k).

Ich bin dabei wie folgt vorgegangen:

• Foto-Mediathek aktivieren und iCloud-Speicher erweitern (bei mir reichen 50GB für 99Cent/Monat)
• Fotostream desaktivieren
• Fotos vom PC auf das iPad mit der Software PhotoSync übertragen.
• Alte Fotos ohne Geo-Koordinaten auf dem iPad mit Metapho mit Geo-Tags versehen (optional)
• Ordner mit Jahreszahlen anlegen
• Darin Fotos in Alben gliedern

Das Übertragen der Fotos geht natürlich auch direkt in die Cloud, aber ich fand das mit PhotoSync einfacher. Außerdem sollte das auch gehen, wenn man die Mediathek nicht aktiviert hat. Ist dann aber halt nur für ein Gerät.

Allerdings ist es wirklich ein Witz, dass Apple es nicht hinbekommt das Problem zu lösen. Das ist wirklich echt schwach!

Richtig so. :-)

Wer weiß was der HomePod erst daheim anstellt...

(alles Apple runter, iTunes neu drauf)

Rechner nochmal neu gestartet, Task Manager auf, alles beenden was sich beenden lässt (Autostart), iTunes starten, einlesen lassen...

Auf dem iPad darf kein Zugriff auf Fotos aktiv sein, alle Apps beenden!

Moinsen,

wenn irgendein anderer Lösungsansatz wie zurücksetzen, aufräumen, Cache Ornder löschen usw. funktionieren würde, wäre das hier mit Sicherheit schon gepostet worden.

Es ist definitiv auf iTunes zurückzuführen. Das Problem trat nach erst nach dem Update auf und ist beim Wechsel zurück auf die ältere Version sofort wieder verschwunden.

Das Problem tritt auch mit iOS 10 auf, es liegt also nicht am iOS 11 oder an dem Gerät selbst.

Großreinemachen bringt nur was, wenn man dann hinterher iTunes 12.7.3 installiert. Selbst im amerikanischen Support-Forum wird dieses Problem heiß diskutiert. Auch dort ist man drauf gekommen, das iTunes das Problem darstellt und NICHTS anderes. Und auch dort gibt es bisher keine Lösung...

Grüße

die Anja

Da warten ganz viele Menschen drauf seit High Sierra. Ich selbst habe mehrfach mit dem apple Support gesprochen. Sie wollten das Problem in die USA melden. Es ist ein Softwarefehler, das geben zumindestens die technischen Vorgesetzten zu, doch beheben kann das nur Apple durch ein Software update, aber es passiert zumindestens bei mir seit dem 8.1.2018 nichts!

Freundliche Grüße

Harald

Guten Morgen die.Anja,

3h Pendeln ist schon Heavy, dass hatte ich mal 3 Jahre, nie, nie wieder! Für kein Geld der Welt. Damals gab es noch kein iPad und der Gameboy war „Grün“. Nicht das Du noch zum „Girl in a Train” wirst, nebenbei bemerkt ein gutes Buch.

Die Chronologie liest sich interessant. Du hattest wo anders geschrieben ein Downgrade hätte das Problem behoben, hier scheint es so, es bestehe nach wie vor. Ich möchte auch nicht missverstanden haben der Content wäre ungepflegt, eher das Gegenteil. Man kann Inhalte kaputtsortieren. Dir als Frau von Fach brauche ich das wohl nicht erklären. Letztlich fängt man strukturell wieder bei Null an und kopiert die Inhalte nach Schema wieder ein. Dieses gibt iTunes vor, nur darum geht es: Kann das aktuelle iTunes die Inhalte lesen und verarbeiten? Es müssen ggf. jegliche Spuren der alten iTunes Version getilgt werden. Apple und auch MS haben nicht umsonst sehr detailliert dokumentiert wie iTunes vollständig entfernt werden kann. Die Inhalte sollten aus den alten Ordnern in neue kopiert werden.

Bei Dir hängt es schon bei den Fotos, Du schreibst deine Sortierung sieht etwa so aus: >Fotos Hauptordner, >Fotos1 - Fotos2 - Fotos3 - Fotos4 ...

Lies mal nicht den >Fotos Hauptordner ein, sondern einzeln Fotos1, dann Fotos2...

Selbst gefilmtes darf dabei sein, filmische Kaufinhalte sollten komplett separat unter Musik/Video/Filme laufen. Das habe ich schon anders gesehen, da meinte die Person Videos seien doch auch unter iOS Foto sortiert. Das ist iOS, nicht OS oder Windows. Es gab mal eine schöne Macke das Kaufinhalte nachdem sie mit dem Windows Mediaplayer gespielt wurden sich nicht mehr in iTunes öffnen ließen. Das ist aber schon 15 Jahre her oder so. Die log Files zum DRM sind schon eine Wunderwelt für sich...

Was ich letztlich sagen möchte, atme einmal tief durch und sag Dir einfach: Gut, wenn iTunes das plötzlich anders haben will, dann soll es das auch so bekommen! :-p

In Cupertino ist es echt schlimm! Die spielen in „Think Tanks“ mit Lego Duplo und schmieren mit essbarer Fingerfarbe rum, erwarte da bitte nicht Zuviel. ;-)

Also, nicht von so ein bitchen Bytes ärgern lassen.

Grüße. :-)

Hallo Community,

bis dato hatte ich das gleiche Problem.

Eine iPhoto-Mediathek mit über 12.000 Bildern und Videos, die sich nicht auf Fotos aktualisieren lässt und eine Synchronisation, die nach gefühlten 50 Bildern ohne Kommentar abbricht.

Es scheint einen Silberstreif am Horizont zu geben!

Als Beta-Tester habe ich gerade iTunes 12.7.4.76, mac OS 10.13.5 Beta (17F70a) und iOS 11.4 am Start und kann berichten, dass die Synchronisation läuft. Ich verwende das originale Kabel vom iPad Pro 10.5" (ist vielleicht relevant).

Bis zu diesem Augenblick wurden über 10.000 Bilder in einem Rutsch synchronisiert und brauchte bis jetzt ca. 35 Minuten! 🙂😁

Anfangs lief der Vorgang sehr zäh (ca. 1:10 Min. pro Bild) und das System meines 2012er MacBook Pro laggte ziemlich heftig, aber inzwischen zählt iTunes munter hoch und das System läuft wieder normal und ich kann nebenher noch arbeiten. Da ich meine Mediatheken seit 2006 durchgehend verwende, wäre es möglich, dass sich im Laufe der Zeit Fragmente alter Versionen angesammelt haben (weshalb vermutlich auch der Umstieg auf Fotos nicht funktioniert).

Scheinbar hat Apple den Aufschrei der Entrüstung über diesen Fehler nun doch wahrgenommen... 😉