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Frage: Seit High Sierra crash im Ruhezustand iMac 4k SSD

Hallo,

seit ich auf meinem iMac 4k (256SSD) High Sierra habe, crasht dieser alle paar Tage mitten in der Nacht während des Ruhezustandes.


Habe nun sogar den Mac nochmal neu aufgesetzt, Problem weiterhin.


Noch jemand mit dem Problem?

iMac, macOS High Sierra (10.13), 4k, 256SSD

Gepostet am

Antworten

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20. Okt. 2017, 11:38 als Antwort auf noprouser Als Antwort auf noprouser

Hallo noprouser,

wenn es zu solchen Vorfällen kommt, ist die Reparaturinstallation bereits ein vernünftiger Schritt. Danke für die gemachte Mühe. Bitte versuche auch das folgende und prüfe nach jedem Schritt, ob das Problem noch besteht.
  1. Mache einen SMC-Reset, um die Energiesteuerung zurückzusetzen. Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen
  2. Überprüfe, dass dein Mac auf dem neusten Stand ist, da es bereits ein Update für High Sierra gab. Software auf dem Mac aktualisieren
  3. Führe einen NVRAM-Reset durch, um die Startparameter zurückzusetzen. NVRAM auf dem Mac zurücksetzen
  4. Starte deinen Mac im gesicherten Modus, um Softwarekonflikte zu verhindern. Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen
  5. Prüfe, ob das Problem auch mit einem anderen Benutzeraccount passiert. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac
Wir hoffen, dass diese Schritte bereits weiterhelfen und wünschen einen schönen Tag.
Gruß!

20. Okt. 2017, 11:38

Antworten Hilfreich

30. Okt. 2017, 07:32 als Antwort auf Equinox Als Antwort auf Equinox

Hallo,


habe alle Schritte durchgeführt, KEINE BESSERUNG. Sporadischer Absturz mitten im Ruhezustand.

Dies scheint vor allem immer dann aufzutreten wenn er noch einige Stunden zuvor genutzt wurde.


Gibt das Log einen Hinweis?:


Hoffe echt das das ein HighSierra Bug ist der mit dem nächsten Update gelöst wird.


vg


Panic-Protokoll (Systemabstürze):


Quelle: /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-10-17-022642_x.panic

Größe: 8 KB (8.275 Byte)

Zuletzt geändert: 17.10.17, 02:26

Letzte Einträge: Anonymous UUID:


Tue Oct 17 02:26:42 2017


*** Panic Report ***

panic(cpu 6 caller 0xffffff801db8a611): Kernel trap at 0xffffff7f9fefd858, type 14=page fault, registers:

CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0xffffff8111259118, CR3: 0x0000000023a4e000, CR4: 0x00000000003627e0

RAX: 0xffffff803f341400, RBX: 0xffffff812c6cbdc0, RCX: 0xffffff8111259100, RDX: 0x0000000000000001

RSP: 0xffffff812c6cbdc0, RBP: 0xffffff812c6cbdf0, RSI: 0xffffff80400c7340, RDI: 0xffffff812c6cbdc0

R8: 0x000000000000ffff, R9: 0x0000000000000001, R10: 0xffffff803c8535c0, R11: 0xffffff803ac0cf00

R12: 0x000000010000069a, R13: 0xffffff801e07ae60, R14: 0xffffff80400c72a0, R15: 0xffffff7f9ff25e68

RFL: 0x0000000000010286, RIP: 0xffffff7f9fefd858, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000000

Fault CR2: 0xffffff8111259118, Error code: 0x0000000000000002, Fault CPU: 0x6, PL: 0, VF: 10


Backtrace (CPU 6), Frame : Return Address

0xffffff812c6cb880 : 0xffffff801da6d366

0xffffff812c6cb8c0 : 0xffffff801db98494

0xffffff812c6cb900 : 0xffffff801db8a429

0xffffff812c6cb980 : 0xffffff801da1f190

0xffffff812c6cb9a0 : 0xffffff801da6cd8c

0xffffff812c6cbad0 : 0xffffff801da6cafc

0xffffff812c6cbb30 : 0xffffff801db8a611

0xffffff812c6cbcb0 : 0xffffff801da1f190

0xffffff812c6cbcd0 : 0xffffff7f9fefd858

0xffffff812c6cbdf0 : 0xffffff7f9ff15bff

0xffffff812c6cbe30 : 0xffffff7f9ff1588d

0xffffff812c6cbe50 : 0xffffff7f9ff1591a

0xffffff812c6cbe80 : 0xffffff801e07af32

0xffffff812c6cbec0 : 0xffffff801e0a286e

0xffffff812c6cbf00 : 0xffffff801e079fd0

0xffffff812c6cbf80 : 0xffffff801e079567

0xffffff812c6cbfa0 : 0xffffff801da1c4f7

Kernel Extensions in backtrace:

