Frage:

Frage: Wieso ist ein Kauf über die handyabrechnung nicht möglich?

Ich möchte einen Kauf in einem Spiel über den iTunes/ App Store tätigen und das per handyabrechnung. Wenn ich dies in dem Spiel (clash Royale) machen möchte kommt eine Meldung : „Kauf nicht möglich wenden Sie sich an den iTunes Support unter www. ......

Ich habe das entsprechende Guthaben für den Kauf auf meiner sim Karte (E-Plus) aufgeladen. Es ist also genügend Guthaben vorhanden. Wenn ich über die Einstellungen in App Store meine Zahlungsmethoden (handyabrechnung) angeben will, und meine Daten (Telefonnummer usw.) eingebe und anschließen auf „fertig“ drücke , kommt eine Meldung in roter Schrift: „derzeit nicht möglich versuchen sie es später erneut“

Ist dieses Problem irgendwie zu beheben?

Gepostet am

Antworten

Seiteninhalt wurde geladen

30. Okt. 2017, 11:12 als Antwort auf Lucenstyler Als Antwort auf Lucenstyler

Hallo Lucenstyler,

diese Fehlermeldung kann diverse Faktoren haben. Schaue dir folgenden Artikel an um Unterstützung zu erhalten dazu.

Ihre Zahlungsmethode wird abgelehnt oder Sie haben Probleme mit der Rechnungsstellung zu einem früheren Einkauf im iTunes Store - Apple Support

Es scheint aber basierend auf der ersten Fehlermeldung, welche du erhalten hast, darauf hinauszulaufen, dass du dich an den iTunes Store Support wenden solltest. Hier findest du die Kontaktmöglichkeit:

iTunes – Offizieller Apple Support
Viel Erfolg und liebe Grüße!

30. Okt. 2017, 11:12

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: Lucenstyler

Frage: Wieso ist ein Kauf über die handyabrechnung nicht möglich?