Ankündigung: Update auf iOS 12

Genieße eine schnellere und flüssigere Erfahrung sowie lustige neue Funktionen, wie Memojis und Kameraeffekte.

iOS 12 laden

Frage:

Frage: telefonieren und sprachmemo funktioniert nicht

Beim Telefonieren geht gar nichts kein Ton bei mir und kein Ton beim Anderen, Sprachmemo hat auch keinen Ton, iPhone 7 wird öfters auch heiß und stürzt ab. Hab es seit August und war auch in den USA damit.

Gepostet am

Antworten

Seiteninhalt wurde geladen

03. Nov. 2017, 10:56 als Antwort auf ThomasG10 Als Antwort auf ThomasG10

Hi ThomasG10!


Wir haben ein paar Schritte für dich zusammengesucht, welche dir bei dem Problem mit den Telefonaten weiterhelfen könnten.

Gehe folgende Schritte durch und schaue, ob das Problem weiterhin besteht:


  1. Beende alle Apps auf den Geräten. - Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen - Apple Support
  2. Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. - iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
  3. Verbinde die Geräte mit einem anderen WLAN Netzwerk oder teste das Problem mit Mobilen Daten wenn möglich.
  4. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück. (Dabei werden alle gespeicherten WLAN Netzwerke, VPN Netzwerke, APN und Kennwörter entfernt!) Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen.

Sollte dies nicht weiterhelfen, setze das iPhone mal auf die Werkseinstellungen zurück und teste das Verhalten, ohne ein Backup vorher einzuspielen.

Hier wird dir das erklärt:

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

03. Nov. 2017, 10:56

Antworten Hilfreich

06. Jun. 2018, 21:44 als Antwort auf ThomasG10 Als Antwort auf ThomasG10

Guten Tag ,

ich habe das gleiche Problem wie bei Ihnen auf meinem Handy (IPhone 7).Ich wollte fragen ob sich das Problem gelöst hat oder noch vorhanden ist.

Ich würde mich auf eine Antwort freuen

Lg cynthia

06. Jun. 2018, 21:44

Antworten Hilfreich

06. Jun. 2018, 22:03 als Antwort auf cynthia.sa Als Antwort auf cynthia.sa

Hallo Cynthia.sa,


da bist Du hier über einen recht alten Tread zu dem Thema gestolpert, aber kein Problem.

Was hast Du denn bereits selber unternommen um den Fehler zu beheben? Bist Du den Schritten gefolgt welche Communities Specialist Mrs. AnneBa gepostet hat? Diese sind recht allgemeingültig als Vorgehensweise allerdings nach wie vor aktuell.


Eventuell hilft das ja schon weiter.


Gruss. :-)

06. Jun. 2018, 22:03

Antworten Hilfreich (1)

06. Jun. 2018, 22:25 als Antwort auf cynthia.sa Als Antwort auf cynthia.sa

Das wollen wir doch mal ganz stark hoffen. :-)

Melde Dich nochmal, ob es funktioniert hat oder wo wir ggf. noch weiterhelfen können.

Meist schafft es aber schon Abhilfe, einmal alles auszuräumen, das System kurz den Kehraus machen zu lassen und alles wieder an seinen alten Platz zu stellen.

Ich wünsche dann gutes Gelingen und viel Erfolg!

06. Jun. 2018, 22:25

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: ThomasG10

Frage: telefonieren und sprachmemo funktioniert nicht