Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: GPS funktioniert nicht

iPhone 6, GPS funktioniert nur im WLAN. Läuft weder bei Karten noch bei anderen Apps. Habe bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, auch dann keine Änderung. Beim Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen ebenso nicht. Jemand weitere Ideen?

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Antworten

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17. Okt. 2017, 14:32 als Antwort auf Johanna-.- Als Antwort auf Johanna-.-

Hallo Johanna,

danke für die Nutzung der Apple Support Communities. Wir haben verstanden, dass der GPS Dienst nur richtig funktioniert über eine WLAN-Verbindung, aber nicht über die mobile Datenverbindung.

Bitte gehe folgende Schritte durch und überprüfe nach jedem, ob das Problem noch besteht.

  1. Schalte WLAN aus, über die Einstellungen > WLAN. Schalte die mobile Datenverbindung ein und prüfe die Zeiteinstellungen auf dem iPhone. Dort müssen sofort automatisch der richtige Ort und Uhrzeit angezeigt werden. Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit.
  2. Starte dein iPhone normal neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten
  3. Schalte das iPhone aus und entferne die SIM Karte. Lege die Karte wieder ein und starte das iPhone. Falls möglich, teste das Problem mit einer anderen SIM Karte. SIM-Karte des iPhone oder iPad entnehmen oder austauschen
  4. Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren
Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünschen einen schönen Tag.
Grüße!

17. Okt. 2017, 14:32

Antworten Hilfreich

23. Okt. 2017, 14:11 als Antwort auf Johanna-.- Als Antwort auf Johanna-.-

Hallo Johanna,

danke für die Antwort und die ganze Mühe, welche du dir gemacht hast. Versuche nun folgendes, um ganz sicher ein Problem mit der Software auszuschließen. Sollte aber, auch ohne die Backupdaten, als neues Gerät genau das gleiche passieren, bitte kontaktiere den AppleCare Support.

Apple – Support – Produktauswahl


Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.
Lieber Gruß!

23. Okt. 2017, 14:11

Antworten Hilfreich
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