com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(373.0)[AC1A34E9-9E45-3D8E-BE76-C420370D285 2]@0xffffff7f9fee2000->0xffffff7f9ff77fff

dependency: com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity(1.0.5)[E7A0455F-CB75-3470-9447-EFBBC3 E13D02]@0xffffff7f9e9e7000

dependency: com.apple.iokit.IOSurface(209)[9D4ADF2A-E6F7-3BFE-B5FF-8C7317DF164B]@0xffffff7f 9fec6000

dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[DF1517A2-32C4-328E-9890-03E6C546604A]@0xffffff 7f9e294000

dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(517.17)[05FC87E8-B78E-319E-AF08-0EBDA16094CE]@ 0xffffff7f9ea21000


BSD process name corresponding to current thread: kernel_task


Mac OS version:

17A405


Kernel version:

Darwin Kernel Version 17.0.0: Thu Aug 24 21:48:19 PDT 2017; root:xnu-4570.1.46~2/RELEASE_X86_64

Kernel UUID:

Kernel slide: 0x000000001d800000

Kernel text base: 0xffffff801da00000

__HIB text base: 0xffffff801d900000

System model name: iMac16,2 (Mac-FFE5EF870D7BA81A)

Root disk errors: "Could not recover SATA HDD after 5 attempts. Terminating."


System uptime in nanoseconds: 11376154756883

last loaded kext at 9489337838039: com.apple.driver.usb.cdc 5.0.0 (addr 0xffffff7fa324f000, size 28672)

last unloaded kext at 9671472299119: com.apple.driver.usb.cdc 5.0.0 (addr 0xffffff7fa324f000, size 28672)

loaded kexts:

