iPad entläd sich, ohne dass etwas meines Wissens aktiv wäre / Touch funkt. nicht mehr
Guten Abend
Es geht um mein iPad Air2, deswegen ich unlängst mit dem Apple Support Kontakt aufnahm wegen Störgeräuschen, das zum Glück verschwand, evtl. durch die automatische Aktualisierung vom Lightning to USB 3 Camera Adapter.
Seit dann oder seit dem kurz danach durchgeführten SW-Update hab ich komischerweise das Problem, dass sich der Akku entlädt, ohne dass ich ein Programm aktiv habe, Bluetooth oder WLAN aktiv ist. Auch ist das Gerät im Flugmodus und die Helligkeitsanzeige auf höchstens 50%.
Das Gerät ist neuwertig (29.Sept. 16) und wird nicht oft gebraucht.
Fakt ist, dass ich seit dann dieses Problem habe. Davor musste ich es nur selten laden, doch seither entlädt es sich wie vorher beschrieben, z.B. innerhalb 2 Std um 20%. Das kenne ich höchstens von einem mehrere Jahre alten iPhone, das oft gebraucht wird.
Dazu kommt, dass Touch nicht mehr funktioniert und wenn ich dies über die Einstellungen konfigurieren möchte bekomme ich den Fehler: Konfiguration der Touch ID ist fehlgeschlagen. Versuche es erneut. Was aber nicht funktioniert, auch nicht nach einem Neustart.
Daher komme ich zum Schluss dass beide Probleme mit dem Update zu tun haben muss.
Was soll ich tun, meine Garantie in Anspruch nehmen, einschicken, oder habt Ihr mir evtl. eine Lösung?
Besten Dank
Gruss Armand
iPad Air 2 WiFi, Cellular, iOS 11.0.3, null