com.apple.driver.AppleTopCaseHIDEventDriver 127

com.apple.driver.AudioAUUC 1.70

com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.5d0

com.apple.driver.AGPM 110.23.24

com.apple.driver.ApplePlatformEnabler 2.7.0d0

com.apple.driver.X86PlatformShim 1.0.0

com.apple.filesystems.autofs 3.0

com.apple.driver.AppleHDA 280.12

com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.6.4

com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy 3.16.19

com.apple.AGDCPluginDisplayMetrics 3.16.19

com.apple.driver.AppleHV 1

com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.1

com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 6.0.0f7

com.apple.driver.pmtelemetry 1

com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0

com.apple.driver.AppleIntelBDWGraphics 10.2.8

com.apple.driver.eficheck 1

com.apple.AVEBridge 1.0.0

com.apple.iokit.BroadcomBluetooth20703USBTransport 6.0.0f7

com.apple.driver.AppleLPC 3.1

com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.1.0

com.apple.driver.AppleOSXWatchdog 1

com.apple.driver.AppleIntelBDWGraphicsFramebuffer 10.2.8

com.apple.driver.AppleSMCLMU 211

com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0

com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.5.3

com.apple.driver.AppleSDXC 1.7.6

com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 10.3.1

com.apple.driver.AirPort.BrcmNIC 1200.25.1a1

com.apple.filesystems.apfs 748.1.47

com.apple.driver.AppleAHCIPort 329

com.apple.filesystems.hfs.kext 407.1.3

com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1

com.apple.BootCache 40

com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0

com.apple.driver.AppleHPET 1.8

com.apple.driver.AppleACPIButtons 6.1

com.apple.driver.AppleRTC 2.0

com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1

com.apple.driver.AppleACPIEC 6.1

com.apple.driver.AppleAPIC 1.7

com.apple.nke.applicationfirewall 183

com.apple.security.TMSafetyNet 8

com.apple.security.quarantine 3

com.apple.IOBufferCopyEngineTest 1

com.apple.driver.AppleHIDKeyboard 203

com.apple.driver.AppleMultitouchDriver 1004.1

com.apple.driver.AppleInputDeviceSupport 1000

com.apple.driver.AppleHSBluetoothDriver 127

com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver 6.0.0f7

com.apple.kext.triggers 1.0

com.apple.driver.DspFuncLib 280.12

com.apple.kext.OSvKernDSPLib 526

com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.16.19

com.apple.iokit.IOTimeSyncFamily 600.15

com.apple.driver.AppleSSE 1.0

com.apple.iokit.IOSerialFamily 11

com.apple.AppleGPUWrangler 3.16.19

com.apple.iokit.IONDRVSupport 517.17

com.apple.driver.AppleHDAController 280.12

com.apple.iokit.IOHDAFamily 280.12

com.apple.iokit.IOAudioFamily 206.5

com.apple.vecLib.kext 1.2.0

com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 6.0.0f7

com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 6.0.0f7

com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport 6.0.0f7

com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 6.0.0f7

com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.14d1

com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.16.19

com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2 373

com.apple.iokit.IOSurface 209

com.apple.driver.X86PlatformPlugin 1.0.0

com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d8

com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily 1.0.0

com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.18d1

com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 517.17

com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink 4.1.2

com.apple.driver.usb.networking 5.0.0

com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice 1.2

com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.1.0

com.apple.iokit.IO80211Family 1200.12.2

com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8

com.apple.driver.corecapture 1.0.4

com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI 1.2

com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI 1.2

com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 5.0.2

com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter 5.0.2

com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 5.0.2

com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.1.3

com.apple.driver.AppleEffaceableStorage 1.0

com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 301.1.2

com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 4.5.6

com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.5.8

com.apple.iokit.IOAHCIFamily 288

com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext 1

com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.3

com.apple.driver.usb.AppleUSBHostPacketFilter 1.0

com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1

com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.1

com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.1

com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0

com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1

com.apple.security.sandbox 300.0

com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1

com.apple.iokit.IOBufferCopyEngineFamily 1

com.apple.driver.DiskImages 480.1.2

com.apple.driver.AppleKeyStore 2

com.apple.driver.AppleUSBTDM 439

com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity 1.0.5

com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver 140

com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 404

com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 404

com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1

com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0

com.apple.driver.KernelRelayHost 1

com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.2

com.apple.driver.usb.AppleUSBCommon 1.0

com.apple.driver.AppleBusPowerController 1.0

com.apple.driver.AppleSEPManager 1.0.1

com.apple.driver.IOSlaveProcessor 1

com.apple.iokit.IOReportFamily 31

com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30

com.apple.driver.AppleACPIPlatform 6.1

com.apple.driver.AppleSMCRTC 1.0

com.apple.driver.AppleSMC 3.1.9

com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9

com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4

com.apple.kec.pthread 1

com.apple.kec.Libm 1

com.apple.kec.corecrypto 1.0


EOF

30. Okt. 2017, 07:32

Antworten Hilfreich

30. Okt. 2017, 13:58 als Antwort auf noprouser Als Antwort auf noprouser

Hallo noprouser,

danke für deine Nachricht und schade, dass es sich bisher nicht gelöst hat.

Es wäre wohl am besten, wenn du den AppleCare Support kontaktierst für weitere Unterstützung mit diesem Problem. Erreichbar per Telefon und im Chat.

Apple – Support – Produktauswahl


Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.
Gruß!

30. Okt. 2017, 13:58

Antworten Hilfreich

12. Jan. 2018, 13:46 als Antwort auf noprouser Als Antwort auf noprouser

Stand Januar 2018 mit 10.13.2:


Problem besteht weiterhin. Alle paar Tage crash im Ruhezustand.


APPLE SUPPORT kontaktiert, KEINE Lösung.


Warten mit Hoffnung auf 10.13.3.

12. Jan. 2018, 13:46

Antworten Hilfreich

23. Apr. 2018, 13:34 als Antwort auf exfd01 Als Antwort auf exfd01

Hallo, ich bin neu hier im Forum und habe das gleiche Problem. Crash im Ruhezustand. Auch ich habe schon alle möglichen Schritte unternommen, die in anderen Artikeln empfohlen wurden, kein Ergebnis. Ich bin inzwischen bei High Sierra 10.13.4. Gibt es denn Neuigkeiten in der Sache, hat jemand das Problem gelöst?

Zusätzlich wird seit einiger Zeit mein Audio-Interface (Focusrite Saffire Pro 14 FireWire) nicht mehr erkannt. Erst eine Neuinstallation der Software bringt es wieder "zurück".

Hat jemand eine Idee?

Vielen Dank im voraus!

23. Apr. 2018, 13:34

Antworten Hilfreich
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Frage: Seit High Sierra crash im Ruhezustand iMac 4k SSD